Wie bekomme ich einen Krankenhaustermin über MHRS?
So buchen Sie einen Termin im staatlichen Krankenhaus oder beim Hausarzt selbst über die MHRS-Website oder die MHRS-App.
Kurze Antwort
Melden Sie sich bei MHRS mit e-Devlet Kapısı an, wählen Sie unter "Randevu Al" (Termin buchen) Provinz, Bezirk, Fachbereich und Krankenhaus, markieren Sie in der Liste Arzt und Uhrzeit und bestätigen Sie mit "Randevu Al". Die Termindaten erscheinen unter "Randevularım" (Meine Termine) und kommen per SMS. Telefonisch geht es über die Hotline ALO 182.
Das brauchst du
Schritt für Schritt
Bei MHRS anmelden
Öffnen Sie mhrs.gov.tr oder die MHRS-App und tippen Sie auf "Giriş Yap" (Anmelden). Nutzen Sie im nächsten Fenster die Option "e-Devlet ile Giriş": Ihre Identität wird mit T.C.-Nummer und e-Devlet-Passwort geprüft. Beim ersten Login werden Sie eventuell nach Ihren Kontaktdaten gefragt. Geben Sie die Mobilnummer korrekt ein, denn die Terminbestätigung kommt per SMS dorthin.
Terminart wählen
Gehen Sie auf der Startseite in den Bereich "Randevu Al" (Termin buchen). Dort erscheinen Optionen wie "Hastane Randevusu" (Krankenhaustermin), "Aile Hekimi Randevusu" (Hausarzttermin) und "Ağız ve Diş Sağlığı" (Zahnmedizin). Für ein staatliches Krankenhaus oder eine Universitätsklinik markieren Sie "Hastane Randevusu".
Provinz, Bezirk und Fachbereich angeben
Füllen Sie die Felder "İl" (Provinz), "İlçe" (Bezirk) und "Klinik" (Fachbereich) der Reihe nach aus. In der Klinikliste stehen die Fachrichtungen; wählen Sie die passende zu Ihren Beschwerden. Wenn Sie unsicher sind, lassen Sie sich zuerst von Ihrem Hausarzt weiterleiten. Lassen Sie den Bezirk leer, werden alle Einrichtungen der Provinz angezeigt, was mehr Auswahl bringt.
Einrichtung und Arzt auswählen
Nach dem Anwenden der Filter öffnet sich die Liste "Kurum/Hastane" (Einrichtung/Krankenhaus). Sobald Sie ein Krankenhaus wählen, erscheinen die dortigen Ärzte samt freien Tagen. Suchen Sie eine bestimmte Person, wählen Sie sie im Feld "Hekim" (Arzt); ist es Ihnen gleich, finden Sie mit "Tüm Hekimler" (Alle Ärzte) den nächsten freien Termin.
Uhrzeit wählen und bestätigen
Wählen Sie im Kalender einen Tag, darunter erscheinen die freien Zeitfenster dieses Tages. Tippen Sie auf eine passende Uhrzeit und schließen Sie mit "Randevu Al" ab. Prüfen Sie im Bestätigungsfenster Krankenhaus, Poliklinik, Arzt und Uhrzeit. Nach dem Speichern sehen Sie eine Terminübersicht und erhalten eine Info-SMS.
Termin verfolgen oder stornieren
Ihren gebuchten Termin sehen Sie im Bereich "Randevularım" (Meine Termine). Wenn Sie nicht kommen können, nutzen Sie dort die Schaltfläche "İptal Et" (Stornieren); unentschuldigtes Fernbleiben kann bei MHRS zu einer Sperre führen. Für eine andere Uhrzeit müssen Sie erst stornieren und dann neu buchen.
Besuch im Krankenhaus vorbereiten
Kommen Sie vor der Terminzeit an und nehmen Sie Ihren Ausweis mit. In den meisten Krankenhäusern zieht man mit dem Ausweis am Kiosk eine Wartenummer, in einigen Einrichtungen melden Sie sich direkt beim Sekretariat der Poliklinik. Bringen Sie frühere Befunde und eine Liste Ihrer Medikamente mit, falls vorhanden.
Tipps
Achtung
Wenn Sie zu einem Termin nicht erscheinen und ihn auch nicht stornieren, wird das in MHRS als versäumter Termin vermerkt. Nach einer bestimmten Anzahl solcher Fälle wird Ihr Recht auf neue Termine zeitweise eingeschränkt. Stornieren Sie deshalb sofort über "Randevularım", sobald klar ist, dass Sie nicht können.
Häufige Fragen
+Ist ein e-Devlet-Passwort für einen MHRS-Termin Pflicht?
Beim Login ist eine e-Devlet-Identitätsprüfung nötig. Ohne Passwort holen Sie es in einer PTT-Filiale oder melden sich mit mobiler Signatur, e-Signatur oder dem Online-Banking einer Partnerbank an.
+Brauche ich im Notfall auch einen MHRS-Termin?
Nein. Im Notfall ist kein Termin nötig, Sie gehen direkt in die Notaufnahme des nächsten Krankenhauses oder rufen 112. MHRS ist für geplante Polikliniktermine gedacht.
+Kann ich einen Termin für eine andere Person buchen?
Sie können Angehörige in Ihrem eigenen MHRS-Konto hinterlegen oder über die Hotline ALO 182 mit der T.C.-Identitätsnummer der Person einen Termin anlegen lassen.
+Kann ich meine Terminzeit ändern?
Eine direkte Zeitänderung ist nicht möglich. Sie stornieren den bestehenden Termin unter "Randevularım" und buchen für den neuen Tag und die neue Uhrzeit erneut.
+Wird der Hausarzttermin an derselben Stelle gebucht?
Ja. Wählen Sie im Fenster "Randevu Al" die Option "Aile Hekimi Randevusu", dann werden die freien Zeiten des Ihnen zugewiesenen Hausarztes angezeigt.
Quellen und Prüfung
Zuletzt geprüft: 13 Eylül 2026. sag uns Bescheid. MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) ist das zentrale Terminsystem des türkischen Gesundheitsministeriums und gilt nur für Einrichtungen in der Türkei. Die Menübezeichnungen sind in der Oberfläche türkisch, deshalb stehen sie hier im Original mit deutscher Erklärung.
Dieser Inhalt dient der Information; bei Behördengängen gelten die aktuellen Angaben der zuständigen Stelle. Details: Haftungsausschluss.