İtmiş və ya oğurlanmış telefon IMEI ilə necə bloklanır?

İtən və ya oğurlanan telefonu IMEI nömrəsi ilə yad əllərdə işlənməz hala gətirməyin addım-addım yolu.

Masada ekranı kilitli bir akıllı telefon, yanında barkod etiketli telefon kutusu ve kimlik kartı tutan bir el.

Qısa cavab

IMEI nömrəsini qutu etiketindən, alış qaiməsindən və ya hesab qeydlərindən tapın; xətti operatorunuza bloklatdırın; oğurluq halında polisə müraciət edib protokolun bir nüsxəsini alın; sonra dövlət mobil cihaz qeydiyyatı sistemi üzərindən IMEI-ni itmiş və ya oğurlanmış kimi bildirin. Blokdan sonra cihaz yerli şəbəkələrdə SIM kart qəbul etmir.

Lazım olanlar

Cihazın IMEI nömrəsi (qaimə, qutu etiketi və ya hesab qeydləri)
Şəxsiyyət vəsiqəsi
Elektron imza, mobil imza (Asan İmza) və ya portal şifrəsi
Alış qaiməsi yaxud cihazın sizə aid olduğunu göstərən sənəd
Oğurluq halında polisdən alınan müraciət protokolu
Bildiriş zamanı əlaqə saxlanıla bilən ehtiyat telefon nömrəsi

Addım-addım

01

IMEI nömrəsini tap

IMEI cihazın kimlik nömrəsidir və bütün blok prosesi bu nömrə üzərində qurulur. O, alış qaiməsində, qutunun barkod etiketində və ya operator abunəliyinizin cihaz qeydlərində yazılır. Əvvəlcədən qeyd almamışsınızsa, Google yaxud Apple hesabınızdaki cihaz siyahısı da bu məlumatı saxlayır.

02

Xətti operatora bloklatdır

Operatorunuzun müştəri xidmətinə zəng edin ya da mobil tətbiqdəki hesab bölməsindən xəttin bloklanması sorğusu açın. Beləliklə SIM kartla zəng, mesaj və internet dayanır, SMS ilə gələn təsdiq kodlarının başqasının əlinə keçməsi qarşısı alınır. Həmin danışıqda yeni SIM kart da sifariş edə bilərsiniz.

03

Uzaqdan kilidlə və məlumatları qoru

Android üçün brauzerdən Google hesabınıza girib «Cihazımı tap» ekranından telefonu kilidləyin; iPhone üçün iCloud-da «iPhone-u tap» bölməsindən «İtmiş rejim»i aktiv edin. Lazım gələrsə həmin ekrandan məlumatların silinməsini seçin. Sonra bank, e-poçt və dövlət portalı şifrələrini başqa cihazdan dəyişin.

04

Oğurluq halında polisə müraciət et

Ən yaxın polis bölməsinə gedib oğurluq barədə müraciət edin və hadisənin qeydə alındığını göstərən protokolun bir nüsxəsini istəyin. Bu sənəd sığorta və zəmanət prosedurlarında, cihaz tapılanda isə mülkiyyət hüququnu sübut etməkdə işinizə yarayır. İtki halında da rəsmi bildiriş etməyiniz sizin xeyrinizədir.

05

Dövlət sistemində bildiriş ver

Elektron hökumət portalına daxil olub axtarışa «mobil cihaz qeydiyyatı» yazın və itmiş yaxud oğurlanmış cihaz bildirişi xidmətini açın. Bildiriş növünü seçib IMEI nömrəsini və əlaqə məlumatlarını yazın, formanı təsdiqləyin. Xidmətin adı dəyişə bildiyindən Dövlət Vergi Xidmətinin cihaz qeydiyyatı səhifəsini də yoxlayın.

06

Müraciəti izlə və sənədi saxla

Bildiriş təsdiqlənəndə ekranda çıxan müraciət nömrəsini yazın və portaldaki müraciətlərim bölməsindən statusu izləyin. Blokun qüvvəyə mindiyini rəsmi IMEI sorğu xidmətindən yoxlayın. Protokol, qaimə və müraciət qeydini bir yerdə saxlayın.

