Hoe zeg je een automatische incasso of betaalopdracht op?
Zo schakel je automatische betaalopdrachten voor rekeningen en kaartabonnementen zelf uit via de app van je bank.
Kort antwoord
Log in op de mobiele app van je bank en open bij Betalen het onderdeel Automatische incasso of Doorlopende opdrachten. Tik op de opdracht die je wilt stoppen, kies Opdracht opzeggen of Verwijderen en rond de bevestigingsstap af. Controleer daarna of de opdracht uit de lijst verdwenen is en bewaar de bevestiging.
Wat je nodig hebt
Stap voor stap
Log in op de app
Open de app van je bank en log in met je pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning. Gebruik je internetbankieren, meld je dan aan met je klantnummer en wachtwoord. Het opzeggen van een opdracht vraagt om identificatie, dus via een gastomgeving lukt dit niet.
Open de lijst met opdrachten
Tik onderin op het tabblad Betalen of Transacties en kies daarna Automatische incasso of Doorlopende opdrachten. Per bank heet dit menu ook wel Mijn opdrachten, Betaalopdrachten of Periodieke overboekingen. Op dit scherm staan al je vastgelegde opdrachten bij elkaar.
Kies de juiste opdracht
Controleer in de lijst de naam van de organisatie en het contractnummer en tik daarna op de regel. In het detailscherm zie je de rekening of kaart die belast wordt, het maximumbedrag en de organisatie. Staan er meerdere regels van dezelfde organisatie, vergelijk dan de contractnummers om zeker de goede te openen.
Zeg de opdracht op en bevestig
Tik in het detailscherm op Opdracht opzeggen, Verwijderen of Stoppen. Kies in het waarschuwingsvenster Bevestigen en vul de sms-code in als je bank daarom vraagt. Na afronding zie je op het scherm de melding dat de opdracht is beëindigd, met een transactienummer.
Stop kaartopdrachten apart
Betalingen voor digitale abonnementen, verzekeringen of lidmaatschappen die op je kaart staan, komen soms niet in deze lijst voor. Kijk voor die betalingen bij Mijn kaarten onder Doorlopende kaartopdrachten of Abonnementenbeheer. Staat de betaling daar ook niet, dan moet je opzeggen via de accountinstellingen van de dienst zelf.
Leg de opzegging vast en controleer
Download het resultaatscherm als pdf of maak een schermafbeelding. Vernieuw de lijst met opdrachten en kijk of de regel echt verdwenen is. Bel voor de zekerheid de klantenservice van de organisatie om te laten bevestigen dat de opdracht ook in hun systeem gestopt is.
Tips
Let op
De meestgemaakte fout is denken dat het abonnement ook stopt zodra je de bankopdracht opzegt. Je stopt alleen de betaalwijze: het contract loopt door en de facturen blijven komen. Onbetaalde facturen leiden tot rente, afsluiting van de dienst of een incassotraject. Wil je van het abonnement af, dien dan apart een opzegging in bij de organisatie.
Veelgestelde vragen
+Gaat de opzegging direct in?
Bij de bank stopt de opdracht meestal meteen, maar een betaalopdracht die voor die periode al in het systeem staat, kan nog worden afgeschreven. Laat de organisatie bevestigen dat het aan hun kant ook gestopt is.
+Kost het opzeggen van een betaalopdracht geld?
Het opzeggen van een automatische betaalopdracht is bij banken gratis. Controleer voor de zekerheid het onderdeel Tarieven en kosten in de app van je eigen bank.
+Wat doe ik als de betaling wel in de lijst staat maar er geen opzegknop is?
Die regel is dan mogelijk door de organisatie vastgelegd. Bel de klantenservice van de bank om te vragen wie de opdracht beheert en zeg zo nodig op bij de organisatie zelf.
+Kan ik later opnieuw een opdracht voor dezelfde rekening instellen?
Ja, via hetzelfde menu kies je Nieuwe opdracht toevoegen, vul je het contractnummer in en stel je de opdracht opnieuw in. De nieuwe opdracht geldt vanaf de volgende factuurperiode.
+Kan ik een abonnement op mijn kaart via de bank stoppen?
Het abonnementenbeheer bij Mijn kaarten laat sommige betalingen stopzetten. Biedt je bank dat niet, dan moet je opzeggen via de accountinstellingen van de dienst zelf.
Bronnen en controle
Laatst gecontroleerd: 15 september 2026. laat het ons weten.
Deze inhoud is informatief; bij officiële procedures gelden de actuele mededelingen van de betreffende instantie. Details: disclaimer.