كيف تحصل على جواز سفر جديد عند فقدان جوازك؟
طريقة تسجيل الجواز المفقود وإلغائه، ثم تقديم طلب جواز جديد عبر بوابة الحكومة الإلكترونية e-Devlet.
الإجابة المختصرة
أبلغوا عن فقدان جواز السفر لدى مديرية النفوس في الولاية أو المنطقة داخل البلاد، ولدى أقرب بعثة دبلوماسية أو قنصلية في الخارج، واحرصوا على تسجيل جواز السفر في النظام كمفقود. بعد ذلك، احجزوا موعدًا لجواز السفر عبر الموقع randevu.nvi.gov.tr أو من خلال الرقم 199، وادفعوا رسوم الجواز ورسوم الدفتر، واحضروا شخصيًا إلى الموعد حاملين صورة بيومترية ووثيقة هويتكم.
ما تحتاج إليه
خطوة بخطوة
أبلغ عن الفقدان فورًا
قدّموا بلاغًا عن فقدان جواز السفر لدى مديرية النفوس في الولاية أو المنطقة داخل البلاد، ولدى أقرب بعثة دبلوماسية أو قنصلية في الخارج. وبموجب البلاغ، يُسجَّل جواز السفر في النظام كمفقود، مما يمنع استخدامه من قِبل شخص آخر. وإذا عثرتم على جواز السفر لاحقًا، فيجب مراجعة الجهة نفسها لتحديث السجل.
سجّل الجواز كمفقود
تقدّم إلى مديرية النفوس والأحوال المدنية في الولاية أو القضاء واطلب تسجيل الجواز كمفقود في النظام. بهذا تصبح الوثيقة غير صالحة ولا يمكن استخدامها في المعابر الحدودية. إذا كان لديك صورة عن الجواز القديم أو رقمه فستتم المعاملة أسرع.
احصل على موعد من e-Devlet
من موقع turkiye.gov.tr اكتب في مربع البحث "Pasaport Randevusu" وافتح خدمة المديرية العامة للنفوس والأحوال المدنية. في خطوة "Yeni Randevu Al" اختر الولاية ومديرية النفوس والساعة المناسبة. تصلك معلومات الموعد برسالة نصية أيضًا.
ادفع الرسم وبدل الدفتر
ادفع رسم الجواز وبدل الورق الثمين (الدفتر) من شاشة الدفع في e-Devlet أو من دائرة الضرائب أو من بنك متعاقد. أثناء الدفع اختر رقم هويتك ومدة الصلاحية المطلوبة بدقة. خُذ الإيصال معك إلى الموعد.
اذهب إلى الموعد بالوثائق
في وقت الموعد اذهب إلى مديرية النفوس بهويتك وصورتك البيومترية ومحضر الفقدان وإيصال الدفع. يأخذ الموظف بصمات الأصابع ونموذج التوقيع ويثبّت عنوان التسليم. تحقّق هنا من صحة عنوانك ورقم هاتفك.
تابع التسليم
يُرسل الجواز الجديد بشحنة PTT إلى العنوان الذي حدّدته. تابع الحالة من شاشة "Pasaport Başvuru Durumu" في e-Devlet أو من صفحة تتبع الإرسال في PTT برقم الباركود. إذا لم تكن موجودًا في العنوان فيمكنك استلامه من فرع الشحن.
تقدّم إلى القنصلية إن كنت في الخارج
أبلغ الشرطة المحلية في البلد الذي أنت فيه واحصل على تقرير، ثم خُذ موعدًا من أقرب قنصلية عامة عبر konsolosluk.gov.tr. يمكن للقنصلية أن تصدر وثيقة سفر بديلة عن الجواز أو جوازًا مؤقتًا لعودتك.
نصائح
انتبه
أكثر خطأ شائع هو البدء بطلب جواز جديد دون التبليغ عن الفقدان. الجواز غير المبلّغ عنه يظل ظاهرًا كصالح في النظام، وتقع عليك المسؤولية إذا أُسيء استخدام هويتك، وقد يتعلّق طلبك الجديد أيضًا. وإن وُجد الجواز المفقود لاحقًا فلا تستخدمه، بل سلّمه إلى مديرية النفوس.
أسئلة شائعة
+هل يمكنني استخدام الجواز المفقود إذا وجدته لاحقًا؟
لا. الجواز الذي بُلّغ عن فقدانه يُلغى في النظام ولا يُقبل في السفر. سلّم الوثيقة التي وجدتها إلى مديرية النفوس.
+أين يُقدَّم بلاغ فقدان جواز السفر؟
لدى مديرية النفوس في الولاية أو المنطقة داخل البلاد، ولدى البعثة الدبلوماسية أو القنصلية في الخارج. وتحدد المديرية العامة لشؤون السكان والمواطنة هذين العنوانين لتقديم بلاغ الفقدان.
+هل أدفع رسمًا إضافيًا للجواز الجديد بسبب الفقدان؟
يُحصَّل الرسم المعتاد وبدل الورق الثمين للجواز الجديد؛ أما وجود بدل إضافي في حالة الفقدان فتحقّق منه من مديرية النفوس.
+فقدت جوازي في الخارج، كيف أعود إلى البلد؟
تقدّم إلى أقرب قنصلية عامة للجمهورية التركية. يمكن للقنصلية إصدار وثيقة سفر بديلة عن الجواز أو جواز مؤقت من أجل العودة.
+هل يمكن أن يستلم شخص آخر جوازي الجديد؟
يُسلَّم جواز السفر إليكم أو إلى الشخص الذي حددتموه أثناء تقديم الطلب. ويبقى جواز السفر الذي يتعذر تسليمه على العنوان في فرع البريد التركي (PTT) لمدة 10 أيام، وإذا لم يُستلم، يُرسل إلى مركز تقديم الطلب الذي ذكرتموه في الطلب.
المصادر والتحقق
الصفحات الرسمية لهذه المعاملة
نُشر: 13 سبتمبر 2026. أخبرنا. أسماء الخدمات والقوائم (Pasaport Randevusu، Yeni Randevu Al، Pasaport Başvuru Durumu) مذكورة بالتركية كما تظهر في الشاشات، والإجراءات تخص جوازات السفر التركية.
هذا المحتوى لأغراض المعلومات؛ في المعاملات الرسمية تُعتمد إعلانات الجهة المعنية الحالية. التفاصيل: إخلاء المسؤولية.