تماس وایفای (VoWiFi) و VoLTE را چطور فعال کنیم؟
با روشن کردن VoLTE و تماس وایفای در تنظیمات گوشی، در زیرزمین، آسانسور و خانههای با دیوار ضخیم تماس شفاف داشته باشید.
پاسخ کوتاه
در اندروید: تنظیمات > اتصالات > شبکههای موبایل > تماسهای VoLTE را روشن کنید، بعد تنظیمات > اتصالات > تماس Wi-Fi. در آیفون: تنظیمات > سلولار > گزینههای داده سلولار > صدا و داده > LTE و کلید VoLTE را روشن، سپس تنظیمات > تلفن > تماس Wi-Fi. برای آزمایش حالت پرواز را روشن کنید، وایفای را دستی وصل کنید و یک تماس بگیرید. کل کار حدود ۱۰ دقیقه است و هزینه جداگانه ندارد.
چه چیزهایی لازم است
گام به گام
سازگاری سیمکارت و گوشی را بررسی کن
اپلیکیشن اپراتور را باز کن و در بخش خط من یا بسته من مطمئن شو خط روی شبکه ۴G فعال است. روی برخی خطوط اعتباری، سازمانی یا طرحهای قدیمی سرویس تماس وایفای بسته است؛ در این حالت از بخش سرویسهای تماس اپلیکیشن یا از مرکز تماس اپراتور درخواست فعالسازی بده. اعمال شدن درخواست روی شبکه معمولاً ۵ تا ۱۰ دقیقه طول میکشد.
گوشی را بهروزرسانی کن و حالت شبکه را روی ۴G بگذار
در اندروید مسیر تنظیمات > بهروزرسانی نرمافزار > دانلود و نصب و در آیفون تنظیمات > عمومی > بهروزرسانی نرمافزار را برو. بعد در اندروید به تنظیمات > اتصالات > شبکههای موبایل > حالت شبکه برو و گزینه LTE/3G/2G (اتصال خودکار) را انتخاب کن. اگر حالت شبکه روی ۳G قفل بماند، کلید VoLTE اصلاً نمایش داده نمیشود.
VoLTE را روشن کن
در سامسونگ مسیر تنظیمات > اتصالات > شبکههای موبایل > تماسهای VoLTE را روشن کن. در شیائومی تنظیمات > سیمکارتها و شبکههای موبایل > روی سیمکارت مورد نظر بزن > فعالسازی VoLTE و در آیفون تنظیمات > سلولار > گزینههای داده سلولار > صدا و داده > LTE و کلید VoLTE. هنگام اتصال مجدد گوشی به شبکه، ۱۰ تا ۲۰ ثانیه قطعی آنتن طبیعی است.
تماس وایفای را فعال کن
در سامسونگ کلید تنظیمات > اتصالات > تماس Wi-Fi را روشن کن و در شیائومی از مسیر تنظیمات > سیمکارتها و شبکههای موبایل > تماس Wi-Fi استفاده کن. در آیفون به تنظیمات > تلفن > تماس Wi-Fi برو و گزینه تماس Wi-Fi روی این آیفون را فعال کن. این مرحله وقتی VoLTE خاموش باشد کار نمیکند، پس ترتیب را رعایت کن.
نشانی اضطراری را وارد کن
در آیفون هنگام روشن کردن تماس Wi-Fi هشداری نمایش داده میشود؛ آن را تأیید کن و اگر اپراتور خواست، نشانی کامل خانه یا محل کار را بنویس. این نشانی مبنای مکان تو در تماس اضطراری روی وایفای است. بعد از اسبابکشی، بهروزرسانی این فیلد را فراموش نکن.
با حالت پرواز آزمایش کن
حالت پرواز را روشن کن، بعد وایفای را دستی روشن کن و به مودم وصل شو. در نوار وضعیت باید عبارت VoWiFi یا تماس Wi-Fi دیده شود. با شماره دوم تماس بگیر، حدود ۳۰ ثانیه صحبت کن و مطمئن شو صدا بدون تأخیر و بدون قطعی است.
اگر کار نکرد تنظیمات شبکه را بازنشانی کن
اگر کلید دیده نمیشود یا تماس برقرار نمیشود، در سامسونگ مسیر تنظیمات > مدیریت کلی > بازنشانی > بازنشانی تنظیمات شبکه و در آیفون تنظیمات > عمومی > انتقال یا بازنشانی آیفون > بازنشانی > بازنشانی تنظیمات شبکه را برو. این کار رمزهای ذخیرهشده وایفای را پاک میکند، پس رمز مودم را آماده داشته باش. سپس گوشی را ریاستارت کن و مرحله ۳ و ۴ را تکرار کن.
نکتهها
هشدار
در تماس اضطراری روی وایفای، اپراتور مکان تو را از همان نشانی اضطراری ثبتشده در تنظیمات میخواند؛ اگر در شهر دیگری باشی و نشانی بهروز نباشد، نیروهای امداد به آدرس اشتباه میروند. همچنین با قطع برق مودم خاموش میشود و تماس وایفای کاملاً از کار میافتد، پس برای موارد اضطراری آنتن شبکه معمولی خط را هم بررسی کن.
پرسشهای پرتکرار
+تماس وایفای هزینه اضافه دارد؟
نه. تماسهای داخل کشور از دقیقههای بسته یا تعرفه معمول خطت کم میشود و فقط مقدار بسیار کمی داده وایفای مصرف میکند که از حجم اینترنت موبایلت کسر نمیشود.
+گزینه VoLTE در گوشی من دیده نمیشود، چه کنم؟
بیشتر مواقع دلیلش نرمافزار قدیمی، قفل بودن حالت شبکه روی ۳G یا دستگاه وارداتی با نسخه منطقهای دیگر است. نرمافزار را بهروز کن، حالت شبکه را خودکار بگذار و از اپراتور بپرس خطت روی ۴G فعال است یا نه.
+خارج از کشور میتوانم با تماس وایفای تماس بگیرم؟
اپراتورها معمولاً این امکان را دارند، اما در بعضی کشورها بسته میشود یا با تعرفه بینالملل حساب میشود. پیش از سفر شرایط تماس وایفای در رومینگ را از اپلیکیشن اپراتور بررسی کن.
+وقتی از خانه بیرون میروم تماس قطع میشود؟
با روشن بودن VoLTE، گوشی تماس را بدون قطعی از وایفای به شبکه موبایل تحویل میدهد. اگر VoLTE خاموش باشد، بهمحض خارج شدن از برد وایفای تماس قطع میشود؛ به همین دلیل باید هر دو را با هم روشن کنی.
+فعال بودن تماس وایفای روی تماسهای واتساپ اثر دارد؟
نه. واتساپ و اپلیکیشنهای مشابه از قبل روی اینترنت کار میکنند؛ VoWiFi فقط تماسهای معمولی با شماره تلفن را تحت تأثیر قرار میدهد.
منابع و راستیآزمایی
آخرین بررسی: 15 سپتامبر 2026. به ما بگو. مسیر منوها بر اساس رابط سامسونگ، شیائومی و iOS نوشته شده و نام سرویس در هر اپراتور ایرانی (همراه اول، ایرانسل، رایتل) ممکن است کمی متفاوت باشد؛ پشتیبانی از تماس وایفای هم به اپراتور و نوع خط بستگی دارد.
این محتوا جنبهی اطلاعرسانی دارد؛ در امور اداری اعلانهای روز نهاد مربوط ملاک است. جزئیات: سلب مسئولیت.