كيف تحمي هاتف سامسونج من السرقة والفقدان؟
فعّل خدمة العثور على جهازي والبحث دون اتصال واحتفظ برموز النسخ الاحتياطي قبل أن تفقد هاتف جالاكسي.
الإجابة المختصرة
اذهب إلى الإعدادات > الأمان والخصوصية > حماية الجهاز المفقود > العثور على جهازي، وفعّل خيارات "السماح بالعثور على هذا الهاتف" و"إرسال الموقع الأخير" و"البحث دون اتصال". بعدها فعّل خدمة العثور على جهازي من جوجل أيضًا، وأضف ملاحظة تواصل على شاشة القفل، واحفظ رموز النسخ الاحتياطي للتحقق بخطوتين في حسابك خارج الهاتف.
ما تحتاج إليه
خطوة بخطوة
فعّل العثور على جهازي
افتح الإعدادات > الأمان والخصوصية > حماية الجهاز المفقود > العثور على جهازي، ثم فعّل مفتاح "السماح بالعثور على هذا الهاتف". هذا هو الأساس لكل عمليات الرنين والقفل وتحديد الموقع عن بُعد. يجب أن تكون مسجّل الدخول بحساب سامسونج.
شغّل إرسال الموقع الأخير
في الشاشة نفسها فعّل خيار "إرسال الموقع الأخير". يرسل الهاتف آخر موقع معروف إلى خوادم سامسونج قبل نفاد البطارية أو انقطاع الاتصال بالبيانات. قد يكون هذا الدليل الوحيد بين يديك عند البحث عن هاتف انطفأ.
افتح البحث دون اتصال
فعّل مفتاح "البحث دون اتصال" كذلك. حتى إن كان هاتفك غير متصل بالإنترنت، تلتقط أجهزة جالاكسي القريبة إشارته وتنقل موقعه إلى الخادم. هذا يرفع فرص العثور على الجهاز في الأماكن المزدحمة بشكل ملحوظ.
أضف ملاحظة تواصل على شاشة القفل
ادخل إلى smartthingsfind.samsung.com بحسابك واختر جهازك، ثم اكتب على شاشة القفل رسالة مثل "فقدت هاتفي، من يجده فليتصل بالرقم 05XX" أو أضف معلومات اتصال للطوارئ. قد يعيده إليك شخص أمين. يمكنك أيضًا كتابة ملاحظة دائمة من الإعدادات > شاشة القفل.
فعّل خدمة جوجل للعثور على الجهاز
من الإعدادات > الأمان والخصوصية > العثور على جهازي فعّل خدمة جوجل، لتحصل على قناة بحث ثانية إن تعطل جانب سامسونج. اختبرها من android.com/find وشغّل رنين الهاتف؛ لا تتركها قبل أن تتأكد أنها تعمل فعلًا.
احفظ رموز النسخ الاحتياطي خارج الهاتف
إذا كان التحقق بخطوتين مفعّلًا في حسابي سامسونج وجوجل، فقد يذهب رمز التحقق إلى الهاتف المفقود ولن تستطيع الدخول. خُذ رموز النسخ الاحتياطي من إعدادات الحساب واكتبها على ورقة أو احفظها في جهاز آخر. ضعها في مكان تصله بسهولة ولا يراه غيرك.
جرّب القفل والمسح عن بُعد
من الحاسوب ادخل إلى smartthingsfind.samsung.com وجرّب فعليًا أمري "قفل" و"رنين". بهذا تعرف ما ستفعله لحظة الفقدان بدل الارتباك. لاحظ أيضًا مكان خيار مسح البيانات لكن لا تستخدمه الآن.
نصائح
انتبه
تُضبط هذه الإعدادات والهاتف بين يديك؛ لا يمكن تفعيلها عن بُعد بعد فقدانه. ولا تحفظ كلمة مرور حساب سامسونج في تطبيق الملاحظات على الهاتف، فبمجرد فتح القفل يضيع الجهاز والحساب معًا.
أسئلة شائعة
+هل أحتاج خدمة سامسونج مع وجود خدمة جوجل للعثور على الجهاز؟
نعم، جانب سامسونج يقدّم مزايا إضافية: تشغيل الموقع عن بُعد، منع إيقاف التشغيل، حجب بطاقات Samsung Wallet، حفظ سجل المواقع، وتمديد عمر البطارية بأقصى توفير للطاقة. تفعيلهما معًا هو الأكثر أمانًا.
+هل يمكن العثور على الهاتف وهو مطفأ؟
ميزة "إرسال الموقع الأخير" ترسل آخر موقع إلى الخادم قبل الانطفاء مباشرة. وإذا كان البحث دون اتصال مفعّلًا يمكن تحديث الموقع عبر أجهزة جالاكسي القريبة، لكن لا ضمان لجهاز مطفأ تمامًا وثابت لمدة طويلة.
+ما أول شيء أفعله عند فقدان الهاتف؟
اقفل الجهاز أولًا من smartthingsfind.samsung.com وتحقق من موقعه واترك ملاحظة تواصل على شاشة القفل. وإن انتهت فرص العثور عليه، أوقف الخط عند مشغّل الشبكة، وغيّر كلمات مرور التطبيقات البنكية، وقدّم بلاغ فقدان برقم IMEI.
+هل أستخدم مسح البيانات عن بُعد فورًا؟
لا، اعتبره الخطوة الأخيرة. بعد مسح البيانات يصبح تتبع الجهاز متعذرًا في الغالب؛ جرّب أولًا القفل ومتابعة الموقع وفرصة استعادة الجهاز.
+هل تعمل كل هذه الميزات في المنطقة العربية؟
العثور على جهازي والبحث دون اتصال والقفل والرنين عن بُعد تعمل دون مشاكل. أما مزايا مثل حجب بطاقات Samsung Wallet فتتوقف على تسجيل بطاقتك في المحفظة، لذا لا تنسَ حجب البطاقة من تطبيق البنك أيضًا.
المصادر والتحقق
آخر تحقق: 12 Eylül 2026. أخبرنا. تمت مواءمة النص للقارئ العربي: أسماء القوائم كما تظهر في واجهة One UI العربية، وأرقام الطوارئ وجهات البلاغ تختلف بحسب البلد.
هذا المحتوى لأغراض المعلومات؛ في المعاملات الرسمية تُعتمد إعلانات الجهة المعنية الحالية. التفاصيل: إخلاء المسؤولية.