Okul servisi kaydı ve sözleşmesi nasıl yapılır?
Okulun servis listesinden yetkili firmayı seçip güzergâhı netleştirme ve sözleşmeyi imzalama sürecinin adım adım anlatımı.
Kısa cevap
Okul idaresinden yetkili servis firmalarının listesini isteyin, firmanın taşıma izin belgesi ile aracın okul servisi uygunluk belgesini görün, güzergâh ve biniş noktasını yazılı olarak netleştirin, sonra ücret, taksit, iptal ve rehber personel maddelerini içeren yazılı sözleşmeyi iki nüsha imzalayıp bir nüshayı kendinizde saklayın.
Gerekenler
Adım adım
Okul idaresinden servis listesini al
Okul müdür yardımcısı ya da okul aile birliği görevlisiyle görüşüp okulun anlaşmalı veya bildirimli servis firmaları listesini isteyin. Bazı okullar bu listeyi ilan panosunda ve okul internet sitesinin "Duyurular" bölümünde yayımlar. Listede yer almayan bir araçla anlaşırsanız okul girişinde ve güzergâh denetiminde sorun çıkabilir.
Firmanın belgelerini kontrol et
Firmadan okul servis aracı olarak çalışma iznini, aracın muayene ve sigorta durumunu, sürücünün SRC ve psikoteknik belgelerini göstermesini isteyin. Rehber personel bulunup bulunmadığını da sorun; küçük yaş gruplarında bu zorunludur. Belgelerin güncelliğini okul idaresine ya da bağlı olduğunuz belediyenin ulaşım/toplu taşıma birimine sorarak doğrulatın.
Güzergâh ve biniş noktasını netleştir
Evinizin kapı önü mü, sokak başı mı, yoksa mahalledeki toplanma noktası mı kullanılacak, yazılı olarak belirleyin. Sabah alınma ve akşam bırakılma sırasının yaklaşık olarak nasıl işlediğini sorun ki çocuğun araçta geçireceği süreyi görebilesiniz. Kardeş varsa ikisinin aynı araçta olup olmayacağını da kayda geçirin.
Sözleşme maddelerini satır satır oku
Sözleşmede ücret ve taksit sayısı, ücrete neyin dahil olduğu, artış yapılacaksa hangi koşulda yapılacağı, iptal ve iade şartları, araç değişikliği ve sürücü değişikliği bildirimi, yaz tatili ve ara tatil uygulaması maddelerini arayın. Eksik olan başlıkları elle ekletip iki tarafa da imzalatın. Boş bırakılmış tutar veya tarih alanı olan bir sözleşmeyi imzalamayın.
Veli bilgi ve teslim formunu doldur
Çocuğu okul çıkışında kimlere teslim edilebileceğini, acil durumda aranacak ikinci kişiyi ve varsa sağlık durumu notunu forma yazın. Araç takip uygulaması veya veli bilgilendirme kanalı varsa kaydınızı yaptırıp telefonunuzda çalıştığını görün. Bu form, teslim sırasında yaşanan karışıklıkların önüne geçer.
İmzala, nüshanı ve ödeme belgelerini sakla
Sözleşmeyi iki nüsha imzalayıp firma kaşesi/imzası bulunan nüshayı kendinizde tutun. Her ödeme için fatura veya makbuz isteyin ve banka açıklamasına öğrencinin adını yazın. Sözleşme nüshasının bir kopyasını okul idaresine bilgi olarak vermek isteyip istemediklerini de sorun.
İlk günleri takip edip aksaklığı yazılı bildir
İlk hafta alınma ve bırakılma saatlerinin tutarlılığını, aracın kalabalık olup olmadığını ve rehber personelin gerçekten görevde olduğunu izleyin. Sorun varsa önce firmaya yazılı olarak (mesaj veya e-posta) bildirin, çözülmezse okul idaresine dilekçe verin. Yazılı iz bırakmak, olası iade veya fesih talebinde işinizi kolaylaştırır.
İpuçları
Dikkat
İmzasız, kaşesiz veya tutar alanı boş bırakılmış bir sözleşmeyle servis kaydı yapmayın. Okulun listesinde yer almayan, taşıma izni ve araç uygunluk belgesi gösterilemeyen araçlarda hem sigorta hem denetim açısından risk vardır; sorun çıktığında hak talebinde bulunacak dayanağınız olmaz.
Sık sorulan sorular
+Servis firmasını okul mu seçiyor, veli mi?
Genelde okul yetkili firmaları bildirir, sözleşmeyi ise veli doğrudan firmayla imzalar. Yani ücreti ve şartları veli olarak siz müzakere edersiniz; okul aracı olur, taraf olmaz.
+Yıl ortasında servisi bırakırsam kalan ödemeyi geri alabilir miyim?
Bu tamamen sözleşmedeki iptal ve iade maddesine bağlı. İmzalamadan önce "taşımadan vazgeçme" başlığının ne dediğini okuyun; net yazılmamışsa yazdırılmasını isteyin.
+Rehber personel her araçta zorunlu mu?
Küçük yaş gruplarını taşıyan okul servislerinde rehber personel bulunması gerekir. Kendi çocuğunuzun yaş grubu için zorunluluğun geçerli olup olmadığını okul idaresine ve firmaya sorup teyit ettirin.
+Servis şoförü ya da araç değişirse ne yapmalıyım?
Firmadan yeni sürücünün belgelerini ve yeni aracın uygunluk belgesini görmeyi isteyin. Sözleşmede değişikliğin veliye önceden bildirilmesi maddesi bulunması işinizi kolaylaştırır.
+Ücret zamlarına itiraz edebilir miyim?
Sözleşmede artışın hangi koşulda yapılacağı yazılıysa buna bakılır; yazılı dayanağı olmayan tek taraflı zammı kabul etmek zorunda değilsiniz. İtirazınızı yazılı iletin ve okul idaresini bilgilendirin.
Kaynaklar ve doğrulama
Türkiye'de okul servisleri okul servis araçları mevzuatına tabidir; araç uygunluk belgesi, sürücü belgeleri ve rehber personel şartları denetlenir. Belgelerin güncelliğini ve firmanın izin durumunu okul idaresine ve belediyenizin ulaşım birimine sorarak doğrulayın. Bu rehber, konu üzerinde yayımlanan "Okul servisi kaydı ve sözleşme maddeleri" başlıklı incelemedeki teknik bilgiler doğrulanarak ve Türkiye koşullarına uyarlanarak yazıldı. Son doğrulama: 13 Eylül 2026. bize bildir.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; resmî işlemlerde ilgili kurumun güncel duyuruları esastır. Ayrıntı: sorumluluk reddi.