Comment renouveler son passeport ?
Renouveler un passeport arrivé à expiration tient en trois étapes : rendez-vous, taxes et photo biométrique.
Réponse courte
Prenez rendez-vous via le service « Rendez-vous passeport » sur e-Devlet ou au centre d'appel de la Direction de l'état civil. Payez la taxe et le prix du carnet auprès du centre des impôts, d'une banque partenaire ou en ligne. Le jour venu, présentez-vous avec votre carte d'identité, donnez photo biométrique et empreintes, et remettez l'ancien passeport. Le nouveau arrive par courrier.
Ce qu’il te faut
Étape par étape
Prendre rendez-vous
Connectez-vous à e-Devlet Kapısı, tapez « Pasaport Randevusu » dans le champ de recherche et choisissez le service de la Direction générale de l'état civil et de la nationalité. Sélectionnez la province, le district et la direction, puis validez la date et l'heure proposées. Sans accès à Internet, le même rendez-vous se prend au centre d'appel Alo 199.
Payer la taxe et le prix du carnet
La taxe de passeport et le prix du carnet sont deux montants distincts : les deux doivent être réglés. Le paiement se fait aux caisses du centre des impôts, en agence ou sur le site des banques partenaires, ou depuis l'étape de paiement d'e-Devlet. Conservez le reçu ou le numéro de transaction.
Préparer la photo biométrique
Demandez au photographe une « photo biométrique pour passeport » : fond blanc uni, visage dégagé et expression neutre. Les reflets sur les verres de lunettes, les cheveux couvrant le visage et tout couvre-chef masquant les traits sont refusés. Certaines directions prennent la photo sur place : lisez la note figurant sur la confirmation de rendez-vous.
Rassembler tous les documents
Réunissez dans une même pochette la carte d'identité, l'ancien passeport, la photo et la preuve de paiement. Les étudiants ajoutent un certificat de scolarité et les salariés, si nécessaire, une attestation de leur employeur. Pour un passeport d'enfant, l'accord des parents et les documents de tutelle sont exigés.
Se rendre à la direction le jour du rendez-vous
Arrivez un peu avant l'heure à la Direction de l'état civil et prenez un ticket d'attente à l'entrée. Au guichet, donnez vos empreintes et un spécimen de signature, puis vérifiez et signez le formulaire de demande. C'est ici que votre ancien passeport est remis pour annulation.
Suivre la livraison
À la fin de la demande, un suivi de livraison vous est communiqué : le passeport est expédié par PTT à l'adresse déclarée. Vous pouvez consulter l'état d'avancement via « Suivi de demande de passeport » sur e-Devlet ou l'outil de suivi PTT. En cas d'absence, le colis est gardé au bureau de poste le plus proche.
Astuces
Attention
L'erreur la plus fréquente consiste à ne régler que la taxe ou que le prix du carnet, ce qui bloque le dossier le jour du rendez-vous. Au moment du paiement, choisissez le bon type de passeport (ordinaire, spécial, de service) : un paiement effectué sur un mauvais type est refusé et le remboursement prend du temps.
Questions fréquentes
+Puis-je renouveler mon passeport avant son expiration ?
Oui, vous pouvez déposer une demande avant l'expiration. L'ancien passeport est annulé lors de la demande et la durée restante n'est pas reportée sur le nouveau.
+Puis-je y aller sans rendez-vous ?
En principe, le rendez-vous est obligatoire. En cas de force majeure (décès, maladie grave), les directions peuvent faire une exception : renseignez-vous au préalable auprès d'Alo 199.
+Qui doit être présent pour le passeport d'un enfant ?
Pour les moins de dix-huit ans, l'accord des parents est requis et l'enfant doit être présent avec au moins un de ses parents.
+Le passeport est-il livré à domicile ou retiré sur place ?
Il est livré par courrier PTT à l'adresse déclarée lors de la demande. En cas d'absence, le colis est conservé au bureau de poste PTT le plus proche.
+Puis-je récupérer mon ancien passeport ?
En général oui. Après l'annulation, le passeport est marqué comme invalide et vous est remis sur demande.
Sources et vérification
Dernière vérification : 15 septembre 2026. préviens-nous. Procédure applicable en Turquie : les services e-Devlet, Alo 199 et la livraison PTT sont propres au système turc.
Ce contenu est informatif ; pour les démarches, les annonces officielles de l’organisme concerné priment. Détails : clause de non-responsabilité.