¿Cómo obtener un pasaporte nuevo si se pierde el anterior?
Ruta para registrar y anular el pasaporte perdido y solicitar uno nuevo a través del portal e-Devlet.
Respuesta corta
Denuncia la pérdida en la comisaría más cercana o en la Dirección de Población y Ciudadanía para que el pasaporte quede anulado en el sistema. Después pide cita en el servicio "Pasaport Randevusu" de e-Devlet, paga la tasa y el importe del papel valorado, y acude con tu documento de identidad y una foto biométrica. Si estás en el extranjero, dirígete al Consulado General más próximo.
Lo que necesitas
Paso a paso
Denuncia la pérdida sin demora
Acude a la comisaría de policía o al puesto de gendarmería más cercano y declara la pérdida. El agente recoge tu declaración en un acta y te entrega una copia. Ese registro es la primera protección si alguien intenta usar tu pasaporte.
Registra el pasaporte como perdido
Preséntate en la Dirección Provincial o Distrital de Población y Ciudadanía y solicita que el pasaporte se marque como perdido en el sistema. Así el documento queda invalidado y no puede usarse en los pasos fronterizos. Si tienes una copia o el número del pasaporte anterior, el trámite avanza más rápido.
Pide cita en e-Devlet
En turkiye.gov.tr escribe "Pasaport Randevusu" en el buscador y abre el servicio de la Dirección General de Población y Ciudadanía. En el paso "Yeni Randevu Al" elige provincia, oficina y la hora disponible. Los datos de la cita también llegan por SMS.
Paga la tasa y el papel valorado
Abona la tasa del pasaporte y el importe del papel valorado (el cuadernillo) desde la pantalla de pago de e-Devlet, en la oficina tributaria o en un banco autorizado. Al pagar, indica correctamente tu número de identidad y el periodo de validez que solicitas. Lleva el recibo a la cita.
Acude a la cita con los documentos
A la hora fijada ve a la oficina de población con tu identidad, la foto biométrica, la declaración de pérdida y el comprobante de pago. El funcionario toma tus huellas y una muestra de firma, y confirma la dirección de entrega. Revisa allí mismo tu dirección y tu teléfono.
Sigue la entrega
El nuevo pasaporte se envía por PTT a la dirección que indicaste. Consulta el estado en la pantalla "Pasaport Başvuru Durumu" de e-Devlet o en la página de seguimiento de envíos de PTT con el número de código de barras. Si no te encuentran en casa, puedes recogerlo en la sucursal.
Acude al consulado si estás en el extranjero
Denuncia la pérdida ante la policía local y guarda el informe; luego pide cita en el Consulado General más cercano a través de konsolosluk.gov.tr. El consulado puede emitir un documento de viaje sustitutivo o un pasaporte temporal para tu regreso.
Consejos
Atención
El error más frecuente es iniciar la nueva solicitud sin denunciar la pérdida. Un pasaporte no declarado sigue apareciendo como válido en el sistema, la responsabilidad por un uso indebido de tu identidad recae en ti y la nueva solicitud puede quedar en suspenso. Si el pasaporte perdido aparece después, no lo uses: entrégalo en la oficina de población.
Preguntas frecuentes
+¿Puedo usar el pasaporte perdido si lo encuentro después?
No. Un pasaporte declarado como perdido queda anulado en el sistema y no se acepta para viajar. Entrega el documento que encuentres en la oficina de población.
+¿Es obligatorio ir a la policía para denunciar la pérdida?
La declaración ante la oficina de población puede bastar para anular el pasaporte. Aun así, si lo perdiste en el extranjero o sospechas de un robo, el registro policial te facilitará el trámite.
+¿Pago un importe extra por haberlo perdido?
Se cobran la tasa estándar y el importe del papel valorado del nuevo pasaporte; confirma en la oficina de población si en caso de pérdida se aplica algún cargo adicional.
+Lo perdí en el extranjero, ¿cómo regreso al país?
Dirígete al Consulado General de la República de Turquía más cercano. El consulado puede emitir un documento de viaje sustitutivo del pasaporte o un pasaporte temporal para el regreso.
+¿Puede recoger el pasaporte nuevo otra persona?
Durante la solicitud puedes indicar quién lo recogerá o elegir retirar el envío en la sucursal. Pregunta en la oficina si hace falta un poder notarial.
Fuentes y verificación
Última verificación: 13 Eylül 2026. avísanos. Procedimiento válido para ciudadanos turcos; los nombres de servicios de e-Devlet se mantienen en turco tal como aparecen en el portal.
Este contenido es informativo; en trámites prevalecen los avisos oficiales del organismo correspondiente. Detalles: aviso de responsabilidad.