¿Cómo elegir un seguro médico de viaje?
Cómo elegir por tu cuenta la póliza que de verdad te servirá en el extranjero, leyendo la tabla de coberturas y las condiciones generales.
Respuesta corta
Define el país de destino, la duración del viaje y la cobertura mínima que exige el visado. Pide presupuesto con esos mismos datos en la pantalla "Seguro de viaje > Calcular precio" de la aseguradora, lee la tabla de coberturas y las exclusiones de las "Condiciones Generales". Tras comprar, descarga la póliza en PDF y verifica que aparece registrada en la aseguradora.
Lo que necesitas
Paso a paso
Concreta los datos del viaje
Apunta las fechas de ida y vuelta, los países y quiénes van a ir asegurados. Las pantallas de presupuesto exigen los campos "Inicio del viaje" y "Fin del viaje"; si las fechas no coinciden con el itinerario, parte del viaje queda sin cobertura. Si viajas en familia o en grupo, busca la opción de varios asegurados en una sola póliza.
Lee el requisito del país y del visado
En el espacio Schengen y en otros países con visado, el consulado exige una cobertura mínima concreta y validez en todo el territorio. Consulta el requisito actualizado en la página "Solicitud de visado" o "Documentos necesarios" del propio consulado. Anota el importe mínimo y el ámbito geográfico: con esos dos criterios filtrarás las ofertas.
Pide presupuestos con los mismos datos
Usa la ruta "Productos > Seguro médico de viaje > Calcular precio" en la web de la aseguradora, o la pestaña "Seguro de viaje" en los comparadores. La app de tu banco puede ofrecer el mismo producto en el menú "Seguros". Introduce fechas, países y edades exactamente iguales en todos los sitios; si no, los precios no son comparables.
Compara coberturas y condiciones generales
En la tabla "Coberturas" revisa asistencia médica, medicamentos, urgencias dentales, traslado sanitario y repatriación. Después abre los archivos "Condiciones Generales" y "Documento de información" y lee las exclusiones, la franquicia y los apartados de enfermedades preexistentes y deportes de riesgo. La póliza más barata suele ser la más limitada.
Contrata y descarga el documento
En la oferta elegida pasa al paso "Contratar" e introduce nombre, apellidos y número de pasaporte tal como figuran en el documento. Después del pago descarga la póliza en PDF y archívala en tu correo. Para el expediente de visado suele pedirse impresa, y si el nombre del asegurado no coincide con el pasaporte el consulado puede rechazarla.
Verifica que la póliza está registrada
Entra en el área de cliente de la aseguradora o llama a atención al cliente y confirma que la póliza figura activa con el número y las fechas correctas. Si la contrataste a través de un intermediario o comparador, esta comprobación es la forma más segura de detectar errores antes de viajar.
Guarda el teléfono de asistencia
Guarda en el móvil el teléfono de asistencia en el extranjero y el número de póliza, y lleva también una copia en papel. Casi todas las compañías exigen llamar antes del tratamiento para poder pagar ellas directamente. Los gastos hechos sin avisar pueden ser rechazados o reembolsados solo en parte.
Consejos
Atención
El error más frecuente es comprar mirando solo el precio y pasar por alto la exclusión de enfermedades preexistentes. El brote de una dolencia crónica queda fuera de casi todas las pólizas estándar y el gasto en el extranjero lo pagarías tú. Confirma siempre coberturas y exclusiones en el texto de Condiciones Generales de la aseguradora y con su atención al cliente.
Preguntas frecuentes
+¿El seguro médico de viaje es obligatorio para el visado?
Es obligatorio para el visado Schengen y para el de algunos otros países; en destinos sin visado es voluntario. Confirma la obligatoriedad y la cobertura mínima en la página del consulado correspondiente.
+¿Puedo contratar la póliza después de haber salido de viaje?
La mayoría de las compañías exige emitirla antes de salir del país. En los productos que se venden estando ya en el extranjero puede aplicarse un periodo de carencia; revisa la condición en la pantalla de contratación.
+¿Tengo que pagar yo si acabo en el hospital?
Si llamas al teléfono de asistencia y te derivan a un centro concertado, normalmente paga la compañía. Si pagas tú, abres un expediente de siniestro con facturas e informes médicos y solicitas el reembolso.
+¿Me devuelven el dinero si el viaje se cancela?
Si el viaje no se realiza y hay un motivo documentado, como la denegación del visado, puede ser posible anular la póliza y recuperar la prima. Lee las condiciones de anulación y contacta con atención al cliente.
+¿Dónde reclamo si tengo un problema con la póliza?
Primero presenta una reclamación escrita al servicio de atención al cliente de la aseguradora. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes acudir al organismo supervisor de seguros de tu país o a la vía arbitral.
Fuentes y verificación
Última verificación: 13 Eylül 2026. avísanos. Los nombres de menús y de organismos varían según la aseguradora y el país; los pasos de verificación y reclamación se describen de forma genérica.
Este contenido es informativo; en trámites prevalecen los avisos oficiales del organismo correspondiente. Detalles: aviso de responsabilidad.