با تغییر شماره تلفن، حسابهای متصل را چطور بهروز کنیم؟
راهنمای ترتیب درست بهروزرسانی ایمیل، بانک، خدمات دولتی و واتساپ پس از رفتن به شماره جدید.
پاسخ کوتاه
خط قدیمی را دستکم ۱۵ روز باز نگه دارید. به این ترتیب پیش بروید: نخست ایمیل و حساب گوگل یا اپل، سپس سامانههای دولتی و بانکها، و در پایان واتساپ و شبکههای اجتماعی. در هر حساب مسیر «نمایه > امنیت > شماره تلفن» را باز کنید و کد پیامکی ارسالشده به شماره جدید را وارد کنید. مجموع کار حدود ۲ تا ۳ ساعت طول میکشد.
چه چیزهایی لازم است
گام به گام
فهرست حسابها را بساز
پیش از بستن خط قدیمی، فهرست «تنظیمات > برنامهها» در گوشی را مرور کنید و در ایمیل خود عبارت «کد تأیید» را جستوجو کنید تا هر حسابی که به شمارهتان وصل است ثبت شود. بانک، سامانههای دولتی، گوگل، واتساپ، اینستاگرام، شرکتهای پست و عوارض جادهای را جا نیندازید. خط قدیمی را دستکم ۱۵ روز باز نگه دارید، وگرنه پیامک تأیید به دستتان نمیرسد.
ایمیل و حساب گوگل را بهروز کن
در گوگل مسیر «مدیریت حساب گوگل > اطلاعات شخصی > اطلاعات تماس > تلفن» را باز کنید، روی نشان مداد بزنید، شماره قدیمی را پاک کنید و شماره جدید را بیفزایید. در اپل از «تنظیمات > Apple ID > نام، شماره تلفن، ایمیل» استفاده کنید. این گام باید اول باشد، چون زنجیره بازیابی رمز بقیه حسابها به همینجا وصل است.
شماره را در سامانه خدمات دولتی عوض کن
وارد حساب کاربری خود شوید و از صفحه «اطلاعات کاربری > اطلاعات تماس» شماره همراه را بهروز کنید. پیامک تأیید به خط جدید میآید. اگر شماره با سوابق اپراتور همخوان نبود، باید با کارت شناسایی به باجه خدمات پستی بروید و رمز تازه بگیرید؛ هزینه این کار در سال ۲۰۲۵ حدود ۳۰ لیر است.
شماره را در اپلیکیشن بانکها عوض کن
در برنامه هر بانک از بخش «تنظیمات > اطلاعات شخصی > اطلاعات تماس» شماره را تغییر دهید. بیشتر بانکها برای تأیید به شماره قدیمی پیامک میفرستند یا تأیید با کارت در خودپرداز میخواهند. اگر تأیید نرسید، در خودپرداز مسیر «سایر عملیات > بهروزرسانی اطلاعات» را دنبال کنید.
شماره واتساپ را منتقل کن
با سیمکارت جدید واتساپ را باز کنید و مسیر «تنظیمات > حساب > تغییر شماره» را دنبال کنید. شماره قدیمی و جدید را وارد کنید و «بعدی» را بزنید؛ با گزینه «اطلاع به مخاطبان» گفتوگوها و گروهها حفظ میشوند. اگر برنامه را پاک و دوباره نصب کنید، از گروهها بیرون میافتید.
شبکههای اجتماعی و اپهای خرید را بازبینی کن
در اینستاگرام مسیر «تنظیمات > مرکز حسابها > اطلاعات شخصی» و در ایکس مسیر «تنظیمات و حریم خصوصی > حساب شما > اطلاعات حساب > تلفن» را باز کنید. در اپلیکیشنهای خرید و سفارش غذا شماره همان نام کاربری ورود است، پس نخست از نمایه بهروز کنید، بعد خارج شوید و با شماره جدید وارد شوید.
تأیید دومرحلهای را از نو تنظیم کن
در حسابهایی که جای پیامک از Google Authenticator یا Microsoft Authenticator استفاده میکنند، کدها با تغییر شماره هم کار میکنند؛ با این حال شماره بازیابی را بهروز کنید. برای حسابهای حساس کدهای پشتیبان را دانلود و چاپ کنید تا در صورت از دست دادن خط هم راه ورود داشته باشید.
خط قدیمی را ببند و بازبینی نهایی کن
پس از ۱۵ روز تکتک حسابهای فهرست را باز کنید و شماره ثبتشده در صفحه «امنیت» را بررسی کنید. اگر همه شماره جدید بود، با کارت شناسایی به فروشگاه اپراتور بروید و خط را لغو کنید. یک نسخه از درخواست لغو را نگه دارید؛ برای صورتحسابهای بعدی به کار میآید.
نکتهها
هشدار
پس از بسته شدن شماره قدیمی، اپراتور میتواند آن را در ۶ تا ۱۲ ماه به فرد دیگری بدهد. در حسابهایی که بهروز نکردهاید، پیامک بازیابی رمز به دست صاحب جدید میرسد و حساب بانکی و ایمیل شما در خطر تصرف است. پس پیش از بستن خط مطمئن شوید همه شمارههای تأیید عوض شدهاند.
پرسشهای پرتکرار
+اگر شماره قدیمیام بسته شده باشد، واتساپ را چطور منتقل کنم؟
با سیمکارت جدید واتساپ را نصب و با شماره جدید ثبتنام کنید، بعد نسخه پشتیبان گوشی قدیمی را بازگردانید. چون پیامک به شماره قدیمی نمیرسد روش انتقال کار نمیکند و شاید لازم باشد دوباره به گروهها اضافه شوید.
+نمیتوانم شماره سامانه دولتی را اینترنتی عوض کنم، چه کنم؟
شماره باید در اپراتور به نام خودتان ثبت شده باشد. اگر خط به نام فرد دیگری است، یا آن را انتقال بگیرید یا با کارت شناسایی به باجه خدمات پستی بروید و رمز تازه دریافت کنید.
+همان شماره را به اپراتور دیگری بردم، باید حسابها را بهروز کنم؟
نه. در جابهجایی بین اپراتورها شماره ثابت میماند، پس در هیچ حسابی تغییری لازم نیست و پیامکها از اپراتور جدید میرسند.
+برای تغییر شماره در بانک رفتن به شعبه اجباری است؟
در بیشتر بانکها با اپلیکیشن موبایل یا خودپرداز انجام میشود. اما اگر مدتی طولانی در حسابتان تراکنشی نبوده یا مدارک هویتی بهروز نیست، شعبه ممکن است حضور و ارائه کارت شناسایی بخواهد.
+همه این کارها چقدر طول میکشد؟
بهطور میانگین ۲ تا ۳ ساعت کار فعال کافی است. به دلیل زمان تأیید بانکها و سامانه دولتی، برنامهریزی کنید کار را در یک روز تمام کنید.
منابع و راستیآزمایی
آخرین بررسی: 15 سپتامبر 2026. به ما بگو. مسیرهای منو و هزینهها بر پایه سامانههای ترکیه است؛ نام صفحهها در سرویسهای مشابه کشورهای دیگر میتواند متفاوت باشد.
این محتوا جنبهی اطلاعرسانی دارد؛ در امور اداری اعلانهای روز نهاد مربوط ملاک است. جزئیات: سلب مسئولیت.