Doğalgaz faturası nasıl düşürülür?
Sayaç endeksini kendiniz okuyup faturayı doğrulayın, kombi ve petek ayarlarıyla aylık tüketimi somut biçimde azaltın.
Kısa cevap
Önce faturadaki ilk ve son endeksi sayacın üzerindeki siyah haneli değerle karşılaştırın; fark varsa dağıtım şirketine itiraz edin. Sonra kombi gidiş suyunu 55-60 °C'ye, oda termostatını 20-21 °C'ye alın, peteklerin havasını alın ve pencere kenarlarına conta çekin. Bu üç işlem tipik bir dairede aylık tüketimi yüzde 15-25 azaltır.
Gerekenler
Adım adım
Sayaç endeksini oku ve faturayla karşılaştır
Daire girişindeki gaz sayacının mekanik göstergesinde siyah zeminli haneler m³ tam değerini, kırmızı haneler ondalığı gösterir. Faturanızdaki "İlk Endeks" ve "Son Endeks" satırlarıyla bugünkü değeri karşılaştırın; tüketiminiz son endeksten büyük olmalı. Uyumsuzluk varsa tarih atmış bir fotoğraf çekin, çünkü itirazda tek somut kanıtınız bu olur.
Faturayı kalem kalem incele
Faturada m³ tüketim, düzeltme katsayısı, ÖTV, dağıtım bedeli ve yüzde 20 KDV ayrı satırlarda yazar. Tüketiminiz normalse ama tutar yüksekse artan kademeli tarifeye veya sabit bedele takılmış olabilirsiniz. Aynı dönemin geçen yıl faturasıyla m³ bazında kıyaslayın; TL değil m³ karşılaştırmak gerekir, çünkü birim fiyat yıl içinde değişir.
Kaçak ve arıza şüphesini ele
Evdeki tüm gazlı cihazları kapatıp 10 dakika bekleyin; sayacın kırmızı haneleri hâlâ dönüyorsa kaçak veya sayaç arızası vardır. Bu durumda İGDAŞ 187, BAŞKENTGAZ 187 gibi acil gaz hattını arayın; hat tüm dağıtım bölgelerinde 187'dir. Kaçak tespitinde faturanın düzeltilmesi için dağıtım şirketine yazılı başvuru yapın.
Kombi gidiş suyunu ve termostatı ayarla
Kombi panelinde radyatör simgeli düğmeyi 55-60 °C'ye, musluk simgeli kullanım suyunu 45-50 °C'ye getirin. Oda sıcaklığını 20-21 °C'de sabitleyin; her 1 °C fazlası tüketimi yaklaşık yüzde 6 artırır. Kombiyi gece tamamen kapatmak yerine 17-18 °C'de tutun, çünkü soğuyan evi ısıtmak daha fazla gaz yakar.
Peteklerin havasını al
Kombiyi kapatıp 30 dakika bekleyin, ardından her radyatörün üst köşesindeki purjörü anahtarla çeyrek tur açın. Tıslama bitip su gelmeye başlayınca kapatın; altına kap ve bez koyun. İşlem bitince kombi manometresini kontrol edip basıncı 1,5-2 bar aralığına tamamlayın, aksi halde kombi hata verip ısıtmayı kesar.
Isı kaçaklarını kapat
Pencere ve balkon kapısı kanatlarının çevresine kendinden yapışkanlı conta çekin, yüzeyi önce alkolle silin. Radyatör ile dış duvar arasına yalıtım folyosu yapıştırın ve radyatörün önünü koltuk, uzun perde veya kapakla kapatmayın. Bu üç işlem yarım günde biter ve ısı kaybını gözle görülür şekilde azaltır.
Kombi bakımını yaptır ve ödeme planını düzelt
Yılda bir kez yetkili servise kombi bakımı yaptırın; 1.000-2.000 TL arası tutar, verimi yüzde 5-10 artırır ve baca gazı ölçümü zorunludur. Faturayı son ödeme gününden sonra ödemezseniz günlük gecikme zammı işler; İGDAŞ Mobil, BAŞKENTGAZ Online İşlemler gibi uygulamalarda "Otomatik Ödeme Talimatı" verip bu maliyeti sıfırlayın.
İtiraz veya destek başvurusunu yap
Fatura yanlışsa dağıtım şirketinin web sitesindeki "Online İşlemler > Talep ve Şikâyet" ekranından endeks fotoğrafını ekleyerek başvurun; sonuç gelmezse EPDK'nın e-Şikâyet sistemine taşıyın. Düşük gelirli haneler e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın konut yardımı ve elektrik-doğalgaz destek başvurularını inceleyebilir.
İpuçları
Dikkat
Gaz kokusu alırsanız hiçbir elektrik düğmesine, aydınlatmaya veya çakmağa dokunmayın; pencereleri açıp binadan çıkın ve dışarıdan 187'yi arayın. Sayaca müdahale etmek, mühürü sökmek veya kombiye yetkisiz kişi bakmak hem yasa dışıdır hem de garantiyi ve sigortayı geçersiz kılar.
Sık sorulan sorular
+Faturamdaki endeks sayaçtakiyle uyuşmuyorsa ne yapmalıyım?
Sayacın tarihli fotoğrafını çekip dağıtım şirketinin Online İşlemler bölümünden "Talep ve Şikâyet" kaydı açın. Şirket okuma hatasını doğrularsa fatura düzeltilir ve fark bir sonraki faturaya yansıtılır.
+Kombiyi tamamen kapatıp açmak mı daha ekonomik?
Hayır. Tamamen soğuyan evi yeniden ısıtmak daha fazla gaz yakar; evde yokken 17-18 °C, evdeyken 20-21 °C ayarı en verimli kullanımdır.
+Petek havası almak faturayı gerçekten düşürür mü?
Evet. Hava kilidi olan radyatör tam ısınmadığı için kombi daha uzun süre çalışır. Havası alınmış tesisatta aynı konfor daha az çalışma süresiyle sağlanır.
+Doğalgaz faturasında hangi vergiler var?
Faturada tüketim bedeli dışında ÖTV, dağıtım bedeli ve yüzde 20 KDV yer alır. Bu kalemler tüketimle birlikte arttığı için m³ tasarrufu doğrudan vergi tutarını da düşürür.
+Faturamı geç ödersem ne olur?
Son ödeme tarihinden sonra günlük gecikme zammı işler ve borç birikirse gaz kesilir. Yeniden açtırmak için açma bedeli ve randevu gerekir, bu yüzden otomatik ödeme talimatı vermek daha güvenlidir.
Kaynaklar ve doğrulama
Doğalgaz dağıtımı bölgelere göre İGDAŞ, BAŞKENTGAZ, İZGAZ gibi farklı şirketlerce yapılır; acil gaz ihbar hattı ülke genelinde 187'dir. Fatura itirazında çözüm alınamazsa EPDK e-Şikâyet ve tüketici hakem heyeti yolu açıktır. Bu rehber nasılyapabilir.com yazı işleri tarafından hazırlandı. Değişebilen bilgileri (ücret, süre, mevzuat) ilgili kurumun güncel sayfasından doğrulayın. Son doğrulama: 15 Eylül 2026. bize bildir.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; resmî işlemlerde ilgili kurumun güncel duyuruları esastır. Ayrıntı: sorumluluk reddi.