Как включить звонки по Wi-Fi (VoWiFi) и VoLTE?
Включите VoLTE и звонки по Wi-Fi за 10 минут и говорите без помех в подвале, лифте и квартире с толстыми стенами.
Короткий ответ
На Android: Настройки > Подключения > Мобильные сети > Вызовы VoLTE, затем Настройки > Подключения > Звонки по Wi-Fi. На iPhone: Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Голос и данные > LTE, VoLTE вкл., затем Настройки > Телефон > Вызовы по Wi-Fi. Проверьте так: включите авиарежим, вручную вернитесь в Wi-Fi и позвоните на второй номер. Вся настройка занимает 10 минут и ничего не стоит.
Что понадобится
Шаг за шагом
Проверьте тариф и совместимость
Откройте приложение оператора и в разделе с тарифом убедитесь, что на номере доступен LTE. На предоплаченных, корпоративных и очень старых тарифах VoWiFi часто отключён по умолчанию: подключите услугу в разделе настроек вызовов приложения или по номеру поддержки — 0890 у МТС, 0611 у Билайн, 0500 у МегаФон, 611 у Tele2. Активация в сети обычно занимает 5-10 минут.
Обновите телефон и выберите режим сети 4G/5G
На Android перейдите в Настройки > Обновление ПО > Загрузка и установка, на iPhone — Настройки > Основные > Обновление ПО. Затем на Android откройте Настройки > Подключения > Мобильные сети > Режим сети и выберите 5G/LTE/3G/2G (авто). Если режим сети остаётся на 3G, переключатель VoLTE вообще не появится.
Включите VoLTE
На Samsung: Настройки > Подключения > Мобильные сети > Вызовы VoLTE. На Xiaomi: Настройки > SIM-карты и мобильные сети > нужная SIM > Включить VoLTE. На iPhone: Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Голос и данные > LTE, VoLTE вкл. Пока телефон заново регистрируется в сети, потеря сигнала на 10-20 секунд — это нормально.
Включите звонки по Wi-Fi
На Samsung откройте Настройки > Подключения > Звонки по Wi-Fi и включите переключатель. На Xiaomi путь такой: Настройки > SIM-карты и мобильные сети > Вызовы по Wi-Fi. На iPhone: Настройки > Телефон > Вызовы по Wi-Fi > Вызовы по Wi-Fi на этом iPhone. Без включённого VoLTE этот пункт не сработает, поэтому порядок шагов важен.
Укажите адрес для экстренных вызовов
При первом включении вызовов по Wi-Fi подтвердите предупреждение и, если оператор запрашивает адрес, впишите домашний или рабочий полностью. Именно по этому адресу службы приедут, если вы наберёте 112 через Wi-Fi. После переезда обязательно обновите это поле.
Проверьте работу через авиарежим
Включите авиарежим, затем вручную включите Wi-Fi и подключитесь к роутеру. В строке состояния должна появиться надпись VoWiFi или Вызовы по Wi-Fi. Позвоните на второй номер, поговорите 30 секунд и убедитесь, что звук идёт без задержки и обрывов.
Сбросьте настройки сети, если не заработало
Если переключателя нет или вызов не устанавливается, на Samsung выберите Настройки > Общие настройки > Сброс > Сброс параметров сети, на iPhone — Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сбросить настройки сети. Сброс удалит сохранённые пароли Wi-Fi, держите пароль от роутера под рукой. Затем перезагрузите телефон и повторите шаги 3 и 4.
Советы
Внимание
При звонке на 112 через Wi-Fi оператор определяет ваше местоположение по адресу, указанному в настройках. Если вы в другом городе, а адрес не обновлён, службы приедут не туда. Кроме того, при отключении электричества роутер погаснет и звонки по Wi-Fi перестанут работать полностью, поэтому на всякий случай проверяйте и обычный сигнал мобильной сети.
Частые вопросы
+Берут ли за звонки по Wi-Fi дополнительную плату?
Нет. Внутри страны такие вызовы списываются с обычных минут вашего тарифа, расходуется лишь небольшой объём Wi-Fi трафика, а мобильный интернет не тратится.
+На моём телефоне вообще нет пункта VoLTE, что делать?
Чаще всего причина в старой прошивке, режиме сети, зафиксированном на 3G, или в аппарате, привезённом из другой страны. Обновите ПО, поставьте автоматический режим сети и уточните у оператора, открыт ли LTE на номере.
+Можно ли звонить через Wi-Fi за границей?
Операторы обычно это поддерживают, но в некоторых странах услуга отключается или тарифицируется как международный вызов. Перед поездкой проверьте условия в приложении оператора.
+Прервётся ли разговор, когда я выйду из дома?
При включённом VoLTE телефон передаёт вызов из Wi-Fi в мобильную сеть без разрыва. Если VoLTE отключён, звонок сорвётся сразу за пределами зоны Wi-Fi, поэтому обе функции нужно включать вместе.
+Повлияют ли звонки по Wi-Fi на вызовы в WhatsApp?
Нет. WhatsApp и похожие приложения и так работают через интернет, а VoWiFi затрагивает только обычные вызовы на телефонный номер.
Источники и проверка
Последняя проверка: 15 сентября 2026 г.. сообщите нам. Инструкция адаптирована для русскоязычных пользователей: названия меню даны для русской локализации Android и iOS, номера поддержки — для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2.
Этот материал носит справочный характер; в вопросах госуслуг приоритет за актуальными сообщениями учреждения. Подробнее: отказ от ответственности.