كيف يتم استعلام كشف الخدمة وعدد أيام الأقساط في SGK؟
طريقة عرض كشف التسجيل والخدمة لدى مؤسسة الضمان الاجتماعي وتنزيل عدد أيام الأقساط كوثيقة بباركود عبر بوابة الحكومة الإلكترونية.
الإجابة المختصرة
ادخل إلى موقع turkiye.gov.tr بكلمة مرور e-Devlet، واكتب في مربع البحث "4A Tescil ve Hizmet Dökümü" ثم افتح الخدمة. اختر من نوع الوثيقة خيار "Tüm çalışmalarımı içeren belge" واضغط الاستعلام؛ سيظهر كشف الخدمة ومجموع أيام الأقساط على الشاشة. اضغط "Barkodlu Belge Oluştur" لتنزيله بصيغة PDF. إذا لم تكن تملك كلمة المرور فاستلمها من فروع PTT.
ما تحتاج إليه
خطوة بخطوة
ادخل إلى بوابة e-Devlet
افتح موقع turkiye.gov.tr واضغط زر "Giriş Yap" في أعلى اليمين. من تبويب "e-Devlet Şifresi" أدخل رقم هويتك وكلمة المرور، وتتوفر في الشاشة ذاتها خيارات التوقيع المحمول والتوقيع الإلكتروني وبطاقة الهوية والخدمات البنكية. إذا لم تكن لديك كلمة مرور فاستلم مغلفها من فرع PTT ببطاقة هويتك.
اعثر على الخدمة الصحيحة
اكتب في مربع البحث بالأعلى عبارة "hizmet dökümü". اختر بحسب نوع تأمينك نتيجة "4A Tescil ve Hizmet Dökümü" للعاملين بأجر، أو "4B Tescil ve Hizmet Dökümü" لأصحاب المهن والمزارعين، أو "4C Hizmet Dökümü" للموظفين العموميين. إن لم تكن تعرف نوعك فابدأ بـ 4A، وإذا لم يجد النظام سجلًا لك جرّب الخيار الآخر.
اختر نوع الوثيقة واستعلم
في الصفحة المفتوحة حدّد من قائمة "Belge Türü" خيار "Tüm çalışmalarımı içeren belge"، وتُدرج هناك بدائل مثل وثيقة ترك العمل أو الاستدانة أو آخر جهة عمل فقط. بعد الضغط على "Sorgula" تظهر أسماء أماكن العمل وتواريخ بدء ونهاية التأمين وأيام الأقساط في جدول واحد.
اقرأ عدد أيام الأقساط وتاريخ البدء
الحقل المسمى "Toplam Prim Ödeme Gün Sayısı" في أسفل الجدول هو الرقم المعتمد في حسابات التقاعد والاستدانة. وتجد في معلومات التسجيل بأعلى الصفحة تاريخ دخولك الأول للتأمين. تظهر في الشاشة نفسها رموز الأيام الناقصة وأسباب ترك العمل لكل فترة، فقارنها على أساس كل جهة عمل.
نزّل الوثيقة ذات الباركود
اضغط زر "Barkodlu Belge Oluştur" في أسفل الصفحة للحصول على نسخة PDF من الكشف. الباركود الموجود عليها يتيح للبنك أو صاحب العمل أو المحكمة التحقق من صحة الوثيقة، أما لقطة الشاشة فلا تحمل الصلاحية نفسها. احفظ الملف على هاتفك أو حاسوبك.
أبلغ المؤسسة عن أي سجل ناقص أو خاطئ
إذا لم تظهر في الكشف جهة عمل تعرف أنك عملت فيها أو كان عدد الأيام أقل من المتوقع، يمكنك تقديم طلب "SGK Hizmet Tespiti" أو شكوى "CİMER" عبر e-Devlet أو الاتصال بالرقم 170. جهّز كشوف الرواتب والعقود والسجلات البنكية وقدّم طلبًا خطيًا إلى مديرية الضمان الاجتماعي أو مركز الضمان التابع لك.
تحقق من التطبيق المحمول أيضًا
يمكنك فتح الكشف نفسه من قسم "Hizmetlerim" في تطبيق بوابة e-Devlet. هذا عملي للاطلاع السريع من الهاتف، لكن استخدم نسخة PDF بباركود للوثائق المقدمة إلى الجهات الرسمية. إذا عرّفت بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه في التطبيق فلن تحتاج إلى إدخال كلمة المرور كل مرة.
نصائح
انتبه
لا تحكم بنفسك على كفاية عدد أيام الأقساط للتقاعد بالنظر إلى الرقم الظاهر في الكشف فقط. فشروط التقاعد تتغير حسب تاريخ بدء التأمين ونوع التأمين، والحساب النهائي تجريه مؤسسة الضمان الاجتماعي وحدها. كذلك لا تستخرج الكشف من مواقع خارجية تطلب أجرًا باسم "استعلام SGK"، فالقناة الرسمية الوحيدة هي بوابة e-Devlet.
أسئلة شائعة
+لا أملك كلمة مرور e-Devlet، كيف أحصل على كشف الخدمة؟
يمكنك استلام مغلف كلمة مرور e-Devlet من فرع PTT ببطاقة هويتك. وبديلًا عن ذلك يتم الدخول بالخدمات البنكية أو التوقيع المحمول أو بطاقة الهوية، كما يمكنك طلب الوثيقة يدويًا من مركز الضمان الاجتماعي بهويتك.
+ما الفرق بين كشوف 4A و4B و4C؟
يشمل 4A العمل بأجر لدى صاحب عمل (SSK سابقًا)، و4B أصحاب المهن والمزارعين العاملين لحسابهم (Bağ-Kur سابقًا)، و4C الموظفين العموميين (صندوق التقاعد سابقًا). إن عملت بأكثر من صفة فيجب استخراج كشف منفصل لكل واحدة.
+لا تظهر في الكشف جهة عمل عملت فيها، ماذا أفعل؟
إذا كنت تعتقد أنك عملت دون تأمين فيمكنك تقديم طلب تثبيت خدمة إلى SGK. قدّم طلبًا خطيًا لمركز الضمان الاجتماعي مع كشوف الرواتب والسجلات البنكية ومعلومات الشهود، وإن لم تحصل على نتيجة فلك حق رفع دعوى تثبيت خدمة في محكمة العمل.
+هل تؤدي لقطة الشاشة الغرض نفسه كالوثيقة ذات الباركود؟
لا. تتحقق الجهات من صحة الوثيقة عبر الباركود ورمز التحقق الموجودين عليها، لذلك تُطلب في المعاملات الرسمية نسخة PDF المنتجة بزر "Barkodlu Belge Oluştur".
+هل يمكنني استعلام كشف خدمة شخص آخر؟
لا ترى من حسابك في e-Devlet سوى سجلك الخاص. إذا أردت إجراء معاملة باسم أحد أقاربك فعليك التقدم إلى وحدة SGK بوكالة موثقة من كاتب العدل.
المصادر والتحقق
آخر تحقق: 12 Eylül 2026. أخبرنا. أسماء الأزرار والخدمات في بوابة e-Devlet تظهر بالتركية، لذلك تُركت كما هي بين علامات التنصيص لتسهيل العثور عليها على الشاشة.
هذا المحتوى لأغراض المعلومات؛ في المعاملات الرسمية تُعتمد إعلانات الجهة المعنية الحالية. التفاصيل: إخلاء المسؤولية.