Hoe maak je een ziekenhuisafspraak via MHRS?
Zo regel je zelf een afspraak bij een staatsziekenhuis of je huisarts via de MHRS-website of de mobiele app.
Kort antwoord
Meld je bij MHRS aan via e-Devlet Kapısı (de digitale overheidspoort), ga naar "Randevu Al" (Afspraak maken) en kies provincie, district, polikliniek en ziekenhuis. Selecteer daarna een beschikbare arts en tijdslot en bevestig met "Randevu Al". Je afspraak staat onder "Randevularım" (Mijn afspraken) en je krijgt een sms. Telefonisch boeken kan via de lijn ALO 182.
Wat je nodig hebt
Stap voor stap
Meld je aan bij MHRS
Open mhrs.gov.tr of de MHRS-app en tik op "Giriş Yap" (Inloggen). Kies vervolgens "e-Devlet ile Giriş" (Inloggen met e-Devlet) en identificeer je met je identiteitsnummer en e-Devlet-wachtwoord. Bij de eerste keer wordt gevraagd je contactgegevens bij te werken: vul je mobiele nummer correct in, want de afspraakbevestiging komt daar per sms binnen.
Kies het soort afspraak
Ga op het hoofdscherm naar "Randevu Al" (Afspraak maken). Je ziet opties zoals "Hastane Randevusu" (Ziekenhuisafspraak), "Aile Hekimi Randevusu" (Huisartsafspraak) en "Ağız ve Diş Sağlığı" (Mond- en tandzorg). Voor een staatsziekenhuis of academisch ziekenhuis kies je "Hastane Randevusu".
Vul provincie, district en polikliniek in
Vul achtereenvolgens de velden "İl" (Provincie), "İlçe" (District) en "Klinik" (Polikliniek) in. In de kliniekenlijst staan de specialismen; kies degene die bij je klacht past. Weet je het niet zeker, laat je huisarts je dan doorverwijzen. Laat je het district leeg, dan zie je alle instellingen in de hele provincie en dus meer keuze.
Selecteer instelling en arts
Na het toepassen van de filters verschijnt de lijst "Kurum/Hastane" (Instelling/Ziekenhuis). Kies het ziekenhuis van je voorkeur, waarna de artsen en beschikbare dagen zichtbaar worden. Zoek je een specifieke arts, selecteer die dan bij "Hekim" (Arts); maakt het niet uit, kies dan "Tüm Hekimler" (Alle artsen) om het eerstvolgende vrije moment te vinden.
Kies een tijdslot en bevestig
Selecteer een dag in de agenda; onderaan verschijnen de vrije tijdsloten voor die dag. Tik op een passend tijdslot en rond af met de knop "Randevu Al". Controleer op het bevestigingsscherm ziekenhuis, polikliniek, arts en tijd. Na afronding zie je een samenvatting op het scherm en ontvang je een informatieve sms.
Volg of annuleer je afspraak
Je geboekte afspraak vind je onder "Randevularım" (Mijn afspraken). Kun je niet komen, gebruik dan de knop "İptal Et" (Annuleren) in hetzelfde scherm; wegblijven zonder annuleren kan tot een blokkade in MHRS leiden. Een tijd wijzigen doe je door eerst te annuleren en daarna opnieuw te boeken.
Bereid je ziekenhuisbezoek voor
Kom voor je afgesproken tijd aan bij het ziekenhuis en neem je identiteitsbewijs mee. In de meeste ziekenhuizen haal je met je identiteitsbewijs een wachtnummer bij de kiosk; bij sommige instellingen meld je je direct bij de balie van de polikliniek. Neem eerdere onderzoeksuitslagen en een lijst van je medicijnen mee als je die hebt.
Tips
Let op
Kom je niet opdagen zonder te annuleren, dan registreert MHRS dit als een gemiste afspraak. Na een bepaald aantal keren wordt je recht om nieuwe afspraken te maken tijdelijk beperkt. Annuleer daarom via "Randevularım" zodra je weet dat je niet kunt komen.
Veelgestelde vragen
+Is een e-Devlet-wachtwoord verplicht voor een MHRS-afspraak?
Bij het inloggen is identiteitsverificatie via e-Devlet nodig. Heb je geen wachtwoord, dan haal je dat bij een PTT-kantoor of log je in met mobiele signatuur, e-signatuur of internetbankieren van een aangesloten bank.
+Moet ik ook in een noodgeval een MHRS-afspraak maken?
Nee. Bij spoed is geen afspraak nodig: ga direct naar de spoedafdeling van het naaste ziekenhuis of bel 112. MHRS is bedoeld voor geplande poliklinische bezoeken.
+Kan ik een afspraak maken voor iemand anders?
Ja. Je kunt naasten toevoegen in je eigen MHRS-account, of bellen met ALO 182 en de afspraak laten maken op het identiteitsnummer van die persoon.
+Kan ik het tijdstip van mijn afspraak wijzigen?
Een tijd direct wijzigen kan niet. Annuleer de bestaande afspraak onder "Randevularım" en boek daarna opnieuw voor een andere dag en tijd.
+Boek je een huisartsafspraak op dezelfde plek?
Ja. Kies in het scherm "Randevu Al" de optie "Aile Hekimi Randevusu" (Huisartsafspraak); dan zie je de beschikbare tijden van de huisarts aan wie je bent toegewezen.
Bronnen en controle
Laatst gecontroleerd: 13 Eylül 2026. laat het ons weten. MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) is het centrale afsprakensysteem van het Turkse ministerie van Volksgezondheid; de app en website zijn Turkstalig, daarom staan de knopnamen hier in het origineel met een Nederlandse uitleg.
Deze inhoud is informatief; bij officiële procedures gelden de actuele mededelingen van de betreffende instantie. Details: disclaimer.