Seyahat sağlık sigortası nasıl seçilir?
Yurt dışı seyahatinde işine yarayacak poliçeyi teminat tablosuna ve genel şartlara bakarak kendi başına seçmenin yolu.
Kısa cevap
Gideceğin ülkeyi, seyahat süresini ve vizenin istediği asgari teminatı belirle. Şirketin 'Seyahat Sağlık Sigortası > Teklif Al' ekranında aynı bilgilerle teklif al; teminat tablosunu ve 'Genel Şartlar' içindeki istisnaları oku. Poliçeyi alıp e-Devlet'teki SBM Poliçe Sorgulama ekranından doğrula.
Gerekenler
Adım adım
Seyahat bilgilerini netleştir
Gidiş-dönüş tarihlerini, ülkeleri ve kimlerin sigortalanacağını bir yere yaz. Teklif ekranları 'Seyahat Başlangıç' ve 'Seyahat Bitiş' alanlarını zorunlu tutar; tarih tutmazsa poliçe seyahatin bir kısmını boşta bırakır. Aile veya grup gidiyorsanız tek poliçede birden fazla sigortalı seçeneğini de not edin.
Ülkenin ve vizenin şartını oku
Schengen ya da vize isteyen ülkelerde konsolosluk, belirli bir asgari teminat ve tüm ülkelerde geçerlilik ister. Konsolosluğun kendi sitesindeki 'Vize Başvurusu' veya 'Gerekli Belgeler' sayfasından güncel şartı okuyun. İstenen teminatı ve coğrafi kapsamı yazın; teklifleri bu iki ölçüte göre süzeceksiniz.
Aynı bilgiyle teklif topla
Sigorta şirketinin sitesinde 'Ürünler > Seyahat Sağlık Sigortası > Teklif Al' adımını, karşılaştırma sitelerinde ise 'Seyahat Sağlık Sigortası' sekmesini kullanın. Bankanızın mobil uygulamasında 'Sigorta' menüsü altında da aynı ürün olabilir. Her yerde tarih, ülke ve yaş bilgisini birebir aynı girin; yoksa fiyatlar karşılaştırılamaz.
Teminat tablosunu ve Genel Şartlar'ı karşılaştır
Teklif ekranındaki 'Teminatlar' tablosunda tedavi, ilaç, acil diş, tıbbi nakil ve cenaze nakli kalemlerine bakın. Ardından 'Genel Şartlar' ve 'Bilgilendirme Formu' dosyalarını açıp istisnaları, muafiyeti, mevcut hastalık ve riskli spor maddelerini okuyun. En ucuz poliçe genelde en dar kapsamlı olandır.
Poliçeyi satın al ve belgeyi indir
Uygun teklifte 'Satın Al' adımına geçip pasaporttaki yazımla ad, soyad ve pasaport numarasını girin. Ödeme sonrası poliçeyi PDF olarak indirin, e-postanızda arşivleyin. Vize dosyası için genelde poliçenin çıktısı istenir; sigortalı adı pasaporttan farklıysa konsolosluk belgeyi kabul etmeyebilir.
SBM üzerinden poliçeyi doğrula
e-Devlet Kapısı'nda arama kutusuna 'Sigorta Poliçe Sorgulama' yazıp Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hizmetine girin ve poliçenin sistemde göründüğünü kontrol edin. Görünmüyorsa şirketin müşteri hizmetlerini arayın. Bu adım, aracı üzerinden alınan poliçelerde en güvenli doğrulama yoludur.
Asistans hattını yanına al
Poliçedeki yurt dışı asistans telefonunu ve poliçe numarasını telefonunuza kaydedin, bir kopyasını da yanınıza alın. Çoğu şirket, ödemeyi kendisi yapabilmek için tedaviden önce aranmasını şart koşar. Aranmadan yapılan masraflarda ödeme reddedilebilir ya da eksik ödenir.
İpuçları
Dikkat
En sık hata, poliçeyi sadece fiyata bakarak almak ve mevcut hastalık istisnasını atlamak. Kronik rahatsızlığın alevlenmesi çoğu standart poliçede kapsam dışıdır; yurt dışında masrafı kendiniz ödemek zorunda kalabilirsiniz. Teminat ve istisnalar için nihai bilgiyi sigorta şirketinin kendi Genel Şartlar metninden ve müşteri hizmetlerinden doğrulayın.
Sık sorulan sorular
+Seyahat sağlık sigortası vize için zorunlu mu?
Schengen ve bazı ülkelerin vizelerinde zorunludur; vizesiz veya vizesi olan ülkelerde isteğe bağlıdır. Zorunluluk ve asgari teminatı ilgili konsolosluğun kendi sayfasından doğrulayın.
+Poliçeyi seyahat başladıktan sonra alabilir miyim?
Çoğu şirket poliçenin yurt dışına çıkmadan önce düzenlenmesini ister. Yurt dışındayken satış yapan ürünlerde bekleme süresi uygulanabilir; şartı satın alma ekranında kontrol edin.
+Hastaneye gidince parayı ben mi ödüyorum?
Anlaşmalı kurumda asistans hattını arayıp yönlendirme alırsanız ödeme genelde şirket tarafından yapılır. Kendi ödediğiniz durumlarda fatura ve raporlarla hasar dosyası açıp iade talep edersiniz.
+Seyahat iptal olursa poliçe iade edilir mi?
Seyahat gerçekleşmediyse ve vize reddi gibi belgeli bir durum varsa poliçe iptali ve prim iadesi mümkün olabilir. Şirketin iptal koşullarını Genel Şartlar'dan okuyup müşteri hizmetlerine başvurun.
+Poliçemle ilgili sorun çıkarsa nereye şikâyet ederim?
Önce şirketin müşteri hizmetlerine yazılı başvurun. Sonuç alamazsanız e-Devlet Kapısı üzerinden SEDDK'ya sigorta şikâyet başvurusu yapabilir, gerekirse Sigorta Tahkim Komisyonu'na gidebilirsiniz.
Kaynaklar ve doğrulama
Türkiye'de satılan seyahat sağlık sigortası poliçeleri Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarında görünür; e-Devlet Kapısı'ndaki poliçe sorgulama hizmetiyle kontrol edilebilir. Şirket ve aracıların yetkisini SEDDK ile Türkiye Sigorta Birliği listelerinden teyit etmek mümkündür. Bu rehber, konu üzerinde yayımlanan "Seyahat sağlık sigortası seçme" başlıklı incelemedeki teknik bilgiler doğrulanarak ve Türkiye koşullarına uyarlanarak yazıldı. Son doğrulama: 13 Eylül 2026. bize bildir.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; resmî işlemlerde ilgili kurumun güncel duyuruları esastır. Ayrıntı: sorumluluk reddi.