Wie bekomme ich ein e-Devlet-Passwort?
Wege zum e-Devlet-Passwort: im verschlossenen Umschlag bei der PTT oder digital über Mobile Banking, e-Signatur und mobile Signatur.
Kurze Antwort
Der gängigste Weg: mit türkischem Personalausweis (Chipkarte oder Nüfus-Ausweis mit Foto) in eine PTT-Filiale gehen und dort ein e-Devlet-Passwort beantragen. Das Passwort wird persönlich in einem verschlossenen Umschlag ausgehändigt. Alternativ kannst du es im Online- oder Mobile-Banking im Bereich e-Devlet erzeugen oder mit e-Signatur bzw. mobiler Signatur direkt auf turkiye.gov.tr anlegen.
Das brauchst du
Schritt für Schritt
Zustellweg wählen
Es gibt drei Wege: Abholung im verschlossenen Umschlag bei der PTT, sofortige Erzeugung über Online- oder Mobile-Banking, oder Anlegen mit e-Signatur bzw. mobiler Signatur auf turkiye.gov.tr. Ohne Bankkonto und ohne e-Signatur ist die PTT die sicherste Option. Der Bankweg liefert das Passwort in wenigen Minuten ohne Filialbesuch.
Mit dem Ausweis zur PTT gehen
Wähle bei der Nummernvergabe den Vorgang e-Devlet Kapısı Şifre Zarfı beziehungsweise e-Devlet şifresi. Lege am Schalter deinen Ausweis vor; die Mitarbeiterin prüft deine Identität und kassiert die Servicegebühr. Der Vorgang ist nur persönlich möglich, niemand darf ihn mit deinem Ausweis für dich erledigen.
Umschlag am Schalter prüfen
Du erhältst einen verschlossenen Umschlag mit einem Einmalpasswort. Kontrolliere noch am Schalter, dass der Umschlag unbeschädigt und die Klebekante ungeöffnet ist. Lies außerdem einmal nach, ob deine T.C.-Identitätsnummer korrekt aufgedruckt ist.
Passwort per Banking-App erzeugen
Wenn du keinen Umschlag willst, öffne deine Banking-App, tippe e-Devlet in die Suche oder gehe über das Menü Başvurular beziehungsweise Diğer İşlemler zum Punkt e-Devlet Şifresi. Nach der Identitätsprüfung der Bank erscheint das Passwort auf dem Bildschirm oder kommt per SMS. Mit diesem Weg kannst du direkt zur Anmeldung springen.
Erste Anmeldung auf turkiye.gov.tr
Öffne turkiye.gov.tr im Browser, klicke oben rechts auf Giriş Yap und wähle den Reiter e-Devlet Şifresi. Gib deine T.C.-Identitätsnummer und das Passwort aus dem Umschlag ein und löse die Sicherheitsprüfung. Prüfe zwingend, dass in der Adresszeile turkiye.gov.tr steht.
Passwort selbst neu setzen
Beim ersten Login leitet das System dich zur Passwortänderung; passiert das nicht, nutze unter deinem Namen oben rechts den Bereich Hesabım und dort Şifre Değiştir. Wähle ein Passwort mit Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen, das du nirgends sonst verwendest. Das Passwort aus dem Umschlag verliert damit seine Gültigkeit.
Kontaktdaten und Zwei-Faktor einrichten
Trage unter Hesabım im Bereich İletişim Bilgilerim deine Mobilnummer und E-Mail-Adresse ein und bestätige die Codes. Aktiviere anschließend İki Aşamalı Kimlik Doğrulama, damit bei jeder Anmeldung ein SMS-Code verlangt wird. Auch die Passwort-Wiederherstellung läuft später über diese Daten.
Mit einem Dienst testen
Suche nach Nüfus Kayıt Örneği oder Adli Sicil Kaydı und rufe das Dokument ab. Öffnet sich die Urkunde, ist dein Konto vollständig aktiv. Lege häufig genutzte Dienste in die Liste Favorilerim, das spart bei späteren Anmeldungen Zeit.
Tipps
Achtung
Das e-Devlet-Passwort ist streng persönlich: wer es weitergibt, öffnet fremden Personen den vollen Zugriff auf Steuer-, Grundbuch-, Gesundheits- und Strafregisterdaten. Der häufigste Fehler ist die Eingabe auf gefälschten Seiten mit ähnlichen Adressen. Prüfe vor dem Login, dass in der Adresszeile turkiye.gov.tr steht und die Verbindung gesichert ist.
Häufige Fragen
+Kostet das e-Devlet-Passwort Geld?
Für den Umschlag bei der PTT wird eine Servicegebühr erhoben; den aktuellen Betrag erfährst du am Schalter oder auf der offiziellen PTT-Seite. Über Banking oder e-Signatur fallen in der Regel keine zusätzlichen Kosten an.
+Kann eine andere Person das Passwort für mich abholen?
Nein. Der PTT-Vorgang setzt eine Identitätsprüfung voraus und ist deshalb nur persönlich möglich. Zu Vollmachten oder Sonderfällen informiert die PTT-Filiale.
+Können Minderjährige ein e-Devlet-Passwort bekommen?
Für Kinder wird der Antrag von der Erziehungsberechtigten gestellt und in ihrer Begleitung bearbeitet. Welche Unterlagen nötig sind, klärst du am besten bei der PTT oder beim Einwohnermeldeamt.
+Ich bin ausländischer Staatsangehöriger, geht das auch?
Personen mit Ausländeridentifikationsnummer und Aufenthaltserlaubnis in der Türkei können den Antrag bei der PTT stellen. Da die akzeptierten Dokumente je nach Status variieren, frage vorab in der Filiale nach.
+Nach wie vielen Fehlversuchen wird mein Konto gesperrt?
Nach mehreren Fehleingaben in Folge sperrt das System das Konto vorübergehend aus Sicherheitsgründen. Die Zahl der Versuche und die Wartezeit können sich ändern, achte deshalb auf den Hinweis im Login-Fenster.
Quellen und Prüfung
Zuletzt geprüft: 6 Eylül 2026. sag uns Bescheid. Menü- und Schalterbezeichnungen sind bewusst auf Türkisch belassen, weil sie in der App und auf turkiye.gov.tr genau so erscheinen.
Dieser Inhalt dient der Information; bei Behördengängen gelten die aktuellen Angaben der zuständigen Stelle. Details: Haftungsausschluss.