Hoe werk je gekoppelde accounts bij na een nieuw telefoonnummer?
Stap voor stap je DigiD, bank, WhatsApp en Google-account bijwerken in de juiste volgorde na een nummerwissel.
Kort antwoord
Houd je oude nummer minstens 15 dagen actief. Werk in deze volgorde bij: eerst e-mail en je Google- of Apple-account, dan DigiD en je banken, als laatste WhatsApp en sociale media. Volg per account de route Profiel > Beveiliging > Telefoonnummer en vul de sms-code in die op het nieuwe nummer aankomt. Reken op twee tot drie uur.
Wat je nodig hebt
Stap voor stap
Maak een lijst voordat je het oude nummer opzegt
Loop op je telefoon de lijst 'Instellingen > Apps' door en zoek in je mailbox op 'verificatiecode' om alle accounts te vinden die aan je nummer hangen. Noteer bank, DigiD, Google, WhatsApp, Instagram, pakketdiensten en je energieleverancier. Houd het oude nummer minstens 15 dagen actief, anders komen de sms-codes nergens aan.
Werk je e-mail- en Google-account bij
Open in Google 'Google-account beheren > Persoonlijke gegevens > Contactgegevens > Telefoon', verwijder het oude nummer en voeg het nieuwe toe. Bij Apple gebruik je 'Instellingen > Apple Account > Naam, telefoonnummers, e-mail'. Doe deze stap als eerste: het herstel van al je andere wachtwoorden loopt via dit account.
Wijzig je nummer bij DigiD
Log in op digid.nl, ga naar 'Mijn DigiD > Mijn gegevens > Telefoonnummer' en vul het nieuwe nummer in; je bevestigt met een code op het nieuwe toestel. Controleer daarna in MijnOverheid of de Berichtenbox meldingen naar het nieuwe nummer stuurt. Lukt de wijziging niet, vraag dan via DigiD een nieuwe activeringscode per post aan.
Pas het nummer aan in elke bankapp
Wijzig het nummer per bank via 'Instellingen > Mijn gegevens > Contactgegevens' in de app of in de webomgeving van Mijn ING, Mijn Rabobank of ABN AMRO. De meeste banken vragen een bevestiging met de bankpas en de pinlezer of met de identificatiecode in de app. Lukt dat niet, bel dan de klantenservice met je klantnummer.
Verhuis je WhatsApp-nummer
Zet de nieuwe simkaart in het toestel, open WhatsApp en volg 'Instellingen > Account > Nummer wijzigen'. Vul het oude en het nieuwe nummer in en tik op 'Volgende'; met de optie 'Contacten informeren' houd je je chats en groepen. Verwijder de app niet om hem opnieuw te installeren, dan val je uit je groepen.
Loop sociale media en bezorgapps na
Gebruik bij Instagram 'Instellingen > Accountcentrum > Persoonlijke gegevens' en bij X 'Instellingen en privacy > Je account > Accountinformatie > Telefoon'. Bij apps als Thuisbezorgd en Coolblue is het nummer soms ook je inlog: werk het eerst in je profiel bij, log daarna uit en weer in.
Zet tweestapsverificatie opnieuw in
Accounts die Google Authenticator of Microsoft Authenticator gebruiken blijven codes geven, ook na een nummerwissel; werk daar alleen het herstelnummer bij. Download en print bij belangrijke accounts de back-upcodes. Zo kom je er ook in als je je nummer of toestel kwijtraakt.
Zeg het oude nummer op en doe een eindcontrole
Loop na 15 dagen je lijst opnieuw langs en controleer per account het nummer op het scherm 'Beveiliging'. Staat overal het nieuwe nummer, zeg dan het oude abonnement op via de klantomgeving van je provider. Bewaar de bevestiging van de opzegging voor eventuele naheffingen.
Tips
Let op
Een opgezegd nummer wordt door providers na ongeveer zes tot twaalf maanden opnieuw uitgegeven. Bij accounts die je niet hebt bijgewerkt gaan sms-codes voor wachtwoordherstel naar de nieuwe eigenaar, waardoor je bank- of e-mailaccount overgenomen kan worden. Wijzig daarom elk verificatienummer voordat je het oude abonnement stopzet.
Veelgestelde vragen
+Mijn oude nummer is al afgesloten. Hoe verhuis ik WhatsApp dan?
Installeer WhatsApp met de nieuwe simkaart, registreer je met het nieuwe nummer en zet daarna de back-up van je oude toestel terug. De verhuisoptie werkt niet zonder sms op het oude nummer, dus je moet opnieuw aan groepen worden toegevoegd.
+Ik kan mijn nummer niet online wijzigen bij DigiD. Wat nu?
Vraag via digid.nl een nieuwe activeringscode aan; die komt per post op je adres in de basisregistratie. Klopt dat adres niet, laat het dan eerst bij je gemeente bijwerken.
+Ik heb mijn nummer meegenomen naar een andere provider. Moet ik iets bijwerken?
Nee. Bij nummerbehoud blijft het nummer hetzelfde, dus je hoeft geen enkel account aan te passen; de sms'jes komen gewoon via de nieuwe provider binnen.
+Moet ik voor een nummerwijziging naar een bankkantoor?
Meestal niet: bij de meeste banken kan het in de app of via internetbankieren met je pinlezer. Alleen bij verouderde identificatiegegevens of een lang inactief account volgt een controle per telefoon of aan de balie.
+Hoeveel tijd kost dit in totaal?
Reken op twee tot drie uur actief werk. Door bevestigingstermijnen bij banken en post van DigiD kan het geheel een paar dagen doorlopen.
Bronnen en controle
Laatst gecontroleerd: 15 september 2026. laat het ons weten. Aangepast aan Nederland: DigiD en MijnOverheid vervangen de Turkse e-Devlet-stappen, en de voorbeelden verwijzen naar Nederlandse banken en apps.
Deze inhoud is informatief; bij officiële procedures gelden de actuele mededelingen van de betreffende instantie. Details: disclaimer.