چگونه از طریق سامانه MHRS نوبت بیمارستان بگیریم؟
روش گرفتن نوبت بیمارستان دولتی و پزشک خانواده به صورت شخصی از سایت یا اپلیکیشن موبایل MHRS در ترکیه.
پاسخ کوتاه
با درگاه e-Devlet وارد MHRS شوید، از بخش «Randevu Al» استان، شهرستان، درمانگاه و بیمارستان را انتخاب کنید، سپس پزشک و ساعت خالی را از فهرست علامت بزنید و با دکمه «Randevu Al» تأیید کنید. اطلاعات نوبت در صفحه «Randevularım» و با پیامک به دستتان میرسد. برای گرفتن نوبت تلفنی میتوانید با خط ALO 182 تماس بگیرید.
چه چیزهایی لازم است
گام به گام
وارد MHRS شو
به آدرس mhrs.gov.tr بروید یا اپلیکیشن MHRS را باز کنید و دکمه «Giriş Yap» را بزنید. در صفحهای که باز میشود گزینه «e-Devlet ile Giriş» را انتخاب کنید تا هویت شما با شماره ملی و رمز e-Devlet تأیید شود. در نخستین ورود ممکن است از شما بخواهند اطلاعات تماس را بهروز کنید؛ شماره موبایل را درست وارد کنید چون اطلاعرسانی نوبت با پیامک به همین شماره میآید.
نوع نوبت را انتخاب کن
در صفحه اصلی وارد بخش «Randevu Al» شوید. گزینههایی مثل «Hastane Randevusu»، «Aile Hekimi Randevusu» و «Ağız ve Diş Sağlığı» نمایش داده میشود. برای بیمارستان دولتی یا بیمارستان آموزشی و پژوهشی گزینه «Hastane Randevusu» را علامت بزنید.
استان، شهرستان و درمانگاه را مشخص کن
به ترتیب فیلدهای «İl»، «İlçe» و «Klinik» را پر کنید. در فهرست درمانگاه نام تخصصها آمده است؛ مورد متناسب با شکایت خود را انتخاب کنید و اگر مطمئن نیستید برای ارجاع به پزشک خانواده مراجعه کنید. اگر انتخاب شهرستان را خالی بگذارید همه مراکز آن استان فهرست میشود و گزینههای بیشتری میبینید.
مرکز درمانی و پزشک را انتخاب کن
پس از اعمال فیلترها فهرست «Kurum/Hastane» باز میشود. با انتخاب بیمارستان مورد نظر، پزشکان آن مرکز و روزهای خالی نمایش داده میشود. اگر پزشک مشخصی را میخواهید نامش را از فیلد «Hekim» انتخاب کنید و اگر برایتان تفاوتی ندارد با گزینه «Tüm Hekimler» نزدیکترین ساعت خالی را پیدا کنید.
ساعت را انتخاب و تأیید کن
از تقویم یک روز را انتخاب کنید تا ساعتهای خالی همان روز در پایین صفحه فهرست شود. روی ساعت مناسب بزنید و کار را با دکمه «Randevu Al» تمام کنید. در صفحه تأیید، بیمارستان، درمانگاه، پزشک و ساعت را کنترل کنید؛ پس از ثبت، خلاصه نوبت روی صفحه میآید و پیامک اطلاعرسانی به موبایل شما ارسال میشود.
نوبت را پیگیری یا لغو کن
نوبت ثبتشده را از بخش «Randevularım» میبینید. اگر متوجه شدید نمیتوانید بروید، از همان صفحه دکمه «İptal Et» را بزنید؛ نرفتن بدون لغو کردن میتواند در MHRS برای شما محدودیت ایجاد کند. برای تغییر ساعت هم باید اول نوبت را لغو کنید و بعد نوبت تازه بگیرید.
برای رفتن به بیمارستان آماده شو
پیش از ساعت نوبت به بیمارستان برسید و کارت شناسایی را همراه داشته باشید. در بیشتر بیمارستانها با کارت شناسایی از کیوسک برگه نوبت گرفته میشود و در برخی مراکز باید مستقیم به منشی درمانگاه مراجعه کنید. اگر نتایج آزمایشهای قبلی و فهرست داروهای مصرفی را دارید، همراه ببرید.
نکتهها
هشدار
اگر به نوبت خود نروید و آن را لغو هم نکنید، MHRS این را «نوبت حاضرنشده» ثبت میکند و با تکرار چندباره، حق شما برای گرفتن نوبت جدید مدتی محدود میشود. همان لحظهای که فهمیدید نمیتوانید بروید، از صفحه «Randevularım» نوبت را لغو کنید.
پرسشهای پرتکرار
+برای گرفتن نوبت MHRS رمز e-Devlet الزامی است؟
در ورود، تأیید هویت e-Devlet لازم است؛ اگر رمز ندارید میتوانید آن را از شعبههای PTT بگیرید یا با امضای موبایلی، امضای الکترونیک یا بانکداری اینترنتی بانکهای طرف قرارداد وارد شوید.
+در وضعیت اضطراری هم باید از MHRS نوبت بگیرم؟
نه. در موارد اضطراری نیازی به نوبت نیست؛ میتوانید مستقیم به اورژانس نزدیکترین بیمارستان بروید یا با 112 تماس بگیرید. MHRS برای مراجعههای برنامهریزیشده درمانگاه است.
+میتوانم برای شخص دیگری نوبت بگیرم؟
بله، میتوانید از حساب MHRS خودتان بستگانتان را تعریف کنید یا با تماس با خط ALO 182 و اعلام شماره ملی آن فرد برایش نوبت بگیرید.
+میتوانم ساعت نوبتم را تغییر بدهم؟
تغییر مستقیم ساعت امکانپذیر نیست. باید از بخش «Randevularım» نوبت فعلی را لغو کنید و برای روز و ساعت جدید دوباره نوبت بگیرید.
+نوبت پزشک خانواده هم از همینجا گرفته میشود؟
بله. اگر در صفحه «Randevu Al» گزینه «Aile Hekimi Randevusu» را انتخاب کنید، ساعتهای خالی پزشک خانوادهای که به شما اختصاص یافته فهرست میشود.
منابع و راستیآزمایی
آخرین بررسی: 13 Eylül 2026. به ما بگو. این راهنما مربوط به سامانه MHRS وزارت بهداشت ترکیه است؛ نام منوها به ترکی و به همان شکل نمایش در سامانه آورده شده تا کاربر فارسیزبان بتواند آنها را روی صفحه پیدا کند.
این محتوا جنبهی اطلاعرسانی دارد؛ در امور اداری اعلانهای روز نهاد مربوط ملاک است. جزئیات: سلب مسئولیت.