چگونه گوشی سامسونگ را در برابر سرقت محافظت کنیم؟
پیش از گم شدن گوشی گلکسی، یافتن دستگاه، جستوجوی آفلاین و کدهای پشتیبان را فعال و کامل کنید.
پاسخ کوتاه
به مسیر تنظیمات > امنیت و حریم خصوصی > محافظت از دستگاه گمشده > یافتن دستگاه من بروید و گزینههای «اجازه یافتن این گوشی»، «ارسال آخرین موقعیت» و «جستوجوی آفلاین» را روشن کنید. سپس Find My Device گوگل را هم فعال کنید، روی صفحه قفل یک یادداشت تماس بگذارید و کدهای پشتیبان تأیید دومرحلهای حساب سامسونگ را بیرون از گوشی نگه دارید.
چه چیزهایی لازم است
گام به گام
یافتن دستگاه من را روشن کن
مسیر تنظیمات > امنیت و حریم خصوصی > محافظت از دستگاه گمشده > یافتن دستگاه من را باز کنید و کلید «اجازه یافتن این گوشی» را فعال کنید. این پایهی همهی کارهای بعدی است: زنگ زدن، قفل کردن و مکانیابی از راه دور. حساب سامسونگ شما باید وارد شده باشد.
ارسال آخرین موقعیت را فعال کن
در همان صفحه گزینه «ارسال آخرین موقعیت» را روشن کنید. وقتی شارژ گوشی در حال تمام شدن است یا درست پیش از قطع شدن اتصال داده، آخرین مکان شناختهشده به سرورهای سامسونگ فرستاده میشود. برای گوشیای که خاموش شده، همین ممکن است تنها سرنشانهی شما باشد.
جستوجوی آفلاین را روشن کن
کلید «جستوجوی آفلاین» را هم فعال کنید. حتی اگر گوشی شما به اینترنت وصل نباشد، دستگاههای گلکسی نزدیک سیگنالش را میگیرند و مکانش را به سرور میفرستند. در جاهای پرجمعیت این کار شانس پیدا شدن دستگاه را بهطور جدی بالا میبرد.
یادداشت تماس روی صفحه قفل بگذار
از نشانی smartthingsfind.samsung.com وارد حساب خود شوید، دستگاه را انتخاب کنید و روی صفحه قفل پیامی مثل «گوشی من گم شده، لطفاً با شماره ۰۹XX ... تماس بگیرید» یا یک شماره تماس اضطراری بنویسید. یک یابندهی درستکار میتواند گوشی را به شما برساند. از تنظیمات > صفحه قفل هم میتوانید یادداشت دائمی وارد کنید.
Find My Device گوگل را هم فعال کن
از مسیر تنظیمات > امنیت و حریم خصوصی > یافتن دستگاه من سرویس گوگل را فعال کنید تا اگر سمت سامسونگ کار نکرد، کانال دوم جستوجو داشته باشید. از نشانی android.com/find آن را آزمایش کنید و گوشی را به صدا دربیاورید؛ تا از کارکردنش مطمئن نشدید رهایش نکنید.
کدهای پشتیبان را بیرون از گوشی نگه دار
اگر تأیید دومرحلهای حساب سامسونگ و گوگل روشن است، کد تأیید ممکن است به همان گوشی گمشده برود و دیگر نتوانید وارد حساب شوید. از تنظیمات حساب کدهای پشتیبان را بگیرید و روی کاغذ بنویسید یا در دستگاه دیگری ذخیره کنید. جایی نگه دارید که خودتان زود برسید ولی دیگران نبینند.
قفل و پاککردن از راه دور را تمرین کن
با رایانه به smartthingsfind.samsung.com بروید و فرمانهای «قفل کردن» و «زنگ زدن» را واقعاً امتحان کنید. اینطور در لحظهی گم شدن، جای دستوپا زدن با هول، میدانید چه کار کنید. جای گزینهی پاککردن داده را هم یاد بگیرید اما همین حالا از آن استفاده نکنید.
نکتهها
هشدار
این تنظیمات وقتی گوشی دست خودتان است انجام میشود؛ بعد از گم شدن نمیتوان آنها را از راه دور روشن کرد. همچنین رمز حساب سامسونگ را در برنامه یادداشت گوشی نگه ندارید، چون بهمحض باز شدن قفل، هم دستگاه و هم حساب از دست میرود.
پرسشهای پرتکرار
+با وجود Find My Device گوگل، به یافتن دستگاه سامسونگ هم نیاز است؟
بله، سمت سامسونگ امکانات بیشتری میدهد: روشن کردن مکان از راه دور، جلوگیری از خاموش شدن، بلوکه کردن کارتهای Samsung Wallet، نگهداشتن تاریخ مکان و افزایش عمر باتری با حالت ذخیره حداکثری. روشن نگهداشتن هر دو مطمئنترین کار است.
+اگر گوشی خاموش باشد هم پیدا میشود؟
ویژگی «ارسال آخرین موقعیت» درست پیش از خاموش شدن آخرین نشانی را به سرور میفرستد و اگر جستوجوی آفلاین روشن باشد، دستگاههای گلکسی نزدیک هم مکان را بهروز میکنند؛ اما برای دستگاهی که کاملاً خاموش و مدتها بیحرکت است تضمینی وجود ندارد.
+بهمحض گم کردن گوشی اول چه کار کنم؟
اول از smartthingsfind.samsung.com دستگاه را قفل کنید، مکانش را ببینید و یادداشت تماس روی صفحه قفل بگذارید. اگر امیدی به پیدا شدن نماند، خط را از اپراتور ببندید، رمزهای بانکی را عوض کنید و با IMEI در کلانتری گم شدن را اعلام کنید.
+پاککردن داده از راه دور را همان اول انجام دهم؟
نه، آن را آخرین گام بدانید. بعد از پاک شدن داده معمولاً دستگاه دیگر ردیابی نمیشود؛ اول قفل کنید، مکان را دنبال کنید و شانس پس گرفتن دستگاه را امتحان کنید.
+آیا همه این ویژگیها در ایران کار میکنند؟
یافتن دستگاه، جستوجوی آفلاین، قفل و زنگ زدن از راه دور بدون مشکل کار میکنند. ویژگیهایی مثل بلوکه کردن کارت Samsung Wallet به ثبت بودن کارت در Wallet بستگی دارد، پس بلوکه کردن کارت از اپلیکیشن بانک را فراموش نکنید.
منابع و راستیآزمایی
آخرین بررسی: 12 Eylül 2026. به ما بگو. نشانیهای smartthingsfind.samsung.com و android.com/find ممکن است در ایران به اتصال پایدار نیاز داشته باشند؛ برای اعلام سرقت شماره IMEI و مراجعه به پلیس و اپراتور خود را در نظر بگیرید.
این محتوا جنبهی اطلاعرسانی دارد؛ در امور اداری اعلانهای روز نهاد مربوط ملاک است. جزئیات: سلب مسئولیت.