¿Cómo y dónde se paga la tasa de renovación del carné de identidad?
Formas de abonar el importe del carné de identidad turco por e-Devlet, banco, oficina tributaria o registro civil.
Respuesta corta
Lo más práctico es pagar con tarjeta en la pantalla de pago que aparece al reservar la cita en e-Devlet. También puedes ingresar el importe con tu número de identidad (TC) en una sucursal o en la banca digital del Ziraat Bankası, en la caja de la oficina tributaria, en la Oficina Tributaria Digital de la GİB o en el punto de cobro del registro civil el día de la cita.
Lo que necesitas
Paso a paso
Reserva la cita en e-Devlet
Entra en turkiye.gov.tr, escribe "Nüfus Müdürlüğü Randevusu" en el buscador y abre el servicio "Randevu İşlemleri" de la Dirección General de Registro Civil y Ciudadanía. Al elegir la renovación del carné como tipo de trámite, el sistema muestra el importe exacto que debes abonar, así no avanzas adivinando la cifra.
Paga con tarjeta desde la pantalla de la cita
En el apartado "Ödeme" que aparece al final de los pasos de la cita, introduce los datos de tu tarjeta y completa el pago. Es la vía más cómoda porque el importe queda registrado directamente en tu número de identidad y el registro civil lo ve en el sistema. Cuando el pago se confirme, descarga el recibo en PDF.
Usa el Ziraat Bankası si prefieres el banco
Acércate a una sucursal del Ziraat Bankası, indica en la ventanilla que vas a ingresar el importe del papel valorado del carné de identidad y facilita tu número de identidad. En la banca por internet o en la app, entra en "Ödemeler" y busca el concepto de Registro Civil y Ciudadanía o papel valorado dentro de "Kurum Ödemeleri" o "Diğer Ödemeler".
Valora la oficina tributaria o la vía digital
Puedes ingresar el importe en la caja de la oficina tributaria o de la delegación de hacienda que te corresponde, presentando tu número de identidad. Si lo quieres hacer en línea, entra en la Oficina Tributaria Digital de la Administración de Ingresos (GİB) y sigue los pasos de pago de tasas o papel valorado en la sección "Ödemeler".
Comprueba que el pago está a tu nombre
Verifica que el nombre, los apellidos y el número de identidad del justificante corresponden a la persona que renueva el carné. Si el trámite es para un menor, el importe debe ingresarse en el número de identidad del niño, no en el del progenitor. Un pago hecho a otro número no aparece en la cita y el trámite queda en espera.
Lleva el justificante el día de la cita
El funcionario consulta el pago en el sistema, pero conviene llevar el justificante impreso o el PDF en el móvil. Cuando el pago tarda en reflejarse, ese documento agiliza todo. Después el funcionario toma tus huellas y tu firma y envía el carné a producción para que llegue a tu domicilio.
Completa el pago en el registro civil si no lo hiciste antes
Algunas oficinas del registro civil tienen en el mismo edificio un punto de cobro de PTT o de un banco, así que si llegas a la cita sin haber pagado, pregunta al funcionario y podrás abonarlo allí. Aun así, no lo tomes como único plan: no todas las oficinas cuentan con ese punto de cobro.
Guarda el comprobante hasta recibir el carné
Conserva el justificante hasta que el carné esté en tus manos. Si la entrega se retrasa o el envío no llega, ese documento te sirve para presentar la solicitud de seguimiento y demostrar que el importe fue abonado a tu nombre.
Consejos
Atención
El error más frecuente es ingresar el importe en el número de identidad de otra persona o en un concepto equivocado. En ese caso hace falta un proceso de devolución o compensación y la cita se pierde. No completes el paso del pago sin confirmar en pantalla el nombre, los apellidos y el número de identidad.
Preguntas frecuentes
+¿Puedo pagar la tasa del carné en cualquier banco?
No todos los bancos gestionan este cobro. Las sucursales y los canales digitales del Ziraat Bankası son la opción más habitual, y en la pantalla de pago de e-Devlet se aceptan tarjetas de muchos bancos.
+He pagado pero el importe no aparece en la cita, ¿qué hago?
Muestra el justificante al funcionario y pide que compruebe que el número de identidad es correcto. Si el pago fue a otro concepto, tendrás que solicitar la corrección o la compensación en la oficina tributaria.
+¿Puedo pagar el carné de mi hijo con mi propio número de identidad?
No. El importe debe ingresarse en el número de identidad del menor que va a obtener el carné. El pago lo realiza el progenitor, pero el registro en el sistema tiene que quedar a nombre del niño.
+¿Puedo pagar sin tener cita previa?
Sí, puedes ingresar el importe en el banco o en la oficina tributaria sin cita, pero la solicitud del carné requiere cita en el registro civil. La atención sin cita depende de cada oficina.
+Pagué la tasa pero no acudí a la cita, ¿pierdo el dinero?
El importe abonado queda registrado a tu nombre y normalmente se puede usar en la nueva cita. Para asegurarte, acude al registro civil con el justificante y pide que lo consulten en el sistema.
Fuentes y verificación
Última verificación: 15 de septiembre de 2026. avísanos. Trámite del sistema turco: los nombres de servicios y menús (e-Devlet, Nüfus Müdürlüğü Randevusu, Ödeme) se mantienen en turco tal como aparecen en pantalla.
Este contenido es informativo; en trámites prevalecen los avisos oficiales del organismo correspondiente. Detalles: aviso de responsabilidad.