07

Cihaz tapılsa bloku ləğv etdir

Telefon geri qaytarılanda blok öz-özünə açılmır, eyni qurum kanalı ilə blokun ləğvi üçün müraciət etmək lazımdır. Bu müraciətdə cihazın sizə aid olduğunu göstərən qaimə və şəxsiyyət məlumatları istənilir; oğurluq bildirişi vermişsinizsə polis qeydinin bağlanması da soruşula bilər. Sənəd siyahısını qurumdan dəqiqləşdirin.

Reklam — məqalə içi responsiv

Məsləhətlər

İki SIM yuvası olan telefonlarda hər yuva üçün ayrı IMEI var; bildirişdə cihazın bütün IMEI nömrələrini göstərin.
Telefon əlinizdə olarkən Ayarlar > Telefon haqqında ekranındaki IMEI-nin skrinşotunu çəkib e-poçtunuza göndərin, itən gün axtarışla vaxt itirməzsiniz.
İşlənmiş telefon alarkən satıcı yanınızda olduğu halda rəsmi IMEI sorğu xidmətindən cihazı yoxlayın; bloklu cihaz SIM qəbul etmir.
Operatorun xət bloku ilə cihazın IMEI bloku ayrı prosedurlardır; yalnız xətti bağlamaq telefonun başqa SIM kartla işlədilməsinin qarşısını almır.
«IMEI dəyişdirmək» ya da «blok açmaq» vədi ilə pul istəyən şəxslərə yaxınlaşmayın; bu iş qanunsuzdur və dələduzluqla nəticələnir.

Diqqət

IMEI-ni səhv yazmaq başqasına aid cihazı işlənməz hala gətirə bilər, sizin telefonunuz isə qorumasız qalar. Formanı təsdiqləməmişdən əvvəl nömrəni qaimədəki qeydlə simvol-simvol tutuşdurun; blok bir düymə ilə geri alınmır, ayrıca müraciət və sənəd tələb edir.

Tez-tez verilən suallar

+Bloklanmış telefon xaricdə işləyə bilər?

Blok bir qayda olaraq yalnız yerli operatorların şəbəkələrini əhatə edir, başqa ölkələrdə cihaz işləyə bilər. Ona görə uzaqdan kilidləmə və məlumatların silinməsi addımlarını da mütləq tətbiq edin.

+IMEI-ni heç bilmirəm, blok etdirə bilərəmmi?

IMEI olmadan bildiriş verilmir. Qaiməni, qutunu, operator cihaz qeydlərinizi və Google yaxud Apple hesabınızdaki cihaz siyahısını yoxlayın; heç birində yoxsa cihazı aldığınız satış məntəqəsinə müraciət edin.

+Blok üçün polis protokolu mütləqdir?

İtki bildirişlərində çox vaxt portal üzərindən bəyan kifayət edir, oğurluq və soyğunçuluq hallarında isə polis qeydi istənilə bilər. Hansı sənədin lazım olduğunu müraciət ekranındaki izahlardan və qurumdan dəqiqləşdirin.

+Blok prosesi ödənişlidir?

İtmiş və oğurlanmış cihaz bildirişi dövlət xidməti çərçivəsində aparılır. Cari ödəniş yaxud rüsum vəziyyətini xidməti həyata keçirən qurumun rəsmi məlumat səhifəsindən yoxlamaq ən doğrusudur.

+Xətti bağlatdım, telefonu ayrıca bildirməliyəm?

Bəli. Xət bloku yalnız SIM kartı sıradan çıxarır; cihazın başqa SIM kartla işlədilməsinin qarşısını almaq üçün IMEI bildirişi ayrıca verilməlidir.

Mənbələr və yoxlama

Son yoxlama: 15 sentyabr 2026. bizə bildir. Mətn Azərbaycan oxucusu üçün uyğunlaşdırılıb: mənbədəki Türkiyə qurumları (e-Devlet, BTK) yerinə elektron hökumət portalı və dövlət mobil cihaz qeydiyyatı sistemi göstərilib. Xidmətin adı, tələb olunan sənədlər və blok qaydaları dəyişə bildiyi üçün son mərhələdə operatorunuzdan və müvafiq dövlət qurumunun rəsmi səhifəsindən təsdiq alın.

Bu məzmun məlumat xarakterlidir; rəsmi işlərdə aidiyyəti qurumun aktual elanları əsasdır. Ətraflı: məsuliyyətdən imtina.

N?
Nasıl Yapabilir? Editör Ekibi

Resmî kaynaklara dayanan, Türkiye için yazılmış adım adım rehberler. Nəşr prinsiplərimiz →