Como registrar o IMEI de um telefone trazido do exterior?
Guia para liberar o aparelho na rede turca com o registro de entrada aduaneira, o pedido no e-Devlet e o pagamento da taxa.
Resposta curta
Descubra o IMEI digitando *#06#, consulte seu direito de registro no serviço da BTK "Registro de Telefones Trazidos do Exterior" dentro do e-Devlet, pague a taxa de permissão de uso pela Repartição Fiscal Digital ou por um banco conveniado e, em seguida, informe o IMEI na mesma tela e confirme o pedido. Depois que o registro constar no sistema, insira o chip e teste a rede.
O que você precisa
Passo a passo
Descubra o número IMEI
Digite *#06# no teclado do telefone e o IMEI aparece na tela. Também é possível conferir em Configurações > Sobre o telefone > Informações de status no Android e em Ajustes > Geral > Sobre no iPhone. Aparelhos com dois chips exibem dois IMEI: anote os dois.
Consulte a situação atual do aparelho
No portal e-Devlet, escreva "IMEI" na caixa de busca e abra os serviços da Autoridade de Tecnologias da Informação e Comunicação (BTK). Ali você vê se o aparelho está registrado ou fora de registro. Se ele já aparecer como registrado, não é preciso pagar nova taxa.
Confirme o registro de entrada no passaporte
O direito de registro está vinculado ao registro de entrada gravado no passaporte referente à viagem em que você trouxe o telefone. No serviço de registro do e-Devlet, seu passaporte e seus dados de viagem são listados automaticamente. Se o registro não aparecer, procure a Direção de Migração ou a alfândega e peça a correção.
Inicie o pedido de registro no e-Devlet
Entre no serviço "Registro de Telefones Trazidos do Exterior" e escolha a etapa de novo pedido. O sistema pede o número IMEI e a viagem cujo direito de registro você vai usar. Após informar os dados, a cobrança da taxa é gerada na tela.
Pague a taxa de permissão de uso
Para a "taxa de permissão de uso de telefone trazido do exterior" já lançada, use o caminho Pagamento > Pagamento de Imposto/Taxa no aplicativo da Repartição Fiscal Digital da Administração de Receitas. O mesmo pagamento pode ser feito no internet banking de bancos conveniados ou na repartição fiscal à qual você está vinculado. Guarde o comprovante.
Confirme e conclua o pedido
Assim que o pagamento cair no sistema, volte à tela de registro do e-Devlet e confirme o pedido. Depois da confirmação, o IMEI é enviado à lista de aparelhos registrados da BTK. Anote o número de protocolo exibido na tela, pois é com ele que você acompanha qualquer problema.
Verifique se o registro foi processado
Consulte novamente a situação do aparelho no serviço de consulta de IMEI do e-Devlet e confira se aparece como "registrado". Depois insira um chip comprado na Turquia e teste chamadas e dados móveis. Se a rede não vier, desligue e ligue o telefone uma vez.
Recorra ao órgão se houver problema
Se o registro não aparecer, a taxa não cruzar com o pedido ou a linha não abrir, escreva à central de atendimento da BTK ou use o canal de solicitação à BTK no e-Devlet. Envie o número de protocolo, o IMEI e o comprovante de pagamento. Se o bloqueio vier da operadora, avise também o atendimento da sua operadora.
Dicas
Atenção
O erro mais comum é pagar a taxa e deixar o pedido no e-Devlet sem confirmação: mesmo pago, o IMEI não entra na lista de registro e o aparelho não conecta à rede. Além disso, digitar o IMEI errado cria um registro difícil de reverter, então compare os números um a um na tela antes de confirmar.
Perguntas frequentes
+O que acontece com o telefone se o IMEI não for registrado?
Aparelhos fora de registro não conseguem se conectar à rede com chips comprados na Turquia ou têm a conexão cortada depois de algum tempo. O uso por Wi-Fi continua possível.
+Posso registrar em meu nome um telefone trazido por outra pessoa?
Não. O direito de registro está vinculado ao registro de entrada no passaporte de quem trouxe o telefone, e o pedido precisa ser feito pela conta e-Devlet dessa pessoa.
+Paguei a taxa, mas o aparelho ainda aparece sem registro. O que fazer?
Primeiro verifique se o pedido no e-Devlet foi confirmado. Se houver confirmação, procure a BTK com o comprovante de pagamento e o número de protocolo para que o órgão verifique o cruzamento.
+O registro precisa ser feito na alfândega?
O registro em si é feito pelo e-Devlet. A parte aduaneira diz respeito ao lançamento no passaporte de que você trouxe o telefone; se esse registro faltar, é preciso procurar a administração aduaneira.
+Se eu vender o telefone registrado, o comprador precisa registrar de novo?
Não. Como o registro é vinculado ao número IMEI, o aparelho continua registrado mesmo trocando de dono. Entregar ao comprador uma cópia do pedido e do comprovante de pagamento gera confiança.
Fontes e verificação
Última verificação: 15 de setembro de 2026. avise a gente. Procedimento válido na Turquia; nomes de órgãos (BTK, e-Devlet, Repartição Fiscal Digital) mantidos como referência local.
Este conteúdo é informativo; em procedimentos oficiais valem os avisos atuais do órgão responsável. Detalhes: aviso de responsabilidade.