Como encontrar o melhor ponto de sinal em casa?
Passo a passo para medir o sinal em dBm, achar o melhor ponto da casa e conseguir um repetidor pelo caminho legal.
Resposta curta
Meça em vez de adivinhar: no Android vá em Configurações > Sobre o telefone > Status do SIM; no iPhone disque *3001#12345#* e abra o Field Test. Pare 30 segundos em cada ambiente e anote o dBm: acima de -85 dBm dá para usar, abaixo de -110 dBm a ligação cai. Achado o melhor ponto, ative primeiro a Chamada por Wi-Fi; se ainda não resolver, peça um repetidor homologado à sua operadora.
O que você precisa
Passo a passo
Abra a tela de medição
No Android siga Configurações > Sobre o telefone > Status do SIM e procure a linha "Força do sinal", em dBm; em aparelhos Samsung essa tela fica em Configurações > Sobre o telefone > Informações de status. No iPhone, disque *3001#12345#* no app Telefone, entre no Field Test e veja a linha RSRP na aba LTE ou NR. Leia sempre o dBm, nunca as barrinhas.
Meça a casa ponto por ponto
Desenhe a planta grosseira da casa e marque dois pontos em cada ambiente: junto à janela e no meio do cômodo. Em cada ponto segure o celular parado por 30 segundos e só anote o valor depois que ele estabilizar. De 10 a 15 pontos e cerca de 15 minutos bastam; destaque o melhor e o pior ponto com post-it colorido.
Descubra de onde vem o sinal
No ponto de melhor medição, anote o "Cell ID" e a direção da bússola no Network Cell Info Lite; o sinal quase sempre chega por aquela fachada. Escolha a janela ou a varanda voltada para o mesmo lado como ponto de referência e faça ali uma ligação de teste de 2 minutos para ver se cai.
Ative a Chamada por Wi-Fi
No Android ative Configurações > Conexões > Chamadas > Chamada por Wi-Fi; no iPhone, Ajustes > Telefone > Chamadas por Wi-Fi. Deixe também as chamadas VoLTE ligadas em Conexões > Redes móveis. Assim você fala pelo seu número usando a internet de casa mesmo com -110 dBm. É grátis e legal: teste antes de pensar em repetidor.
Abra um protocolo de cobertura
Ligue para a operadora (Vivo 1058, Claro 1052, TIM 1056), registre reclamação de cobertura e peça avaliação para repetidor. Informe o pior dBm medido, o endereço completo, andar e número do apartamento, e guarde o número do protocolo. A equipe de campo costuma responder em 15 a 30 dias e pode ir até a casa fazer a própria medição.
Escolha o aparelho da faixa certa
Confirme quais faixas o equipamento indicado pela operadora cobre: no Brasil o 4G roda principalmente em B1 (2100), B3 (1800), B5 (850), B7 (2600) e B28 (700). A faixa que aparece na linha "Band" do aplicativo de medição precisa estar na lista do aparelho. Prefira modelos multibanda com ganho automático em vez de kits baratos de banda única.
Confira a instalação
A antena externa vai na fachada onde você mediu o maior dBm e a interna no centro da casa, com no mínimo 3 a 5 metros de distância vertical entre elas; sem isso o aparelho entra em realimentação e se desliga. Depois da instalação, repita a medição nos mesmos pontos: se todos os ambientes ficarem acima de -85 dBm, está resolvido.
Dicas
Atenção
Instalar por conta própria um repetidor de sinal comprado na internet é irregular: só podem ser usados aparelhos homologados pela Anatel e, na prática, autorizados e instalados pela operadora. Um repetidor sem homologação gera interferência na estação rádio-base, a operadora rastreia a fonte até o endereço e o caso termina em apreensão do equipamento e multa administrativa.
Perguntas frequentes
+Posso confiar no número de barrinhas da tela?
Não. Cada marca e modelo calibra os limites das barras de um jeito diferente, e dois celulares no mesmo lugar mostram barras distintas. Para decidir, use só o valor em dBm.
+Dá para usar o repetidor que eu comprei na internet?
Não deveria. Repetidor de uso individual exige homologação da Anatel e autorização da operadora; um aparelho irregular prejudica a rede e pode render multa e apreensão do equipamento.
+O repetidor pedido à operadora é pago?
Varia. Na maioria dos casos o equipamento continua sendo da operadora e a instalação sai sem custo quando a falha de cobertura é confirmada; as condições exatas são informadas por escrito na visita técnica.
+A Chamada por Wi-Fi consome minha franquia de dados móveis?
Não, a ligação passa pela internet de casa e não desconta do seu pacote móvel. Os minutos são cobrados pelo seu plano normal, como se fosse uma chamada pela rede móvel.
+A partir de quantos dBm o repetidor passa a ser necessário?
Se a maior parte da casa fica pior que -100 dBm e a Chamada por Wi-Fi não resolve, aí vale discutir repetidor. Em pontos de -85 dBm ou melhor, nenhum aparelho extra é necessário.
Fontes e verificação
Última verificação: 15 de setembro de 2026. avise a gente. Conteúdo adaptado ao Brasil: canais de atendimento das operadoras, faixas de frequência 4G locais e as regras de homologação da Anatel. Em outros países lusófonos, confirme o regulador e a operadora correspondentes.
Este conteúdo é informativo; em procedimentos oficiais valem os avisos atuais do órgão responsável. Detalhes: aviso de responsabilidade.