Como aumentar o score de crédito?
Guia passo a passo para consultar seu relatório, limpar registros negativos e recuperar o score de crédito por conta própria.
Resposta curta
Crie conta na Serasa, consulte seu CPF e identifique dívidas negativadas e uso alto de limite. Quite ou negocie o que está em atraso, ative o débito automático no app do banco, use só uma parte pequena do limite do cartão e evite pedidos de crédito em sequência. Depois acompanhe o score pelo aplicativo; o cálculo é feito pelo próprio birô.
O que você precisa
Passo a passo
Abra sua conta no birô de crédito
Acesse serasa.com.br e conclua o cadastro com CPF, data de nascimento e e-mail; confirme a identidade respondendo às perguntas de validação ou pelo login gov.br. É por esse canal oficial que você vê seu score e seus registros na fonte, sem intermediários.
Consulte seu relatório completo
No painel, abra "Meu CPF" ou "Consultar CPF" e veja a lista de dívidas negativadas, contas em atraso e consultas feitas por empresas. Anote cada item que está pesando contra você e monte uma lista de trabalho a partir disso.
Quite ou negocie as dívidas em atraso
Para cada registro marcado como negativado, entre em "Negociar dívidas" ou no app do banco credor, em "Pagamentos" ou "Renegociação". Se não conseguir pagar de uma vez, peça parcelamento e cumpra as parcelas. O histórico de pagamento é o componente mais pesado do score, então comece por aqui.
Ative o débito automático
No app do banco, vá em "Pagamentos" ou "Débito automático" e cadastre a fatura do cartão e as parcelas do empréstimo. Escolha o débito do valor total da fatura, não do mínimo. Assim você elimina os atrasos que acontecem por esquecimento.
Reduza o uso do limite
Baixe a proporção entre o que você gasta e o limite total dos cartões; se possível, faça um pagamento parcial antes da data de fechamento da fatura. Em vez de cancelar cartão que não usa, mantenha-o zerado, porque limite menor eleva o percentual de uso e derruba o score.
Espace os pedidos de crédito
Cada solicitação de cartão ou empréstimo aparece no relatório como consulta, mesmo quando é recusada. Em vez de pedir em vários bancos no mesmo período, olhe primeiro seu score e siga com um único banco. Para comparar juros, use os simuladores dos bancos em lugar de abrir propostas.
Construa histórico com uso regular
Quem tem pouco ou nenhum registro costuma ter score baixo, porque falta dado para avaliar. Mantenha um cartão de uso frequente ou um produto parcelado de valor pequeno e pague sempre antes do vencimento. Ativar o Cadastro Positivo também leva contas de luz, água e telefone pagas em dia para o cálculo.
Monitore seu score
Acompanhe a pontuação na tela "Score" e ligue as notificações ou o monitoramento de CPF para ser avisado quando surgir um novo registro no seu nome. Não tente prever em quantos dias o número sobe; a atualização depende do envio de dados pelas empresas ao birô.
Dicas
Atenção
Não envie dinheiro para pessoas ou sites que prometem "aumentar seu score na hora" ou "limpar seu nome do sistema". Nenhum intermediário apaga registros dos birôs de crédito, e o score só muda com o seu próprio comportamento de pagamento. Essas promessas são, em geral, golpes para coletar dados pessoais e bancários.
Perguntas frequentes
+Paguei a dívida, por que meu score não subiu na hora?
A dívida passa a constar como quitada, mas o histórico de atraso não é apagado e seu peso diminui aos poucos. A atualização depende do prazo em que o credor informa o pagamento ao birô.
+Cancelar o cartão de crédito aumenta meu score?
Em geral, não. Ao cancelar, seu limite total cai, o uso nos cartões restantes sobe em percentual e o histórico encurta. Manter o cartão sem dívida e com uso baixo funciona melhor.
+Preciso pagar para ver meu score?
Não. A consulta ao score e a situação do CPF é gratuita nos birôs e em vários aplicativos de banco. Os planos pagos servem para relatórios e monitoramento mais detalhados.
+Como corrijo um registro errado no meu relatório?
Primeiro conteste por escrito com a empresa que informou o dado. Sem solução, procure a ouvidoria e depois os canais de defesa do consumidor, como o Procon ou o consumidor.gov.br.
+Nunca fiz empréstimo, por que meu score é baixo?
O score vem do comportamento de pagamento, e sem registros há pouco dado para avaliar, o que resulta em pontuação baixa ou indisponível. É preciso criar histórico com um produto de uso regular.
Fontes e verificação
Última verificação: 7 Eylül 2026. avise a gente. Conteúdo adaptado ao contexto brasileiro: em lugar de Findeks e do birô turco, o guia usa Serasa, SPC, Boa Vista, Cadastro Positivo e os canais de defesa do consumidor do Brasil.
Este conteúdo é informativo; em procedimentos oficiais valem os avisos atuais do órgão responsável. Detalhes: aviso de responsabilidade.