eSIM روی خط ترکسل، وودافون یا ترک تلکوم چطور نصب میشود؟
مراحل درخواست، دریافت کد QR و تنظیم گوشی برای انتقال خط ترکسل، وودافون و ترک تلکوم به eSIM، یکییکی توضیح داده میشود.
پاسخ کوتاه
اول مطمئن شوید گوشیتان eSIM را پشتیبانی میکند، سپس از اپلیکیشن اپراتور یا شعبه درخواست eSIM ثبت کنید. کد QR دریافتی را در آیفون از مسیر تنظیمات > داده تلفن همراه و در اندروید از تنظیمات > اتصالها > مدیر سیمکارت اسکن کنید تا پروفایل دانلود شود. دانلود ۱ تا ۳ دقیقه طول میکشد؛ بعد گوشی را ریاستارت کنید و آنتن خط را بررسی کنید. سیمکارت فیزیکی قدیمی خودکار از کار میافتد.
چه چیزهایی لازم است
گام به گام
پشتیبانی گوشی از eSIM را تأیید کن
در آیفون به تنظیمات > عمومی > درباره بروید و پایین بروید؛ اگر سطر «سیمکارتهای موجود» یا «EID» را دیدید، eSIM پشتیبانی میشود. در اندروید در تنظیمات > اتصالها > مدیر سیمکارت گزینه «افزودن eSIM» را جستوجو کنید. گوشی نباید قفل اپراتور داشته باشد، وگرنه پروفایل نصب نمیشود.
درخواست eSIM را در اپراتور ثبت کن
در Turkcell'im مسیر حساب من > عملیات خط و دستگاه > تغییر سیمکارت، در Vodafone Yanımda مسیر خط من > عملیات سیمکارت > انتقال به eSIM و در Türk Telekom Online İşlemler مسیر خط من > عملیات سیم > درخواست eSIM را دنبال کنید. اگر خط سازمانی است، صاحب فاکتور شخص دیگری است یا تأیید هویت ناموفق میشود، با مدرک شناسایی به نزدیکترین شعبه اپراتور بروید.
کد QR یا کد فعالسازی را بگیر
پس از تأیید درخواست، کد QR با ایمیل یا در صفحهای داخل اپلیکیشن میآید؛ اگر از شعبه اقدام کرده باشید، پرینت A4 به شما میدهند. کد QR را روی نمایشگر دوم باز کنید نه صفحه خود گوشی، چون دوربین نمیتواند صفحه خودش را بخواند. کد یکبارمصرف است، پس قبل از پاک کردن از آن اسکرینشات بگیرید و نگه دارید.
پروفایل eSIM را روی گوشی دانلود کن
در آیفون مسیر تنظیمات > داده تلفن همراه > افزودن eSIM > استفاده از کد QR را دنبال کنید. در اندروید تنظیمات > اتصالها > مدیر سیمکارت > افزودن eSIM > اسکن کد QR را انتخاب کنید. دانلود پروفایل ۱ تا ۳ دقیقه طول میکشد؛ در این مدت Wi-Fi را قطع نکنید و حالت پرواز را روشن نکنید.
برای خط نام بگذار و پیشفرضها را تنظیم کن
در پایان نصب، گوشی از شما نام خط را میپرسد: برچسبی مثل «شخصی» یا «کاری» انتخاب کنید. اگر دو خط دارید، مشخص کنید کدام شماره برای تماس صوتی پیشفرض، داده تلفن همراه و iMessage یا واتساپ استفاده شود. اگر انتخاب اشتباه بود، بعداً از تنظیمات > داده تلفن همراه قابل تغییر است.
خط را تست کن و سیم قدیمی را دربیاور
گوشی را ریاستارت کنید و نام اپراتور و آنتن را بالای صفحه ببینید. با تماس با خدمات مشترکین اپراتور (شمارههای ۰۸۵۰) تماس صوتی را امتحان کنید، بعد Wi-Fi را خاموش کنید و یک صفحه وب باز کنید تا داده همراه را بسنجید. اگر همه چیز کار میکند، سیم فیزیکی را از سینی بیرون بیاورید؛ دیگر بیاعتبار است.
در صورت خطا پروفایل را حذف و دوباره تلاش کن
اگر خطای «افزودن طرح تلفن همراه ممکن نشد» گرفتید، در آیفون از تنظیمات > داده تلفن همراه > طرح مربوطه > حذف طرح تلفن همراه و در اندروید از مدیر سیمکارت > eSIM > حذف، پروفایل را پاک کنید. بعد از اپراتور کد QR جدید بخواهید؛ کد قبلی بار دوم کار نمیکند. اگر خطا ادامه داشت، کار را در شعبه انجام دهید.
نکتهها
هشدار
همان لحظه که پروفایل eSIM دانلود میشود، سیمکارت فیزیکی شما برای همیشه بیاعتبار میشود. نصب را در سفر، با باتری کم یا وقتی تنها منبع اینترنتتان داده همراه همان خط است انجام ندهید؛ اگر کار نیمهکاره بماند نه سیم قدیمی و نه eSIM کار میکند و باید به شعبه بروید.
پرسشهای پرتکرار
+با انتقال به eSIM شمارهام عوض میشود؟
نه، شماره شما همان میماند. eSIM فقط یک پروفایل دیجیتال بهجای سیمکارت فیزیکی است و تعرفه و شماره بدون تغییر ادامه پیدا میکند.
+eSIM هزینه دارد؟
بسته به اپراتور و کمپین متفاوت است؛ معمولاً مبلغی بین ۰ تا ۱۰۰ لیر بهعنوان هزینه تغییر سیمکارت در فاکتور میآید. مبلغ دقیق را پیش از تأیید در صفحه درخواست میبینید.
+اگر گوشیام گم شود، eSIM را چطور لغو کنم؟
با خدمات مشترکین اپراتور تماس بگیرید و درخواست بستن خط بدهید؛ پروفایل eSIM از راه دور غیرفعال میشود. برای دستگاه جدید از شعبه یا اپلیکیشن کد QR تازه میگیرید.
+میتوانم روی یک گوشی دو خط داشته باشم؟
بله، در بیشتر مدلهای دارای eSIM یک سیم فیزیکی و یک eSIM همزمان فعال میشوند. برخی مدلها دو پروفایل eSIM را هم با هم پشتیبانی میکنند.
+خط اعتباری (بدون فاکتور) هم eSIM میشود؟
در هر سه اپراتور خطوط اعتباری میتوانند به eSIM منتقل شوند، ولی در بعضی موارد این کار باید بهجای اپلیکیشن، با مدرک شناسایی در شعبه انجام شود.
منابع و راستیآزمایی
آخرین بررسی: 15 سپتامبر 2026. به ما بگو. نام منوها بر اساس رابط ترکی و انگلیسی گوشیها و اپلیکیشنهای ترکسل، وودافون و ترک تلکوم در ترکیه است؛ هزینهها به لیر ترکیه بیان شده.
این محتوا جنبهی اطلاعرسانی دارد؛ در امور اداری اعلانهای روز نهاد مربوط ملاک است. جزئیات: سلب مسئولیت.