Comment obtenir un rapport de risque via e-Devlet ?
Obtenir sur e-Devlet le rapport de risque qui retrace vos crédits et cartes bancaires, puis le lire ligne par ligne.
Réponse courte
Connectez-vous sur turkiye.gov.tr avec votre mot de passe e-Devlet, tapez "Risk Raporu" dans la recherche et ouvrez le service du Centre des risques de l'Union des banques de Turquie. Validez le texte d'information, générez le rapport et téléchargez le PDF. Vous y verrez vos crédits, les limites et soldes de cartes, les retards, les procédures de recouvrement et les chèques.
Ce qu’il te faut
Étape par étape
Connectez-vous à e-Devlet
Ouvrez turkiye.gov.tr dans votre navigateur et cliquez sur "Giriş Yap" en haut à droite. Choisissez ensuite l'une des méthodes proposées : "e-Devlet Şifresi", "Mobil İmza", "e-İmza", "T.C. Kimlik Kartı" ou "İnternet Bankacılığı". Saisissez votre numéro d'identité et votre mot de passe pour ouvrir la session.
Trouvez le service du rapport de risque
Tapez "Risk Raporu" dans la barre de recherche en haut de la page. Parmi les résultats, choisissez le service dont l'institution affichée est le Centre des risques de l'Union des banques de Turquie. L'icône étoile de la page permet de l'ajouter à vos favoris pour le retrouver plus vite.
Validez le texte d'information
La page du service affiche une notice d'information et de consentement sur le traitement des données personnelles. Sans cocher la case de consentement, le rapport n'est pas généré. Ce consentement n'implique pas que votre rapport soit partagé avec les banques : il autorise uniquement la requête.
Générez et téléchargez le rapport
Cliquez sur "Sorgula" ou "Rapor Oluştur" et attendez la préparation du document. Il s'affiche à l'écran ; enregistrez-le en PDF avec "İndir" ou "Yazdır". Vous retrouverez le fichier dans le dossier des téléchargements du téléphone ou dans la rubrique "Belgelerim" d'e-Devlet.
Lisez la partie crédits et cartes
Dans la section crédits, chaque ligne indique le nom de la banque, le type de crédit, l'état d'ouverture, le solde restant et la situation de paiement. La section cartes bancaires montre la limite, le solde utilisé et les éventuels retards de paiement minimum. Notez tout compte qui ne vous appartient pas.
Vérifiez retards, recouvrements et chèques
Les paiements en retard, les comptes passés en recouvrement judiciaire, les chèques sans provision et les billets à ordre protestés figurent sous des titres distincts. Les crédits pour lesquels vous êtes garant peuvent aussi apparaître. Ce sont les lignes les plus examinées lors d'une demande de crédit, lisez-les attentivement.
Signalez un enregistrement erroné
Si une ligne ne vous appartient pas ou reste ouverte alors que vous avez soldé le crédit, contactez d'abord le service client de la banque concernée, puis adressez une demande écrite au Centre des risques si rien ne bouge. La correction dépend de la banque déclarante, donc passer par elle est plus rapide.
Astuces
Attention
Ne saisissez jamais votre numéro d'identité ni votre mot de passe e-Devlet sur des liens reçus par SMS ou vus sur les réseaux sociaux promettant un rapport de risque. Ce rapport s'obtient uniquement sur turkiye.gov.tr et par les canaux officiels du Centre des risques ; les fausses pages servent à voler vos identifiants et agir en votre nom.
Questions fréquentes
+Demander mon rapport de risque fait-il baisser mon score de crédit ?
Non, consulter votre propre rapport n'affecte pas votre score. Ce qui compte, ce sont les requêtes faites par les banques lors d'une demande et votre comportement de paiement.
+Sur quelle période portent les enregistrements du rapport ?
Le rapport reprend les données déclarées par les banques pour les périodes passées, avec des durées de conservation fixées par la réglementation. La période exacte figure dans la notice en haut du rapport.
+Puis-je obtenir un rapport de risque au nom d'une autre personne ?
Non. Le rapport s'obtient avec la vérification d'identité de la personne concernée ; pour une procuration, demandez au Centre des risques les documents et canaux acceptés.
+Un retard apparaît dans mon rapport, peut-il être effacé ?
Si l'information est exacte, elle reste visible jusqu'à la fin du délai de conservation. Si elle est erronée, demandez une correction à la banque qui l'a déclarée.
+Je n'ai pas de mot de passe e-Devlet, comment l'obtenir ?
Présentez-vous dans un bureau PTT avec votre pièce d'identité pour recevoir l'enveloppe contenant le mot de passe. Vous pouvez aussi vous connecter par banque en ligne, signature mobile ou carte d'identité turque.
Sources et vérification
Dernière vérification : 15 septembre 2026. préviens-nous. Les noms de boutons et de rubriques sont laissés en turc, tels qu'ils s'affichent sur turkiye.gov.tr.
Ce contenu est informatif ; pour les démarches, les annonces officielles de l’organisme concerné priment. Détails : clause de non-responsabilité.