¿Cómo encontrar la mejor cobertura en casa y elegir un repetidor?
Guía paso a paso para medir los dBm en cada habitación y conseguir un repetidor de señal por la vía legal.
Respuesta corta
Mide, no adivines: en Android abre Ajustes > Información del teléfono > Estado de la SIM; en iPhone marca *3001#12345#* y entra en Field Test. Párate 30 segundos en cada habitación y anota los dBm: mejor que -85 dBm sirve, por debajo de -110 dBm se corta. Con el mejor punto localizado, activa primero Llamadas por Wi-Fi; si no basta, pide un repetidor legal a tu operador.
Lo que necesitas
Paso a paso
Abre la pantalla de medición
En Android entra en Ajustes > Información del teléfono > Estado de la SIM y busca el valor en dBm de la línea 'Intensidad de la señal'; en Samsung está en Ajustes > Información del teléfono > Información de estado. En iPhone marca *3001#12345#* desde la app Teléfono, entra en Field Test y mira la fila RSRP en la pestaña LTE o NR. Lee siempre dBm, nunca las barras.
Mide la casa punto por punto
Dibuja el plano aproximado de la vivienda y marca dos puntos por habitación: junto a la ventana y en el centro. En cada punto sostén el móvil y espera 30 segundos; cuando el valor se estabilice, apúntalo en el plano. Con 10-15 puntos y unos 15 minutos basta. Señala con notas de color el mejor y el peor punto.
Localiza de dónde llega la señal
Colócate en el punto con la mejor medición y anota el 'Cell ID' y la orientación de la brújula en Network Cell Info Lite: la señal suele venir de esa fachada. Toma como referencia el balcón o la ventana orientada a ese lado y haz allí una llamada de prueba de 2 minutos para ver si se corta.
Activa las Llamadas por Wi-Fi
En Android ve a Ajustes > Conexiones > Llamadas > Llamadas por Wi-Fi; en iPhone, Ajustes > Teléfono > Llamadas por Wi-Fi. Comprueba también que Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE esté activado. Así podrás llamar con tu número por el internet de casa incluso con -110 dBm. Es gratis y legal: pruébalo antes de comprar cualquier equipo.
Abre una incidencia de cobertura
Llama al servicio de atención de tu operador y pide que registren una reclamación de cobertura y una solicitud de repetidor de señal. Facilita el peor valor en dBm que hayas medido, la dirección completa, el piso y el número de puerta, y guarda el número de incidencia. El equipo técnico suele responder en 15-30 días y puede ir a medir a domicilio.
Elige un equipo con la banda correcta
Revisa qué bandas soporta el equipo que te ofrece el operador: el 4.5G funciona sobre todo en B1 (2100), B3 (1800), B7 (2600), B8 (900) y B20 (800). La banda que viste en la fila 'Band' de la app de medición debe estar incluida. Pide un modelo multibanda con control automático de ganancia en lugar de un kit barato de una sola banda.
Verifica la instalación
La antena exterior va en la fachada donde midiste más dBm y la interior en el centro de la casa, con un desnivel vertical de al menos 3-5 metros entre ambas; si no, el equipo se realimenta y se apaga solo. Después repite las mediciones en los mismos puntos: si ves mejor de -85 dBm en cada habitación, el trabajo está hecho.
Consejos
Atención
Instalar por tu cuenta un repetidor comprado por internet es ilegal en Turquía: la Ley 5809 solo permite equipos instalados por el operador y declarados a la BTK. Un repetidor sin aprobación interfiere la estación base; el operador rastrea la fuente, precinta el equipo y se aplica multa administrativa.
Preguntas frecuentes
+¿Puedo fiarme del número de barras de la pantalla?
No. Cada marca y modelo ajusta los umbrales de las barras de forma distinta y dos móviles en el mismo sitio muestran valores diferentes. Para decidir, usa solo los dBm.
+¿Puedo usar el repetidor que compré por internet?
No deberías. La instalación de un repetidor particular exige permiso de la BTK y aprobación del operador; un equipo sin autorización daña la red y acaba en multa administrativa y precintado.
+¿La solicitud de repetidor al operador es de pago?
Depende. En la mayoría de casos el equipo sigue siendo del operador y, si se confirma el problema de cobertura, la instalación es gratuita; las condiciones exactas las entregan por escrito durante la visita.
+¿Las Llamadas por Wi-Fi consumen mis datos móviles?
No, la llamada va por el internet de tu casa y no descuenta de tu cuota móvil. Los minutos se cobran según tu tarifa habitual, como si llamaras por la red móvil.
+¿A partir de cuántos dBm hace falta un repetidor?
Si en la mayor parte de la casa ves valores peores de -100 dBm y las Llamadas por Wi-Fi no resuelven, toca hablar de repetidor. Con -85 dBm o mejor no necesitas equipos extra.
Fuentes y verificación
Última verificación: 15 de septiembre de 2026. avísanos. Los nombres de menú, los datos de bandas y el marco legal (Ley 5809, BTK) corresponden a Turquía; en otros países consulta al regulador y al operador local.
Este contenido es informativo; en trámites prevalecen los avisos oficiales del organismo correspondiente. Detalles: aviso de responsabilidad.