¿Cómo actualizar las cuentas vinculadas al cambiar de número?
Guía para actualizar en el orden correcto tu correo, banca, administración electrónica, WhatsApp y redes sociales tras cambiar de número.
Respuesta corta
Mantén la línea antigua activa al menos 15 días. Actualiza en este orden: primero el correo y la cuenta de Google o Apple, después la administración electrónica y los bancos, y al final WhatsApp y las redes sociales. En cada cuenta entra en "Perfil > Seguridad > Número de teléfono" e introduce el código SMS que llega al número nuevo. En total son unas 2 o 3 horas.
Lo que necesitas
Paso a paso
Haz la lista antes de dar de baja la línea
Revisa la lista de aplicaciones en "Ajustes > Aplicaciones" y busca "verificación SMS" o "código de verificación" en tu correo para anotar todas las cuentas ligadas al número. No olvides bancos, administración electrónica, Google, WhatsApp, Instagram, mensajería de paquetes y peajes. Mantén la línea antigua activa al menos 15 días, porque si se corta no recibirás los SMS de verificación.
Actualiza el correo y la cuenta de Google
En Google entra en "Gestionar tu cuenta de Google > Información personal > Información de contacto > Teléfono", toca el icono del lápiz, borra el número antiguo y añade el nuevo. En Apple usa "Ajustes > ID de Apple > Nombre, números de teléfono, correo". Este paso va primero porque toda la cadena de recuperación de contraseñas de las demás cuentas depende de él.
Cambia el móvil en la administración electrónica
Inicia sesión en el portal público correspondiente y abre la pantalla de datos de usuario y datos de contacto para actualizar el número móvil. El SMS de verificación llega a la línea nueva. Si el número no coincide con los registros del operador, tendrás que acudir en persona con tu documento de identidad para obtener credenciales nuevas, con una tasa administrativa reducida.
Actualiza la banca móvil
En la aplicación de cada banco entra en "Ajustes > Mis datos personales > Datos de contacto" y cambia el número. La mayoría de bancos envía un SMS al número antiguo o pide confirmación con tarjeta en un cajero. Si la confirmación no llega, usa en el cajero la opción "Otras operaciones > Actualización de datos".
Traslada tu número en WhatsApp
Con la SIM nueva puesta, abre WhatsApp y sigue "Ajustes > Cuenta > Cambiar número". Introduce el número antiguo y el nuevo y toca "Siguiente"; con la opción "Notificar a mis contactos" conservas chats y grupos. Si borras y reinstalas la aplicación en lugar de esto, saldrás de los grupos.
Revisa redes sociales y apps de compras
En Instagram usa "Configuración > Centro de cuentas > Información personal" y en X "Configuración y privacidad > Tu cuenta > Información de la cuenta > Teléfono". En las apps de comida a domicilio y comercio electrónico el número suele ser también el usuario de acceso: actualízalo desde el perfil, cierra sesión y vuelve a entrar con el número nuevo.
Rehaz la verificación en dos pasos
En las cuentas que usan Google Authenticator o Microsoft Authenticator los códigos siguen funcionando aunque cambies de número, pero actualiza igualmente el número de recuperación. En las cuentas críticas descarga e imprime los códigos de respaldo. Así podrás entrar incluso si pierdes la línea.
Da de baja la línea antigua y comprueba todo
Pasados 15 días entra en cada cuenta de tu lista y verifica el número en la pantalla "Seguridad". Si todos son correctos, cancela la línea en la tienda del operador con tu documento de identidad. Guarda una copia de la solicitud de baja: te servirá si aparecen facturas posteriores.
Consejos
Atención
Cuando tu número antiguo se da de baja, el operador puede asignarlo a otra persona en 6 a 12 meses. En las cuentas que no hayas actualizado, los SMS de restablecimiento de contraseña llegarán al nuevo titular y podrían comprometerse tu banca y tu correo. Asegúrate de cambiar todos los números de verificación antes de cancelar la línea.
Preguntas frecuentes
+Si mi número antiguo ya está dado de baja, ¿cómo traslado WhatsApp?
Instala WhatsApp con la SIM nueva, regístrate con el número nuevo y restaura la copia de seguridad del teléfono anterior. Puede que tengan que volver a añadirte a los grupos, porque sin SMS en el número antiguo el traslado no funciona.
+No puedo cambiar el número en la administración electrónica por internet, ¿qué hago?
El número debe estar registrado a tu nombre en el operador. Si la línea está a nombre de otra persona, haz el cambio de titularidad o acude en persona con tu documento de identidad para obtener credenciales nuevas.
+He portado el mismo número a otro operador, ¿tengo que actualizar las cuentas?
No. En una portabilidad el número no cambia, así que no hace falta modificar nada: los SMS llegan igual a través del nuevo operador.
+¿Es obligatorio ir a la oficina del banco para cambiar el número?
En la mayoría de bancos se puede hacer desde la app o en un cajero. Si tu cuenta lleva mucho tiempo inactiva o tus datos de identidad están caducados, pueden pedirte que acudas con el documento original.
+¿Cuánto tiempo lleva todo el proceso?
Con 2 o 3 horas de trabajo efectivo suele ser suficiente. Por los tiempos de confirmación de los bancos y de la administración electrónica, planifica terminarlo en un mismo día.
Fuentes y verificación
Última verificación: 15 de septiembre de 2026. avísanos. Adaptado al español: los nombres de portales y trámites públicos se describen de forma genérica, ya que varían según el país.
Este contenido es informativo; en trámites prevalecen los avisos oficiales del organismo correspondiente. Detalles: aviso de responsabilidad.