Kendi kendine kopan modem kanal ve DNS ayarıyla nasıl düzeltilir?
Sürekli kopan Wi-Fi'yi modem arayüzünden sabit kanal seçip DNS'i değiştirerek 20 dakikada oturtma rehberi.
Kısa cevap
Tarayıcıdan 192.168.1.1 adresine girin, Kablosuz Ayarları bölümünde kanalı Otomatik'ten 2,4 GHz için 1, 6 veya 11'e sabitleyin, kanal genişliğini 20 MHz yapın. Sonra WAN/İnternet ayarlarında DNS'i elle 1.1.1.1 ve 8.8.8.8 girin. Modemi 30 saniye kapatıp açın, 24 saat izleyin.
Gerekenler
Adım adım
Kopmanın türünü belirle
Modeme Ethernet kablosuyla bağlı bir bilgisayar varsa, kopma anında onun internetinin de gidip gitmediğine bakın. Sadece Wi-Fi kopuyorsa sorun kanal kalabalığındadır. Kablolu bağlantı da kopuyor ve modemin DSL/Internet ışığı sönüp yanıyorsa sorun hat tarafındadır; bu durumda kanal ayarı işe yaramaz, operatörünüze arıza kaydı açın.
Modem arayüzüne gir
Tarayıcının adres çubuğuna 192.168.1.1 yazın (bazı modellerde 192.168.0.1 veya 192.168.2.1; doğrusu modemin alt etiketinde yazar). Açılan ekranda kullanıcı adı ve şifreyi girin. Türk Telekom, Superonline ve Vodafone modemlerinde bunlar genelde admin/admin veya etikette basılı 8 haneli şifredir.
Boş kanalı tespit et
Telefonunuza WiFi Analyzer kurup Kanallar sekmesini açın; komşu ağların hangi kanallarda yığıldığını göreceksiniz. 2,4 GHz'de yalnızca 1, 6 ve 11 birbiriyle çakışmaz, bu üçünden en az dolu olanı not edin. 5 GHz kullanıyorsanız 36-48 aralığından birini seçin.
Kanalı sabitle ve genişliği düşür
Arayüzde Kablosuz / Wireless / WLAN menüsüne, oradan Gelişmiş Ayarlar bölümüne girin. Kanal (Channel) alanını Otomatik'ten çıkarıp seçtiğiniz numaraya alın, Kanal Genişliği (Bandwidth) değerini 2,4 GHz için 20 MHz, 5 GHz için 80 MHz yapın. Kaydet / Apply düğmesine basın; Wi-Fi 5-10 saniye kopar, bu normaldir.
DNS adreslerini elle gir
İnternet / WAN / Geniş Alan Ağı menüsünde bağlantı profilinizi (genelde PPPoE olan) düzenleyin. DNS Ayarları kısmında Otomatik al seçeneğini kapatıp Birincil DNS'e 1.1.1.1, İkincil DNS'e 8.8.8.8 yazın. Bu, sayfa açılmıyor gibi görünen ama aslında ad çözümleme kaynaklı takılmaları bitirir.
Modemi doğru şekilde yeniden başlat
Ayarları kaydettikten sonra modemin güç düğmesine basıp fişini çekin, 30 saniye bekleyip tekrar takın. Işıkların oturması 2-3 dakika sürer. Reset iğne deliğine basmayın; o fabrika ayarlarına döndürür ve yaptığınız her şeyi siler.
Modemin yerini ve firmware'ini kontrol et
Modemi yerden en az 1 metre yükseğe, duvar dibinden 15-20 cm açıkta ve mikrodalga fırından en az 2 metre uzağa alın. Ardından arayüzdeki Yönetim / Bakım bölümünde Yazılım Güncelleme veya Firmware Upgrade satırına bakın; yeni sürüm varsa güncelleyin, işlem 5 dakika sürer.
24 saat boyunca sonucu ölç
Bir gün boyunca kopma olup olmadığını not edin. Hâlâ günde birkaç kez kopuyorsa arayüzdeki Durum / Status ekranında SNR Margin değerine bakın: 6 dB'nin altındaysa hat zayıftır, ekran görüntüsüyle operatöre arıza kaydı açın.
İpuçları
Dikkat
Arayüzdeki iğne deliğine basmak veya Fabrika Ayarlarına Dön düğmesini kullanmak PPPoE kullanıcı adı ve şifrenizi de siler. Bu bilgiler operatörünüzden gelen sözleşmede yazar, elinizde yoksa internetiniz tamamen kapanır. Sıfırlamadan önce mutlaka yapılandırma yedeği alın.
Sık sorulan sorular
+Kanalı 1, 6 veya 11 dışında bir sayıya alsam olmaz mı?
Olur ama verim düşer. 2,4 GHz bandında kanallar birbirinin üstüne biner; sadece 1, 6 ve 11 tamamen ayrıktır. Ara kanallar iki komşu ağdan da gürültü alır.
+DNS değiştirmek internet hızımı artırır mı?
İndirme hızını artırmaz, sayfaların açılma gecikmesini kısaltır. Operatör DNS'i yavaşladığında bağlantı kopmuş gibi hissedilir; 1.1.1.1 bu his farkını ortadan kaldırır.
+Modem arayüz şifresini bilmiyorum, ne yapmalıyım?
Modemin alt veya arka etiketine bakın; kullanıcı adı ve şifre oraya basılıdır. Yoksa operatörünüzün müşteri hizmetlerini arayıp modem modelinizin varsayılan bilgisini isteyin.
+Bu ayarları yaptım, hâlâ kopuyor. Sıradaki adım ne?
Durum ekranındaki SNR ve Attenuation değerlerini fotoğraflayıp operatörünüze arıza kaydı açın. SNR 6 dB altı veya günlük kopma sayısı 10'un üstündeyse sorun bina içi tesisat ya da santral kaynaklıdır.
+Fiber internette de kanal ayarı gerekir mi?
Evet. Fiber hattın kendisi kopmasa da Wi-Fi tarafı aynı kalabalıktan etkilenir, bu yüzden kanal sabitleme fiberde de işe yarar.
Kaynaklar ve doğrulama
Türk Telekom, Superonline, Vodafone ve TurkNet modemlerinde menü adları değişse de mantık aynıdır: Kablosuz altında kanal, İnternet/WAN altında DNS. Arıza kaydı için operatör çağrı merkezini arayın; hat tarafındaki sorunlarda teknisyen ziyareti ücretsizdir. Bu rehber nasılyapabilir.com yazı işleri tarafından hazırlandı. Değişebilen bilgileri (ücret, süre, mevzuat) ilgili kurumun güncel sayfasından doğrulayın. Son doğrulama: 15 Eylül 2026. bize bildir.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; resmî işlemlerde ilgili kurumun güncel duyuruları esastır. Ayrıntı: sorumluluk reddi.