Comment payer les frais de renouvellement de la carte d'identité ?

Les moyens de régler le montant de la carte d'identité via e-Devlet, la banque, le centre des impôts ou la direction de l'état civil.

Nüfus müdürlüğü bekleme salonunda elinde dekont ve kimlik kartı tutarak sırasını bekleyen bir kadın, arkada gişeler görünüyor.

Réponse courte

Le plus simple est de payer par carte sur l'écran de paiement affiché lors de la prise de rendez-vous sur e-Devlet. Sinon, réglez le montant avec votre numéro d'identité turc (TC) en agence Ziraat Bankası ou sur sa banque en ligne, à la caisse du centre des impôts, sur le Dijital Vergi Dairesi du GİB, ou au point d'encaissement de la direction de l'état civil le jour du rendez-vous.

Ce qu’il te faut

Numéro d'identité turc (TC kimlik numarası)
Mot de passe e-Devlet, signature mobile ou signature électronique
Carte bancaire ou carte de crédit
Ancienne carte d'identité à renouveler
Reçu ou justificatif de paiement obtenu après la transaction

Étape par étape

01

Prenez rendez-vous sur e-Devlet

Connectez-vous sur turkiye.gov.tr, tapez « Nüfus Müdürlüğü Randevusu » dans la barre de recherche et ouvrez le service « Randevu İşlemleri » de la Direction générale de l'état civil. En choisissant le renouvellement de carte d'identité comme type d'opération, le système affiche le montant exact à régler, ce qui évite de payer une somme approximative.

02

Payez par carte depuis l'écran de rendez-vous

À la fin des étapes de rendez-vous, saisissez les données de votre carte bancaire ou de crédit dans la section « Ödeme » et validez. C'est la voie la plus fiable, car le paiement est directement rattaché à votre numéro TC et visible par l'agent de l'état civil. Téléchargez ensuite le reçu affiché au format PDF.

03

Passez par Ziraat Bankası si vous préférez la banque

En agence, présentez-vous au guichet, indiquez que vous voulez régler le montant du papier officiel de la carte d'identité et donnez votre numéro TC. Sur la banque en ligne ou l'application mobile, ouvrez « Ödemeler » puis « Kurum Ödemeleri » ou « Diğer Ödemeler » et sélectionnez la ligne état civil / papier officiel.

04

Envisagez le centre des impôts ou le Dijital Vergi Dairesi

Vous pouvez régler le montant à la caisse de votre centre des impôts ou de la trésorerie locale en donnant votre numéro TC. Pour le faire en ligne, connectez-vous au Dijital Vergi Dairesi de l'administration fiscale (GİB) et suivez les étapes de paiement de taxe ou de papier officiel dans la rubrique « Ödemeler ».

05

Vérifiez que le paiement est bien à votre nom

Contrôlez que le nom, le prénom et le numéro TC figurant sur le justificatif correspondent à la personne dont la carte est renouvelée. Pour un enfant, le montant doit être versé sur le numéro TC de l'enfant et non sur celui du parent. Un versement sur un mauvais numéro n'apparaît pas au rendez-vous et bloque le dossier.

06

Apportez le justificatif le jour du rendez-vous

L'agent vérifie le paiement dans le système, mais gardez sur vous l'impression du justificatif ou son PDF sur votre téléphone. Si le paiement s'affiche avec du retard, ce document accélère les choses. L'agent relève ensuite vos empreintes et votre signature, puis lance la production de la carte, envoyée à votre adresse.

07

Réglez sur place si vous n'avez rien payé

Certaines directions de l'état civil abritent un guichet PTT ou bancaire : si vous arrivez au rendez-vous sans avoir payé, demandez à l'agent s'il existe un point d'encaissement sur place. Ne comptez pas sur cette solution comme plan unique, car toutes les directions n'en disposent pas.

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Astuces

Terminer le paiement sur le même écran que la prise de rendez-vous limite les erreurs : un versement fait par un autre canal peut mettre du temps à remonter dans le système.
Le montant de la carte d'identité et le supplément appliqué en cas de perte ou de vol sont deux lignes distinctes ; regardez lesquelles apparaissent sur l'écran de rendez-vous.
Conservez le justificatif de paiement jusqu'à la réception de la carte : il sert en cas de réclamation si la carte n'est pas livrée.
Pour être sûr du montant, confirmez le tarif en vigueur sur l'écran de rendez-vous ou en appelant la ligne 199 Alo Nüfus.

Attention

Verser le montant sur le numéro TC d'une autre personne ou sur la mauvaise ligne budgétaire est l'erreur la plus fréquente. Il faut alors demander un remboursement ou une imputation, et le rendez-vous est perdu. Ne validez pas l'étape de paiement sans avoir vérifié le nom, le prénom et le numéro TC affichés à l'écran.

Questions fréquentes

+Puis-je payer les frais de carte d'identité dans n'importe quelle banque ?

Non, toutes les banques n'effectuent pas cet encaissement. Les agences et canaux numériques de Ziraat Bankası sont l'option la plus courante, et l'écran de paiement e-Devlet accepte les cartes de nombreuses banques.

+J'ai payé mais le paiement n'apparaît pas à mon rendez-vous, que faire ?

Montrez le justificatif à l'agent et faites vérifier le numéro TC utilisé. Si la somme a été imputée sur une autre ligne, vous devez demander une correction ou une imputation au centre des impôts.

+Puis-je payer la carte de mon enfant sur mon propre numéro ?

Non. Le montant doit être versé sur le numéro TC de l'enfant concerné. Le parent effectue le paiement, mais l'enregistrement dans le système doit être rattaché au numéro de l'enfant.

+Puis-je payer sans avoir de rendez-vous ?

Oui, le paiement en banque ou au centre des impôts se fait sans rendez-vous, mais la demande de carte d'identité exige un rendez-vous à la direction de l'état civil. L'accueil sans rendez-vous varie d'une direction à l'autre.

+J'ai payé mais je ne suis pas allé au rendez-vous, l'argent est-il perdu ?

Non, la somme reste enregistrée à votre nom et peut généralement être utilisée lors d'un nouveau rendez-vous. Pour en être sûr, faites vérifier votre paiement à la direction de l'état civil avec le justificatif.

Sources et vérification

Dernière vérification : 15 septembre 2026. préviens-nous. Guide adapté aux démarches administratives turques ; les noms de services (e-Devlet, Ziraat Bankası, Dijital Vergi Dairesi) sont conservés en turc car ils apparaissent tels quels à l'écran.

Ce contenu est informatif ; pour les démarches, les annonces officielles de l’organisme concerné priment. Détails : clause de non-responsabilité.

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