Hoe vind je de oorzaak van een blauw scherm in Windows?
Achterhaal de echte oorzaak van een blauw scherm in Windows 10 en 11 binnen een half uur met dumpbestand, Logboeken en WhoCrashed.
Kort antwoord
Noteer de stopcode op het blauwe scherm (bijvoorbeeld DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL). Zet daarna het schrijven van dumpbestanden aan bij de geavanceerde systeeminstellingen en open het .dmp-bestand uit C:\Windows\Minidump met WhoCrashed of BlueScreenView. De stuurprogrammanaam in het rapport (bijvoorbeeld nvlddmkm.sys) wijst de dader aan. Staat er geen naam, test dan je RAM en schijf.
Wat je nodig hebt
Stap voor stap
Noteer de stopcode
Maak met je telefoon een foto zodra het blauwe scherm verschijnt. Schrijf de regel "Stopcode" onderaan het scherm over, plus een eventuele bestandsnaam zoals ntoskrnl.exe of atikmdag.sys. Met die code zie je het snelst of je een stuurprogramma-, geheugen- of hardwareprobleem hebt.
Zet dumpbestanden aan
Typ "Geavanceerde systeeminstellingen" in het startmenu en open dit. Ga op het tabblad Geavanceerd naar Instellingen onder "Opstarten en herstellen", kies bij "Foutopsporingsgegevens schrijven" de optie "Klein geheugendumpbestand (256 kB)" en haal het vinkje weg bij "Automatisch opnieuw opstarten". Zo krijg je een dumpbestand én tijd om het scherm te lezen.
Zoek het minidumpbestand
Typ in de adresbalk van Verkenner C:\Windows\Minidump en druk op Enter. Zoek het .dmp-bestand waarvan datum en tijd overeenkomen met de crash; het is meestal 100 tot 800 kB groot. Is de map leeg, dan stond de dumpinstelling uit en moet je de volgende crash afwachten.
Laat het dumpbestand uitlezen
Download BlueScreenView van nirsoft.net en start het bestand; installeren is niet nodig en de map Minidump wordt automatisch gescand. Kijk in het onderste venster naar de rood gemarkeerde kolom "Caused By Driver". Wil je een rapport in gewone taal, installeer dan WhoCrashed Home Edition via resplendence.com en klik op Analyze.
Controleer het in Logboeken
Open Logboeken (Event Viewer) via het startmenu en ga naar Windows-logboeken > Systeem. Filter met "Huidig logboek filteren" op de niveaus Fout en Kritiek en zoek in de kolom Bron naar BugCheck of Kernel-Power 41. De fouten van net vóór de crash wijzen vaak de echte aanleiding aan.
Werk het verdachte stuurprogramma bij of draai het terug
Zoek de .sys-bestandsnaam uit het rapport online op om te zien bij welke hardware die hoort. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op dat apparaat en kies Eigenschappen > tabblad Stuurprogramma > "Vorig stuurprogramma", of installeer de nieuwste versie van de website van de fabrikant. Voor videokaarten is een schone verwijdering met DDU de veiligste route.
Test geheugen en schijf
Wijst het rapport alleen naar ntoskrnl.exe, dan test je de hardware. Start "Windows-geheugencontrole" via het startmenu; de pc herstart en test 15 tot 30 minuten. Voer daarna in een opdrachtprompt als administrator achtereenvolgens chkdsk C: /f /r en sfc /scannow uit; samen duurt dat 40 tot 90 minuten.
Zet Driver Verifier in
Blijft de oorzaak onduidelijk, typ dan verifier in een opdrachtprompt als administrator, kies "Aangepaste instellingen maken" > "Afzonderlijke tests uit deze lijst selecteren", vink de standaardtests aan en selecteer alle niet-Microsoft-stuurprogramma's. De pc crasht nu bewust vaker en schrijft het schuldige stuurprogramma naar de dump. Zet het daarna uit met verifier /reset.
Tips
Let op
Na het aanzetten van Driver Verifier kan je pc bij elke start opnieuw crashen. Dan start Windows pas normaal op nadat je in Veilige modus verifier /reset hebt uitgevoerd. Voer chkdsk /r ook nooit uit zolang de oorzaak onduidelijk is en je belangrijke bestanden niet op een externe schijf staan; op een zwakke schijf kan zo'n scan dataverlies versnellen.
Veelgestelde vragen
+De map Minidump is leeg, wat nu?
Dan staat het schrijven van dumps uit of is er te weinig ruimte op de C-schijf. Zet "Klein geheugendumpbestand" aan, laat het wisselbestand door het systeem beheren, houd minstens 5 GB vrij en wacht de volgende crash af.
+BlueScreenView toont alleen ntoskrnl.exe, is dat de oorzaak?
Nee, ntoskrnl.exe is de Windows-kernel en verschijnt bij bijna elke crash. Meestal ligt het dan aan het RAM, de schijf of de voeding; ga verder met de geheugencontrole en chkdsk.
+Hoe vaak een blauw scherm is nog normaal?
Een normale frequentie bestaat niet, maar een eenmalige crash per maand is doorgaans een tijdelijke stuurprogrammafout. Crasht het meer dan één keer per week, zoek dan zeker naar een hardware- of stuurprogrammaprobleem.
+Lost het opnieuw instellen van Windows het probleem op?
Bij een software- of stuurprogrammaoorzaak wel, bij defecte hardware niet. Analyseer eerst de dump; blijkt het RAM of de schijf de fout in te gaan, dan is een schone installatie verspilde moeite.
+Moet ik naar een reparateur en wat kost dat?
Als de geheugencontrole fouten meldt of de pc zelfs in Veilige modus crasht, is een reparateur verstandig. In Nederland rekenen onafhankelijke reparatiezaken meestal 40 tot 80 euro voor diagnose, exclusief onderdelen.
Bronnen en controle
Laatst gecontroleerd: 15 september 2026. laat het ons weten. Menunamen volgen de Nederlandse Windows-interface; het prijsvoorbeeld bij de laatste vraag is aangepast aan Nederland in plaats van Turkije.
Deze inhoud is informatief; bij officiële procedures gelden de actuele mededelingen van de betreffende instantie. Details: disclaimer.