Baqaj hüququnu necə öyrənmək və əlavə baqaj necə alınır?

Biletinizdəki baqaj hüququnu haradan görəcəyinizi və əlavə baqajı hava yolunun öz kanalından necə alacağınızı addım-addım izah edirik.

Havalimanı kontuarı önünde valizinin yanında telefonundan uçuş bilgilerini kontrol eden yolcu; yanda bagaj tartısı ve ölçü aparatı

Qısa cavab

Baqaj hüququnuz e-biletinizin "Baqaj / Baggage" sətrində və hava yolunun "Rezervasiyalarım" ekranında yazılır. Rezervasiya kodu ilə soyadınızı daxil edib uçuşunuzu açın, "Əlavə Xidmətlər" bölməsindən "Əlavə Baqaj" və ya "Baqaj Paketi" seçimini açın, istiqaməti və sərnişini işarələyib ödənişi tamamlayın. Yenilənmiş e-bilet e-poçtunuza gəlir; hava limanında bu sənədi göstərirsiniz.

Lazım olanlar

Rezervasiya kodu (PNR) və biletdə yazılan soyad
E-bilet e-poçtu və ya PDF faylı
Hava yolunun mobil tətbiqi yaxud veb saytı
Onlayn ödənişə açıq bank yaxud kredit kartı
Evdəki tərəzi və çamadan ölçüsü üçün santimetr lent

Addım-addım

01

Bilet məlumatlarını topla

Bileti aldığınız e-poçtdan rezervasiya kodunu (PNR) və biletdə yazılan soyadı qeyd edin. Bileti agentlik və ya səyahət saytı vasitəsilə almışsınızsa, o şirkətin istinad nömrəsini də yanınızda saxlayın. Bu iki məlumat olmadan heç bir ekranda uçuşunuzu aça bilmirsiniz.

02

E-biletdəki baqaj sətrini oxu

E-biletdə hər uçuş hissəsinin altında "Baqaj Hüququ" yaxud "Baggage Allowance" sahəsi olur. Burada hüququnuz ya ədəd (PC), ya da çəki (KG) kimi göstərilir; kabin baqajı ayrı sətirdə yazılır. Bilet sinfiniz ekonom promosyon tipindəysə, bu sahədə qeydiyyatlı baqaj hüququnun olmadığı da yazıla bilər.

03

Hava yolunun öz ekranından uçuşu aç

Hava yolunun saytında və ya tətbiqində "Rezervasiyalarım", "Uçuşlarım" yaxud "Səyahətim" menyusuna daxil olun. Rezervasiya kodu və soyadı yazıb uçuşu açın. E-biletdə gördüyünüz hüququ burada da təsdiqləyin; iki ekran fərqlidirsə, hava yolunun öz qeydi əsas sayılır.

04

Əlavə Xidmətlər bölməsindən baqajı seç

Uçuş detalları ekranında "Əlavə Xidmətlər", "Ekstralar" yaxud "Səyahətini Fərdiləşdir" başlığını açın. Siyahıdan "Əlavə Baqaj", "Baqaj Paketi" və ya "Artıq Baqaj" kartına toxunun. Ekranda hazırda daxil olan hüquq və üzərinə əlavə edə biləcəyiniz pillələr yan-yana görünür.

05

Sərnişin və istiqamət seçimini et

Əlavə baqajı hansı sərnişin və hansı istiqamət üçün aldığınıza diqqət edin; gediş və qayıdış əksər ekranda ayrı sətirdir. Aktarmalı biletlərdə hər uçuş hissəsi üçün ayrı seçim istənilə bilər. Seçimi "Səbətə Əlavə Et" ilə təsdiqləyib "Ödənişə Keç" addımına irəliləyin.

06

Ödənişi tamamla və yeni e-bileti saxla

Kart məlumatlarını daxil edin və təsdiq addımını keçin. Əməliyyatın sonunda "Əlavə Xidmət Alışı" təsdiqi və yenilənmiş e-bilet e-poçtunuza gəlir; baqaj sətrinin yeni hüququ göstərdiyini yoxlayın. Bu sənədi telefonunuzda oflayn açıla bilən formada saxlayın.

07

Çamadanı evdə çək və ölç

Çamadanı yığdıqdan sonra tərəzidə çəkin, kabin çantasının en, boy və dərinliyini santimetr lentlə ölçün. Hava yolunun kabin baqajı ölçüsünü onun "Baqaj" səhifəsindən oxuyub müqayisə edin. Həddin lap altındasınızsa, içindən ağır bir əşyanı əl baqajına götürmək sürprizin qarşısını alır.

