Comment demander l'allocation chômage en Turquie ?
Les étapes pour déposer une demande d'allocation chômage auprès de l'İŞKUR via e-Devlet après la fin de votre contrat de travail.
Réponse courte
Connectez-vous à e-Devlet, recherchez le service « İŞKUR İşsizlik Ödeneği Başvurusu », confirmez votre identité et vos coordonnées, vérifiez les informations de sortie d'emploi puis envoyez la demande. Suivez le résultat depuis l'écran « Başvurularım » et par SMS. Sans accès à Internet, vous pouvez aussi déposer votre demande en personne au centre de services İŞKUR le plus proche.
Ce qu’il te faut
Étape par étape
Vérifiez la déclaration de sortie d'emploi
Avant toute démarche, assurez-vous que votre employeur a bien transmis la « İşten Ayrılış Bildirgesi » à la SGK. Le code de sortie inscrit sur cette déclaration est la donnée principale qui détermine votre droit à l'allocation. Le service « 4A Hizmet Dökümü » sur e-Devlet vous permet de voir si votre sortie a été enregistrée.
Connectez-vous à e-Devlet
Rendez-vous sur turkiye.gov.tr et cliquez sur le bouton « Giriş Yap » en haut à droite. Choisissez l'une des options : « e-Devlet Şifresi », « Mobil İmza », « e-İmza », « T.C. Kimlik Kartı » ou « İnternet Bankacılığı ». Si vous n'avez pas de mot de passe, vous pouvez l'obtenir dans un bureau PTT avec votre pièce d'identité.
Trouvez le service d'allocation chômage
Tapez « İşsizlik Ödeneği Başvurusu » dans la barre de recherche et sélectionnez le service rattaché à Türkiye İş Kurumu (İŞKUR). Vous pouvez aussi passer par le menu « Kurumlar », ouvrir la page « Türkiye İş Kurumu » et choisir le service dans la liste. L'écran affiche un résumé des conditions d'éligibilité.
Confirmez identité et coordonnées
Le système remplit automatiquement vos données d'identité ; mettez à jour l'adresse, le téléphone mobile et l'e-mail. Ces informations sont essentielles car l'İŞKUR envoie ses notifications par SMS sur ce numéro. Des champs incomplets peuvent mettre votre demande en attente.
Enregistrez votre recherche d'emploi
Renseignez le métier, le niveau de formation et la province où vous souhaitez travailler. Ces données créent ou actualisent votre inscription comme demandeur d'emploi auprès de l'İŞKUR. L'allocation est conditionnée au fait de rester demandeur d'emploi actif.
Envoyez la demande et suivez-la
Relisez le récapitulatif sur l'écran de confirmation puis cliquez sur « Başvuruyu Tamamla » ou « Onayla ». Notez le numéro de demande généré ou conservez une capture d'écran. Vous pouvez suivre le résultat dans la rubrique « Başvurularım » d'e-Devlet ou sur esube.iskur.gov.tr.
Contactez l'İŞKUR selon le résultat
Si la demande est acceptée, le versement arrive sur votre compte bancaire ; en cas de refus, le motif s'affiche sur l'écran de la demande. Si le code de sortie est erroné, demandez une correction à votre employeur et informez le centre de services İŞKUR. La ligne ALO 170 permet aussi de vérifier votre situation.
Astuces
Attention
Le problème le plus fréquent est un code de sortie qui ne correspond pas au véritable motif de départ. Une sortie déclarée comme démission entraîne le rejet de la demande. Si vous pensez que le code est erroné, demandez d'abord une correction à votre employeur ; sans résultat, engagez un recours auprès de l'İŞKUR et de la SGK.
Questions fréquentes
+J'ai démissionné de mon plein gré, puis-je toucher l'allocation ?
En principe, une démission volontaire n'ouvre pas droit à l'allocation. Il existe toutefois des exceptions, comme la rupture pour motif légitime ; demandez au centre de services İŞKUR si votre cas en relève.
+Où puis-je consulter le résultat de ma demande ?
Dans l'écran « Başvurularım » d'e-Devlet ou sur votre espace personnel esube.iskur.gov.tr. L'İŞKUR envoie également une notification par SMS au numéro de mobile enregistré.
+Sur quel compte le versement est-il effectué ?
Le paiement est effectué sur un compte ouvert à votre nom auprès de la banque partenaire de l'İŞKUR. Les données du compte sont enregistrées pendant ou après la demande ; confirmez les détails auprès de l'İŞKUR.
+Suis-je couvert par l'assurance maladie pendant l'allocation ?
Pendant la période d'indemnisation, les cotisations d'assurance maladie générale sont prises en charge par l'institution, ce qui maintient votre accès aux soins. Vérifiez l'étendue de la couverture auprès de la SGK.
+Ma demande a été refusée, puis-je faire un recours ?
Oui. Lisez le motif du refus sur l'écran de la demande, puis déposez un recours écrit auprès du centre de services İŞKUR. Pour un refus lié au code de sortie, demander la correction à l'employeur est plus rapide.
Sources et vérification
Dernière vérification : 13 Eylül 2026. préviens-nous. Procédure applicable en Turquie ; les noms de services et de menus sont conservés en turc tels qu'ils apparaissent sur e-Devlet et esube.iskur.gov.tr.
Ce contenu est informatif ; pour les démarches, les annonces officielles de l’organisme concerné priment. Détails : clause de non-responsabilité.