چگونه علت زود خالی شدن باتری گوشی را تشخیص دهیم؟
باتری فرسوده شده یا یک اپلیکیشن آن را میخورد؟ با یک آزمایش ساده هشتساعته منبع مشکل را در خانه جدا کنید.
پاسخ کوتاه
اول سلامت باتری را بخوانید (آیفون: تنظیمات > باتری > سلامت باتری و شارژ > حداکثر ظرفیت). بعد گوشی را با شارژ ۱۰۰٪ در حالت پرواز هشت ساعت دستنخورده بگذارید و درصد باقیمانده را ببینید؛ افت بیش از ۳٪ نشانه فعالیت یک اپ در پسزمینه است که در فهرست تنظیمات > باتری پیدا میشود. اگر ظرفیت زیر ۸۰٪ باشد، مقصر نرمافزار نیست، خودِ باتری است.
چه چیزهایی لازم است
گام به گام
سلامت باتری را بخوان
در آیفون مسیر تنظیمات > باتری > سلامت باتری و شارژ را باز کنید و عدد حداکثر ظرفیت را ببینید. در سامسونگ اپ Samsung Members را باز کنید و به پشتیبانی > عیبیابی تلفن > وضعیت باتری بروید؛ در شیائومی از امنیت > باتری استفاده کنید. عدد زیر ۸۰٪ یا عبارت «ضعیف» یعنی باتری از نظر فیزیکی فرسوده شده است.
آزمایش تخلیه شبانه را انجام بده
گوشی را تا ۱۰۰٪ شارژ کنید، حالت پرواز را روشن کنید، صفحه را خاموش کنید و هشت ساعت به آن دست نزنید. صبح درصد باقیمانده را یادداشت کنید: افت ۱ تا ۳ درصد در هشت ساعت طبیعی است، بالای ۸ درصد نشانه فعالیت پسزمینه یا باتری فرسوده است. این آزمایش سریعترین راه جدا کردن مشکل نرمافزاری از سختافزاری است.
مصرف صفحهروشن و صفحهخاموش را جدا کن
در آیفون در تنظیمات > باتری به زبانه ۲۴ ساعت گذشته بروید و مدت «صفحه روشن / صفحه خاموش» را در پایین ببینید. در سامسونگ تنظیمات > باتری و مراقبت از دستگاه > باتری > سابقه مصرف را بررسی کنید. اگر مصرف در حالت صفحه خاموش رخ میدهد مشکل در پسزمینه است؛ اگر با صفحه روشن است، علت روشنایی و بازی یا ویدیو است.
اپ مقصر را پیدا کن
در آیفون به تنظیمات > باتری > مصرف باتری بروید و گزینه «نمایش فعالیت» را بزنید تا اپی با زمان پسزمینه بالا مشخص شود. در اندروید تنظیمات > باتری > مصرف باتری را باز کنید. اگر در سه ردیف اول اپی هست که شما استفاده نمیکنید، دسترسی اعلان و موقعیت مکانی آن را محدود کنید.
در حالت ایمن تأیید کن
در اندروید کلید روشن/خاموش را نگه دارید، روی گزینه «خاموش کردن» انگشت را نگه دارید و «راهاندازی مجدد در حالت ایمن» را تأیید کنید؛ چهار تا شش ساعت در این حالت بگذارید و افت را بسنجید. اگر افت بهطور محسوس کم شد، مقصر یک اپ جانبی است. آیفون حالت ایمن ندارد؛ اپ مشکوک را حذف کنید و آزمایش شبانه را تکرار کنید.
قدرت سیگنال را بررسی کن
از مسیر تنظیمات > درباره تلفن > اطلاعات وضعیت (در آیفون تنظیمات > عمومی > درباره) قدرت سیگنال را بر حسب dBm بخوانید. اگر عدد بدتر از منفی ۱۱۰ dBm باشد، گوشی مدام دنبال دکل میگردد و باتری را سریع خالی میکند. در پارکینگ سربسته یا زیرزمین از حالت پرواز یا فقط وایفای استفاده کنید.
