كيف تحصل على جواز سفر جديد عند فقدان جوازك؟
طريقة تسجيل الجواز المفقود وإلغائه، ثم تقديم طلب جواز جديد عبر بوابة الحكومة الإلكترونية e-Devlet.
الإجابة المختصرة
أبلغ عن الفقدان في أقرب مركز شرطة أو في مديرية النفوس والأحوال المدنية بالولاية/القضاء حتى يُسجَّل الجواز كمفقود في النظام. بعد ذلك احصل على موعد من خدمة "Pasaport Randevusu" في بوابة e-Devlet، وادفع الرسم وبدل الورق الثمين، ثم اذهب إلى الموعد بصورة بيومترية وهويتك. وإن كنت خارج تركيا فتقدّم إلى أقرب قنصلية عامة.
ما تحتاج إليه
خطوة بخطوة
أبلغ عن الفقدان فورًا
اذهب إلى أقرب مركز شرطة أو مركز درك وقدّم تصريحًا بفقدان الجواز. يدوّن الموظف تصريحك في محضر ويسلّمك نسخة منه. هذا المحضر هو أول سجل يحميك إذا استخدم شخص آخر جوازك.
سجّل الجواز كمفقود
تقدّم إلى مديرية النفوس والأحوال المدنية في الولاية أو القضاء واطلب تسجيل الجواز كمفقود في النظام. بهذا تصبح الوثيقة غير صالحة ولا يمكن استخدامها في المعابر الحدودية. إذا كان لديك صورة عن الجواز القديم أو رقمه فستتم المعاملة أسرع.
احصل على موعد من e-Devlet
من موقع turkiye.gov.tr اكتب في مربع البحث "Pasaport Randevusu" وافتح خدمة المديرية العامة للنفوس والأحوال المدنية. في خطوة "Yeni Randevu Al" اختر الولاية ومديرية النفوس والساعة المناسبة. تصلك معلومات الموعد برسالة نصية أيضًا.
ادفع الرسم وبدل الدفتر
ادفع رسم الجواز وبدل الورق الثمين (الدفتر) من شاشة الدفع في e-Devlet أو من دائرة الضرائب أو من بنك متعاقد. أثناء الدفع اختر رقم هويتك ومدة الصلاحية المطلوبة بدقة. خُذ الإيصال معك إلى الموعد.
اذهب إلى الموعد بالوثائق
في وقت الموعد اذهب إلى مديرية النفوس بهويتك وصورتك البيومترية ومحضر الفقدان وإيصال الدفع. يأخذ الموظف بصمات الأصابع ونموذج التوقيع ويثبّت عنوان التسليم. تحقّق هنا من صحة عنوانك ورقم هاتفك.
تابع التسليم
يُرسل الجواز الجديد بشحنة PTT إلى العنوان الذي حدّدته. تابع الحالة من شاشة "Pasaport Başvuru Durumu" في e-Devlet أو من صفحة تتبع الإرسال في PTT برقم الباركود. إذا لم تكن موجودًا في العنوان فيمكنك استلامه من فرع الشحن.
تقدّم إلى القنصلية إن كنت في الخارج
أبلغ الشرطة المحلية في البلد الذي أنت فيه واحصل على تقرير، ثم خُذ موعدًا من أقرب قنصلية عامة عبر konsolosluk.gov.tr. يمكن للقنصلية أن تصدر وثيقة سفر بديلة عن الجواز أو جوازًا مؤقتًا لعودتك.
نصائح
انتبه
أكثر خطأ شائع هو البدء بطلب جواز جديد دون التبليغ عن الفقدان. الجواز غير المبلّغ عنه يظل ظاهرًا كصالح في النظام، وتقع عليك المسؤولية إذا أُسيء استخدام هويتك، وقد يتعلّق طلبك الجديد أيضًا. وإن وُجد الجواز المفقود لاحقًا فلا تستخدمه، بل سلّمه إلى مديرية النفوس.
أسئلة شائعة
+هل يمكنني استخدام الجواز المفقود إذا وجدته لاحقًا؟
لا. الجواز الذي بُلّغ عن فقدانه يُلغى في النظام ولا يُقبل في السفر. سلّم الوثيقة التي وجدتها إلى مديرية النفوس.
+هل يجب أن أذهب إلى الشرطة للتبليغ عن الفقدان؟
قد يكفي التصريح المقدَّم إلى مديرية النفوس لإلغاء الجواز. مع ذلك، إذا فقدته في الخارج أو كان هناك شبهة سرقة فإن وجود سجل أمني يسهّل معاملتك.
+هل أدفع رسمًا إضافيًا للجواز الجديد بسبب الفقدان؟
يُحصَّل الرسم المعتاد وبدل الورق الثمين للجواز الجديد؛ أما وجود بدل إضافي في حالة الفقدان فتحقّق منه من مديرية النفوس.
+فقدت جوازي في الخارج، كيف أعود إلى البلد؟
تقدّم إلى أقرب قنصلية عامة للجمهورية التركية. يمكن للقنصلية إصدار وثيقة سفر بديلة عن الجواز أو جواز مؤقت من أجل العودة.
+هل يمكن أن يستلم شخص آخر جوازي الجديد؟
يمكنك تحديد الشخص الذي سيستلمه أثناء تقديم الطلب، أو اختيار الاستلام من فرع الشحن. اسأل المديرية إن كانت الوكالة مطلوبة.
المصادر والتحقق
آخر تحقق: 13 Eylül 2026. أخبرنا. أسماء الخدمات والقوائم (Pasaport Randevusu، Yeni Randevu Al، Pasaport Başvuru Durumu) مذكورة بالتركية كما تظهر في الشاشات، والإجراءات تخص جوازات السفر التركية.
هذا المحتوى لأغراض المعلومات؛ في المعاملات الرسمية تُعتمد إعلانات الجهة المعنية الحالية. التفاصيل: إخلاء المسؤولية.