كيف تُحدّث الحسابات المرتبطة عند تغيير رقم الهاتف؟
دليل مرتّب لتحديث البريد وحساب جوجل والخدمات الحكومية والبنوك وواتساب بعد الانتقال إلى رقم جديد.

الإجابة المختصرة
أبقِ الخط القديم فعّالاً 15 يوماً على الأقل. حدّث بالترتيب: أولاً البريد وحساب جوجل أو آبل، ثم البوابة الحكومية والبنوك، وأخيراً واتساب ومواقع التواصل. في كل حساب اتبع مسار "الملف الشخصي > الأمان > رقم الهاتف" وأدخل رمز الرسالة الواصل إلى الرقم الجديد. المهمة كلها تستغرق نحو ساعتين إلى ثلاث.
ما تحتاج إليه
خطوة بخطوة
أعدّ قائمة قبل إغلاق الخط
افتح "الإعدادات > التطبيقات" في هاتفك وابحث في بريدك عن عبارة "رمز التحقق"، ثم اكتب كل حساب مرتبط برقمك. لا تنسَ البنوك والبوابة الحكومية وجوجل وواتساب وإنستغرام وشركات التوصيل وأنظمة رسوم الطرق. أبقِ الخط القديم مفتوحاً 15 يوماً على الأقل، فبإغلاقه تتوقف رسائل التحقق.
حدّث البريد وحساب جوجل
في جوجل افتح "إدارة حساب جوجل > المعلومات الشخصية > معلومات الاتصال > الهاتف"، اضغط رمز القلم واحذف الرقم القديم ثم أضف الجديد. في آبل استخدم "الإعدادات > معرّف Apple > الاسم وأرقام الهاتف والبريد". هذه الخطوة يجب أن تكون الأولى لأن سلسلة إعادة تعيين كلمات المرور للحسابات الأخرى تعتمد عليها.
غيّر الرقم في البوابة الحكومية
سجّل الدخول إلى البوابة الحكومية الإلكترونية وحدّث رقم الجوال من شاشة "معلومات المستخدم > معلومات الاتصال". تصل رسالة التحقق إلى الخط الجديد. إذا لم يتطابق الرقم مع سجلات مشغّل الشبكة، راجع مكتب البريد ببطاقة هويتك للحصول على كلمة مرور جديدة؛ الرسم نحو 30 ليرة في عام 2025.
حدّث تطبيقات البنوك
في تطبيق كل بنك غيّر الرقم من "الإعدادات > معلوماتي الشخصية > معلومات الاتصال". معظم البنوك ترسل رمزاً إلى الرقم القديم أو تطلب تأكيداً بالبطاقة عبر الصرّاف الآلي. إن لم يصل التأكيد، استخدم "عمليات أخرى > تحديث المعلومات" على جهاز الصرّاف.
انقل رقم واتساب
مع تركيب البطاقة الجديدة افتح واتساب واتبع "الإعدادات > الحساب > تغيير الرقم". أدخل الرقم القديم والجديد واضغط "التالي"، واختر "إبلاغ جهات الاتصال" لتحفظ محادثاتك ومجموعاتك. أما حذف التطبيق وإعادة تثبيته فيُخرجك من المجموعات.
راجع حسابات التواصل والتسوّق
في إنستغرام استخدم "الإعدادات > مركز الحساب > المعلومات الشخصية"، وفي منصة X اتبع "الإعدادات والخصوصية > حسابك > معلومات الحساب > الهاتف". في تطبيقات التسوّق وتوصيل الطعام يكون الرقم نفسه بيانات الدخول، فحدّثه من الملف الشخصي أولاً ثم اخرج وادخل بالرقم الجديد.
أعد ضبط التحقق بخطوتين
الحسابات التي تستخدم Google Authenticator أو Microsoft Authenticator تبقى رموزها صالحة بعد تغيير الرقم، لكن حدّث رقم الاستعادة فيها أيضاً. في الحسابات الحسّاسة نزّل رموز النسخ الاحتياطي واطبعها. بهذا تبقى قادراً على الدخول حتى لو فقدت الخط.
أغلق الخط القديم وافحص كل شيء
بعد 15 يوماً ادخل إلى كل حساب في قائمتك وتحقق من الرقم في شاشة "الأمان". إذا كانت كل الأرقام محدّثة، توجّه إلى متجر مشغّل الشبكة ببطاقة هويتك وألغِ الخط. احتفظ بنسخة من طلب الإلغاء، فستفيدك في أي فاتورة تصل لاحقاً.
نصائح
انتبه
بعد إغلاق رقمك القديم قد يمنحه المشغّل لشخص آخر خلال 6 إلى 12 شهراً. في أي حساب لم تحدّثه ستصل رسائل إعادة تعيين كلمة المرور إلى المالك الجديد، وقد تُسرق حسابات البنك والبريد. لذلك تأكد من تغيير كل أرقام التحقق قبل إغلاق الخط.
أسئلة شائعة
+إذا أُغلق رقمي القديم، كيف أنقل واتساب؟
ثبّت واتساب على البطاقة الجديدة وسجّل بالرقم الجديد، ثم استعد النسخة الاحتياطية من الهاتف القديم. قد تحتاج إلى إعادة إضافتك للمجموعات، لأن طريقة نقل الرقم لا تعمل دون وصول رسالة إلى الرقم القديم.
+لا أستطيع تغيير الرقم في البوابة الحكومية عبر الإنترنت، ماذا أفعل؟
يجب أن يكون الخط مسجّلاً باسمك عند المشغّل. إن كان باسم شخص آخر فانقل ملكيته إليك، أو راجع مكتب البريد ببطاقة هويتك للحصول على كلمة مرور جديدة للبوابة.
+نقلت الرقم نفسه إلى مشغّل آخر، هل أحدّث حساباتي؟
لا. في نقل الرقم يبقى الرقم كما هو، فلا حاجة إلى أي تغيير في الحسابات، وستصل الرسائل عبر المشغّل الجديد.
+هل زيارة الفرع إلزامية لتغيير الرقم في البنك؟
معظم البنوك تتيح ذلك من التطبيق أو الصرّاف الآلي. لكن إذا كان حسابك خاملاً لفترة طويلة أو بياناتك غير محدّثة، فقد يطلب الفرع إبراز الهوية.
+كم تستغرق كل هذه العمليات؟
ساعتان إلى ثلاث من العمل الفعلي تكفي في المتوسط. لكن بسبب مدد التأكيد في البنوك والتحقق الحكومي، خطّط لإنهاء المهمة خلال يوم واحد.
المصادر والتحقق
آخر تحقق: 15 سبتمبر 2026. أخبرنا. أسماء القوائم مترجمة من الواجهة التركية؛ قد تختلف صياغتها قليلاً في الواجهة العربية للتطبيقات.
هذا المحتوى لأغراض المعلومات؛ في المعاملات الرسمية تُعتمد إعلانات الجهة المعنية الحالية. التفاصيل: إخلاء المسؤولية.