در همراه بانک تأیید دستگاه و رمز تراکنش چگونه تنظیم میشود؟
راهنمای گامبهگام برای فعالکردن همراه بانک روی گوشی جدید با تکمیل مرحله تأیید دستگاه و تعیین رمز تراکنش.
پاسخ کوتاه
برنامه بانک را از فروشگاه رسمی نصب کنید و با شماره مشتری و رمز اینترنتبانک وارد شوید. روی گوشی ناشناس، برنامه شما را به مرحله «تأیید دستگاه» میبرد؛ کد پیامکی را وارد کنید و برای دستگاه یک نام بگذارید. سپس از بخش «تنظیمات» و منوی «عملیات رمز» یک رمز تراکنش تعیین و تأیید کنید.
چه چیزهایی لازم است
گام به گام
برنامه را از فروشگاه رسمی نصب کن
در گوشی خود App Store یا Google Play را باز کنید، نام بانک را جستوجو کنید و پیش از نصب مطمئن شوید نام توسعهدهنده همان بانک است. سراغ برنامههای تقلبی با نامهای مشابه در نتایج جستوجو نروید. بعد از نصب، درخواستهای دسترسی به اعلان و خواندن پیامک را همانطور که روی صفحه میبینید تأیید کنید.
وارد همراه بانک شو
برنامه را باز کنید و دکمه «ورود به همراه بانک» یا «ورود» را بزنید. شماره مشتری یا کد ملی را بنویسید و رمز اینترنتبانک را وارد کنید. اگر رمز را نمیدانید، از پیوند «رمز خود را نمیدانم» در همان صفحه با اطلاعات کارت رمز جدید بسازید.
مرحله تأیید دستگاه را کامل کن
وقتی برنامه گوشی را نشناسد، شما را به صفحه «تأیید دستگاه» یا «معرفی دستگاه مورد اعتماد» هدایت میکند. کد یکبارمصرفی که به شماره ثبتشده در بانک میآید را وارد کنید. اگر کد نرسید از پیوند «ارسال مجدد کد» استفاده کنید؛ اگر شماره بهروز نیست باید از شعبه آن را اصلاح کنید.
برای دستگاه نام بگذار و ذخیره کن
بعد از احراز هویت، برنامه از شما میخواهد نامی برای دستگاه انتخاب کنید؛ نامی بنویسید که گوشی خودتان را از بقیه جدا کند و دکمه «ذخیره» یا «تأیید» را بزنید. با این ثبت، در ورودهای بعدی هر بار منتظر پیامک نمیمانید. در همان صفحه میتوانید ورود با اثر انگشت یا تشخیص چهره را هم فعال کنید.
رمز تراکنش را تعیین کن
در صفحه اصلی روی نماد پروفایل یا بخش «تنظیمات» بروید و گزینه «تعیین رمز تراکنش» را زیر «عملیات رمز» یا «تنظیمات امنیتی» باز کنید. رمز جدید را دو بار بنویسید؛ سال تولد و ارقام تکراری یا پشتسرهم معمولاً پذیرفته نمیشود. با ذخیرهکردن، پیامک تأیید برایتان میآید.
روش تأیید را بررسی کن
در تنظیمات امنیتی ببینید برای انتقال پول و عملیات کارت کدام روش تأیید فعال است. بانکها معمولاً رمز تراکنش، کد پیامکی یا اعلان «تأیید موبایلی» درون برنامه را پیشنهاد میدهند. برای نوع تراکنشی که بیشتر انجام میدهید روش دلخواه را انتخاب و ذخیره کنید.
با یک تراکنش کوچک آزمایش کن
بین حسابهای خودتان یک انتقال با مبلغ کم انجام دهید و ببینید رمز تراکنش پرسیده و پذیرفته میشود. اینطور دیگر خطر اینکه وسط یک پرداخت فوری بفهمید رمز کار نمیکند از بین میرود. اگر مشکلی پیش آمد، از همان منو میتوانید رمز را تغییر دهید.
نکتهها
هشدار
هیچ کارمند واقعی بانک کد تأیید دستگاه، رمز تراکنش یا اشتراکگذاری صفحه شما را نمیخواهد. تأیید دستگاهی که با راهنمایی تلفنی انجام شود، در عمل گوشی کلاهبردار را بهعنوان دستگاه مورد اعتماد به حساب شما معرفی میکند. اگر چنین تماسی گرفتید، قطع کنید و خودتان شماره مرکز تماس بانک را بگیرید.
پرسشهای پرتکرار
+برای تأیید دستگاه رفتن به شعبه لازم است؟
معمولاً نه؛ کار با کدی که به شماره ثبتشده در بانک میآید داخل برنامه تمام میشود. اگر شماره بهروز نباشد یا پرونده مشتری ناقص باشد، شعبه یا احراز هویت ویدیویی لازم میشود.
+رمز تراکنش را فراموش کردهام، چه کنم؟
از منوی «عملیات رمز» در تنظیمات برنامه میتوانید با اطلاعات کارت و تأیید پیامکی رمز جدید بسازید. اگر حساب مسدود شده باشد باید با مرکز تماس بانک صحبت کنید.
+میتوانم یک حساب را روی دو گوشی استفاده کنم؟
بیشتر بانکها اجازه ثبت چند دستگاه مورد اعتماد را میدهند و بعضی فقط یک دستگاه فعال را قبول میکنند. قاعده بانک خودتان را در فهرست «دستگاههای من» میبینید.
+شماره تلفنم عوض شده، میتوانم تأیید دستگاه انجام دهم؟
اول باید شماره را در بانک بهروز کنید، چون کد تأیید به شماره قبلی میرود. بهروزرسانی معمولاً از شعبه، خودپرداز یا با احراز هویت در مرکز تماس انجام میشود.
+رمز تراکنش و کد پیامکی یکی هستند؟
نه. رمز تراکنش رمزی ثابت است که خودتان تعیین میکنید، اما کد پیامکی برای هر تراکنش تولید میشود و یکبارمصرف است. بانکها در بیشتر عملیات هر دو را با هم میخواهند.
منابع و راستیآزمایی
آخرین بررسی: 15 سپتامبر 2026. به ما بگو. نام منوها بر اساس رابط رایج همراه بانکهای فارسیزبان نوشته شده و ممکن است در هر بانک کمی متفاوت باشد.
این محتوا جنبهی اطلاعرسانی دارد؛ در امور اداری اعلانهای روز نهاد مربوط ملاک است. جزئیات: سلب مسئولیت.