کارمزد سالانه کارت اعتباری چگونه لغو می‌شود؟

بانک می‌تواند هزینه‌هایی را که در قرارداد آمده و به‌درستی اطلاع‌رسانی شده مطالبه کند. اما اگر اطلاع‌رسانی انجام نشده یا گزینه کارت بدون کارمزد به شما پیشنهاد نشده باشد، اعتراض شما می‌تواند وارد باشد؛ تصمیم نهایی با بانک و در صورت لزوم هیئت داوری است.

می‌توانید بازگشت کسرهای گذشته را درخواست کنید و باید صورت‌حساب‌ها را پیوست کنید. اینکه تا چه بازه‌ای به عقب بازگشت انجام شود به ارزیابی بانک و تصمیم مرجعی که به آن مراجعه کرده‌اید بستگی دارد.

مراجعه به هیئت داوری شکایات مشتریان اتحادیه بانک‌ها برای مشتری رایگان است و از طریق فرم آنلاین انجام می‌شود. معمولاً باید نتیجه درخواستی که به بانک داده‌اید را هم پیوست کنید.

نه، با بسته شدن کارت هم بدهی ثبت‌شده باقی می‌ماند. باید پیش از انصراف، اعتراض به کارمزد را به نتیجه برسانید و مانده حساب را تسویه کنید.

از گزینه «درخواست کارت» در اپلیکیشن بانک یا از کارشناس شعبه می‌توانید محصولات بدون کارمزد را بپرسید. بانک‌ها معمولاً دست‌کم یک گزینه کارت بی‌هزینه ارائه می‌دهند.