Hoe stel je automatische incasso voor je rekeningen in?
Zo geef je een doorlopende machtiging af voor energie, water, internet en telefoon, en zo houd je de afschrijvingen in de gaten.
Kort antwoord
In Nederland regel je automatische incasso bij de leverancier, niet in je bankapp. Log in op de Mijn-omgeving van het bedrijf, ga naar Betaalgegevens of Betaalwijze, kies Automatische incasso, vul je IBAN en klantnummer in en geef de machtiging af. Controleer daarna in je bankapp of de eerste afschrijving met het juiste incassant-ID binnenkomt.
Wat je nodig hebt
Stap voor stap
Zoek je klantgegevens op
Pak de laatste factuur en noteer het klantnummer, contractnummer of aansluitnummer. De leverancier koppelt de machtiging aan dit nummer, dus een typefout betekent dat de incasso niet start. Let ook op de juiste bedrijfsnaam: netbeheerder en energieleverancier zijn twee verschillende partijen.
Log in op de Mijn-omgeving
Ga naar de website of app van de leverancier en log in op je persoonlijke account. Bij gemeentelijke belastingen en het waterschap gebruik je DigiD. Heb je nog geen account, maak die dan eerst aan met je klantnummer en postcode.
Open de betaalgegevens
Zoek in het menu naar Betaalgegevens, Betaalwijze of Mijn gegevens. Kies daar de optie Automatische incasso of Doorlopende machtiging. Verwar dit niet met een eenmalige iDEAL-betaling: die sluit alleen de factuur van deze maand af.
Geef de machtiging af
Vul je IBAN in en de naam zoals die bij de bank bekend staat, en vink het akkoord voor de doorlopende SEPA-machtiging aan. Controleer of het weergegeven adres en klantnummer kloppen voordat je bevestigt. Soms moet je de machtiging nog per e-mail of via een verificatiecode goedkeuren.
Bewaar de bevestiging
Na het afgeven zie je een bevestigingsscherm of ontvang je een e-mail met het incassant-ID en het machtigingskenmerk. Bewaar dit; je hebt het nodig als je later wilt stoppen of een afschrijving wilt terugboeken. Maak eventueel een schermafbeelding.
Stel grenzen in bij je bank
In de app van je bank kun je bij Incasso's of Europese incasso per incassant een maximumbedrag instellen of de partij blokkeren. Zo voorkom je dat een onverwacht hoog bedrag van je rekening gaat. Zorg dat er op de afschrijfdatum genoeg saldo staat.
Controleer de eerste afschrijving
Kijk bij de eerstvolgende factuur in je rekeningoverzicht of het bedrag echt is afgeschreven. Staat er niets, dan is de machtiging misschien nog niet verwerkt en moet je die factuur zelf betalen. Neem dan contact op met de klantenservice.
Regel elke rekening apart
Herhaal de stappen voor iedere leverancier: energie, water, internet en telefoon hebben elk hun eigen machtiging. Eén machtiging dekt nooit meerdere bedrijven. Houd een lijstje bij van welke incasso's lopen en op welke rekening ze staan.
Tips
Let op
Een machtiging afgeven betekent niet dat je niet meer hoeft op te letten. Zolang de leverancier de machtiging niet heeft verwerkt, blijft de factuur openstaan en loopt de rente door. Controleer de eerste twee facturen in je rekeningoverzicht en bewaar het incassant-ID voor het geval je een afschrijving wilt terugdraaien.
Veelgestelde vragen
+Kost automatische incasso geld?
Nee, het afgeven van een machtiging is bij vrijwel alle leveranciers gratis. Sommige bedrijven rekenen juist administratiekosten als je per acceptgiro of overboeking betaalt.
+Hoe stop ik een automatische incasso?
Trek de machtiging in via de Mijn-omgeving van de leverancier of per e-mail. Wil je het snel blokkeren, gebruik dan de optie Incasso blokkeren in je bankapp; een al afgeschreven bedrag komt daarmee niet automatisch terug.
+Kan ik een afschrijving laten terugboeken?
Ja, een Europese incasso van een zakelijke partij kun je binnen acht weken zelf terugboeken via internetbankieren. De vordering van de leverancier blijft wel bestaan, dus regel daarna een oplossing met het bedrijf.
+Kan ik de incasso ook via mijn bank instellen?
Nee, in Nederland geef je de machtiging altijd bij de leverancier af. Via je bank kun je alleen incasso's inzien, beperken, blokkeren of terugboeken, of zelf een periodieke overboeking instellen.
+Ik kan mijn klantnummer niet vinden, wat nu?
Het staat bovenaan de factuur of jaarafrekening en in de bevestigingsmail van je contract. Anders kun je met je adres en postcode inloggen bij de leverancier of de klantenservice bellen.
Bronnen en controle
Laatst gecontroleerd: 13 Eylül 2026. laat het ons weten. Aangepast aan de Nederlandse praktijk: de doorlopende SEPA-machtiging wordt bij de leverancier afgegeven, terwijl de bank dient om incasso's te beperken, te blokkeren of binnen acht weken terug te boeken.
Deze inhoud is informatief; bij officiële procedures gelden de actuele mededelingen van de betreffende instantie. Details: disclaimer.