سرعت شارژ و گرم شدن را اندازه بگیر
وقتی باتری به ۲۰٪ رسید گوشی را به شارژ بزنید و دقیقاً پس از سی دقیقه درصد را ببینید؛ با آداپتور اصلی حداقل ۲۵ تا ۳۰ درصد افزایش انتظار میرود. اگر پشت گوشی هنگام شارژ به حدی گرم میشود که دست را میسوزاند، کابل و آداپتور را عوض کنید، گردوخاک درگاه شارژ را پاک کنید و آزمایش را تکرار کنید.
تصمیم بگیر و به خدمات پس از فروش برو
اگر ظرفیت زیر ۸۰٪ است یا حتی در حالت ایمن افت ادامه دارد، باتری باید عوض شود؛ پیش از رفتن به نمایندگی مجاز وضعیت گارانتی را با شماره IMEI بپرسید و برگه پیشفاکتور کتبی بگیرید. اگر افت فقط با یک اپ خاص رخ میدهد، حذف همان اپ کافی است و نیازی به تعویض باتری نیست.
نکتهها
هشدار
باد کردن باتری خطر جدی آتشسوزی دارد. اگر درِ پشتی بلند شده، لبه نمایشگر برآمده است یا گوشی روی میز لق میزند، فوراً شارژ را قطع کنید، از دستگاه استفاده نکنید و آن را به نمایندگی مجاز ببرید. هرگز باتری بادکرده را خودتان باز یا سوراخ نکنید؛ باتریهای تقلبی ارزان خطر انفجار و خرابی دائمی دستگاه را بالا میبرند.
پرسشهای پرتکرار
+سلامت باتری ۸۵ درصد است، باید باتری را عوض کنم؟
نه، ۸۵ درصد طبیعی به حساب میآید. آستانه تعویض معمولاً زیر ۸۰ درصد است؛ ولی اگر گوشی بهطور ناگهانی خاموش میشود، هر عددی که باشد آن را به سرویس نشان دهید.
+چرا در اندروید من درصد سلامت باتری وجود ندارد؟
بیشتر نسخههای اندروید این عدد را مستقیم نشان نمیدهند. در سامسونگ از Samsung Members > عیبیابی تلفن، در شیائومی از امنیت > باتری و در بقیه از اپی مثل AccuBattery تخمین ظرفیت را بگیرید.
+شارژ گذاشتن گوشی در تمام شب به باتری آسیب میزند؟
گوشیهای امروزی روی ۱۰۰ درصد شارژ را قطع میکنند، پس یک شب آسیبی ندارد. با این حال روشن کردن گزینه شارژ بهینه یا محدود کردن شارژ به ۸۵ درصد در تنظیمات > باتری در بلندمدت باتری را حفظ میکند.
+بعد از بهروزرسانی باتری زود خالی شد، این خرابی است؟
معمولاً نه. پس از بهروزرسانی، نمایهسازی عکسها و جستوجو یک تا دو هفته در پسزمینه کار میکند. اگر بعد از این مدت هم مشکل ادامه داشت، آزمایش تخلیه شبانه را دوباره انجام دهید.
+اگر باتری را در تعمیرگاه غیرمجاز عوض کنم چه میشود؟
ممکن است باقیمانده حق گارانتی را از دست بدهید؛ در آیفون هم در تنظیمات > عمومی > درباره هشدار دائمی «قطعه ناشناس» ظاهر میشود و داده سلامت باتری ممکن است دیگر نمایش داده نشود.
منابع و راستیآزمایی
آخرین بررسی: 15 سپتامبر 2026. به ما بگو. نام منوها بر پایه رابط فارسی iOS و اندروید نوشته شده؛ در رابط انگلیسی معادلها Settings > Battery و Battery Health & Charging هستند.
این محتوا جنبهی اطلاعرسانی دارد؛ در امور اداری اعلانهای روز نهاد مربوط ملاک است. جزئیات: سلب مسئولیت.