08

Hava limanında baqajı təhvil ver

Çek-in lövhəsində və ya kiosk vasitəsilə "Baqaj Təhvili / Bag Drop" addımına gedin, aldığınız əlavə xidməti göstərin və etiketi çap etdirin. Etiketin qoparılan hissəsini səyahətin sonuna qədər saxlayın; baqaj itkisi və ya gecikməsində ilk soruşulan sənəd budur.

Reklam — məqalə içi responsiv

Məsləhətlər

Əlavə baqajı hava limanı lövhəsində almaq, eyni hüququ onlayn almaqdan demək olar ki, hər zaman baha olur; alışı uçuşdan əvvəl veb kanaldan tamamlayın.
Kod paylaşımlı və ya aktarmalı uçuşlarda baqaj qaydasını bileti satan deyil, təyyarəni faktiki idarə edən hava yolu müəyyən edir; icraçı şirkətin baqaj səhifəsini ayrıca oxuyun.
Bileti səyahət saytından almışsınızsa, əlavə xidmət ekranı kilidli ola bilər; bu halda hava yolunun çağrı mərkəzinə zəng edin yaxud agentlikdən əlavə etməyi xahiş edin.
Kabin baqajı hüququ ilə qeydiyyatlı baqaj hüququ ayrı işləyir; əlavə baqaj almaq kabin çantanızın ölçü limitini böyütmür.
İdman avadanlığı, musiqi aləti, ev heyvanı və əlil arabası kimi xüsusi baqajlar standart əlavə baqaj maddəsi deyil; bunlar üçün ayrı müraciət açmalısınız.

Diqqət

Onlayn əlavə baqaj satışı uçuş saatından əvvəl müəyyən nöqtədə bağlanır və bağlandıqdan sonra tək seçim hava limanı tarifi olur. Bundan başqa, əlavə baqajı səhv sərnişinə yaxud yalnız bir istiqamətə əlavə etmək çox tez-tez edilən səhvdir; ödəniş təsdiqindəki sərnişin adını və gediş-qayıdış sətirlərini bir-bir yoxlayın.

Tez-tez verilən suallar

+Əlavə baqajı hava limanında da ala bilərəmmi?

Bəli, lövhədə artıq baqaj əməliyyatı aparılır. Ancaq hava limanı tarifi onlayn kanaldan yüksəkdir; mümkünsə uçuşdan əvvəl internetdən əlavə edin.

+Aldığım əlavə baqajı ləğv edib pulu geri ala bilərəmmi?

Əlavə xidmətlərin geri qaytarılması hava yolunun əlavə xidmət qaydalarından asılıdır və əksər tariflərdə pul qaytarılmır. Öz biletinizin qaydasını hava yolunun "Əlavə Xidmətlər" yaxud "Baqaj Qaydaları" səhifəsindən ya da çağrı mərkəzindən dəqiqləşdirin.

+İki sərnişinin baqaj hüququnu birləşdirib bir çamadanda daşıya bilərəmmi?

Eyni rezervasiyada olan və birlikdə səyahət edən sərnişinlərdə çox hava yolu hüquqların birləşdirilməsinə icazə verir. Bu çeviklik şirkətdən şirkətə dəyişir; lövhədə problem olmaması üçün əvvəlcədən hava yolundan təsdiq alın.

+Baqaj hüququm biletimdə niyə ədəd deyil, kiloqramla yazılıb?

Hava yolları xəttin növünə görə ədəd (PC) və ya çəki (KG) sistemindən istifadə edir. Hansı tətbiq olunursa, e-biletdə o göstərilir; ədəd sistemində hər çamadanın ayrı çəki və ölçü limiti olduğunu yaddan çıxarmayın.

+Promosyon bilet almışam, qeydiyyatlı baqajım heç yoxdur?

Ən aşağı tariflərdə bilet yalnız kabin baqajını əhatə edə bilər. E-biletdə baqaj sətrinin boş yaxud "daxil deyil" görünməsi bunu göstərir; çamadan vermək istəyirsinizsə, əlavə baqaj almalısınız.

Mənbələr və yoxlama

Son yoxlama: 13 Eylül 2026. bizə bildir. Menyu adları hava yolunun Azərbaycan dilindəki interfeysinə görə dəyişə bilər; ingilis dilindəki qarşılıqları mötərizədə saxlanıb.

Bu məzmun məlumat xarakterlidir; rəsmi işlərdə aidiyyəti qurumun aktual elanları əsasdır. Ətraflı: məsuliyyətdən imtina.

N?
Nasıl Yapabilir? Editör Ekibi

Resmî kaynak esaslı, her yayında iki editör onayından geçen rehberler. Nəşr prinsiplərimiz →