كيف أعرف إن كان عنواني يصل إليه الفايبر أم VDSL؟
شاشات استعلام البنية التحتية وصفحة حالة المودم وعلبة التوزيع في مدخل البناية تحدد نوع اتصالك في نصف ساعة.
الإجابة المختصرة
افتح شاشة "استعلام البنية التحتية" على موقع المشغل وأدخل المحافظة والقضاء والحي والشارع ورقم البناية والشقة. إن ظهرت النتيجة "فايبر (FTTH)" فالكابل الضوئي يصل إلى داخل الشقة وتبلغ السرعة 1000 ميجابت/ث. وإن ظهرت "VDSL" فالفايبر يتوقف عند خزانة الشارع وآخر 300-1000 متر كابل نحاسي هاتفي؛ سقف التنزيل 100 ميجابت/ث والتحميل 8-16 فقط.
ما تحتاج إليه
خطوة بخطوة
دوّن العنوان كاملاً
اكتب على ورقة المحافظة والقضاء والحي والشارع ورقم البناية ورقم الشقة. شاشات الاستعلام تطابق البيانات على مستوى رقم البناية، فإذا اخترت حقل "الشارع" خطأً ستظهر النتيجة "لا توجد بنية تحتية" حتى لو كان الفايبر موجوداً في البناية نفسها.
نفّذ استعلام البنية التحتية عند المشغل الرئيسي
ادخل موقع turktelekom.com.tr واختر من قائمة "إنترنت المنزل" صفحة "استعلام البنية التحتية". استخدم إما رقم الهاتف الثابت أو خيار العنوان. تظهر في شاشة النتيجة نوع الاتصال (فايبر/VDSL/ADSL) وأقصى سرعة قابلة للتقديم معاً.
استعلم عند المشغلين الآخرين أيضاً
جرّب شاشات "استعلام البنية التحتية" على turk.net وsuperonline.net وvodafone.com.tr واحدة تلو الأخرى. لأن Turkcell Superonline تبني شبكة فايبر خاصة بها، قد يظهر FTTH في عنوان نتيجته VDSL عند المشغل الأول. قارن النتائج جنباً إلى جنب.
اقرأ شاشة حالة المودم
اكتب 192.168.1.1 في المتصفح وادخل واجهة المودم ثم افتح قسم "الحالة" أو "حالة DSL". إذا رأيت "VDSL2" ومعلومات بروفايل مثل 17a فاتصالك يعمل عبر النحاس. في الفايبر يوجد جهاز ONT منفصل؛ ضوء PON أخضر ثابت وضوء LOS مطفأ.
افحص علبة مدخل البناية
استخدم المصباح اليدوي لفحص علبة الاتصالات في مدخل العمارة. إن وجدت داخلها أزواجاً نحاسية رقيقة وأطراف هاتف RJ11 فقط فالبنية VDSL. أما وجود كابلات فايبر صفراء أو بيضاء بقطر 2-3 مم وعلبة تحمل ملصق "ONT/ODF" فيعني أن الفايبر مسحوب إلى البناية.
قِس السرعة بالكابل
اوصل الحاسوب بالمودم عبر كابل إيثرنت، أغلق الواي فاي، ثم قِس عبر hiztesti.btk.gov.tr. إذا كان التنزيل أعلى بوضوح من 100 ميجابت/ث فالخط فايبر. وإذا توقف التحميل عند نطاق 8-16 ميجابت/ث فأنت تستخدم VDSL شبه المؤكد.
افتح طلب الانتقال إن توفر الفايبر
إذا كانت النتيجة FTTH فأنشئ طلب موعد من نموذج "الانتقال إلى الفايبر" لدى المشغل أو عبر الرقم 444 1 444 لتورك تيليكوم. إن كان العمود الداخلي جاهزاً يثبّت الفني جهاز ONT في ساعة أو ساعتين؛ وإن احتاج سحب عمود فيمتد الموعد إلى 3-15 يوم عمل.
نصائح
انتبه
إذا وصل الفايبر إلى عنوانك بعد توقيع باقة VDSL بالتزام زمني، فالانتقال داخل المشغل نفسه يتم عادةً دون غرامة فسخ، لكن تغيير المشغل يجعل قيمة الالتزام المتبقية تُحمّل على الفاتورة دفعة واحدة. لا توافق على العقد قبل قراءة بندي "الانتقال إلى الفايبر" و"غرامة الفسخ".
أسئلة شائعة
+هل يُعد VDSL نوعاً من الفايبر؟
جزئياً. الفايبر يُستخدم من المقسم إلى خزانة الشارع، ثم يستمر كابل نحاسي هاتفي من الخزانة إلى المنزل. لهذا يبقى سقف السرعة عند 100 ميجابت/ث.
+ظهر الفايبر في الاستعلام لكن مودمي VDSL، لماذا؟
قد يكون الفايبر وصل إلى البناية فقط؛ ما لم يُسحب إلى الشقة ويُثبّت جهاز ONT سيبقى اتصالك عبر النحاس. افتح طلب "الانتقال إلى الفايبر" واحصل على موعد فني.
+هل يعمل مودمي الحالي على الفايبر؟
مودم VDSL لا يعمل وحده على الفايبر، إذ يلزم جهاز ONT. لكن بتوصيل كابل الإيثرنت من ONT إلى منفذ WAN في المودم يمكنك الاستمرار باستخدامه للواي فاي ومشاركة المنافذ.
+ماذا أفعل إن لم تظهر أي بنية تحتية في عنواني؟
افتح سجل طلب بنية تحتية عبر 444 1 444؛ عدد الطلبات من العنوان ذاته يؤثر في خطة الاستثمار. وكحل مؤقت يمكن استخدام إنترنت منزلي عبر شبكة 4.5G.
+هل هناك فرق في زمن الاستجابة بين الفايبر وVDSL؟
نعم. البنغ المحسوس في الألعاب يكون عادةً 10-25 مللي ثانية في الفايبر و20-45 مللي ثانية في VDSL، وطول الخط وجودته يوسّعان هذا الفرق.
المصادر والتحقق
آخر تحقق: 15 سبتمبر 2026. أخبرنا. أسماء المشغلين وأرقام الخدمة والمواقع خاصة بسوق تركيا؛ في بلدان أخرى تختلف شاشات الاستعلام وأسماء الباقات.
هذا المحتوى لأغراض المعلومات؛ في المعاملات الرسمية تُعتمد إعلانات الجهة المعنية الحالية. التفاصيل: إخلاء المسؤولية.