Pasport müraciəti və təhvili necə izlənilir?
Pasport müraciətinin hansı mərhələdə olduğunu e-Devlet və PTT göndəriş izləmə ekranı üzərindən özün yoxlamağın yolu.
Qısa cavab
Əhali müdirliyində iş bitəndə sənə verilən müraciət sənədini saxla. Vəziyyəti e-Devlet Qapısındakı «Pasaport Başvuru Durumu Sorgulama» xidmətindən, pasport çap olunandan sonra isə PTT-nin «Gönderi Takip» ekranından barkod nömrəsi ilə izlə. Təhvil müddəti müraciət sıxlığına görə dəyişir; dəqiq məlumat üçün əhali müdirliyinə və ya NVİ çağrı mərkəzinə müraciət et.
Lazım olanlar
Addım-addım
Müraciət sənədini saxla
Əhali müdirliyindəki iş bitəndə sənə pasport müraciət sənədi verilir. Onun üzərindəki müraciət nömrəsi və PTT barkod nömrəsi bundan sonrakı bütün sorğuların açarıdır. Sənədi şəkil çəkib telefonunda da saxla, itirmə.
Əlaqə və ünvan məlumatını yoxla
e-Devlet Qapısında profilindəki «İletişim Bilgilerim» bölməsindən telefon və e-poçt məlumatını, «Adres Değişikliği Bildirimi» və ya «Yerleşim Yeri ve Diğer Adres Belgesi» ilə də ünvanını təsdiqlə. Pasport kuryerlə ünvanına göndərildiyi üçün səhv ünvan təhvili gecikdirir, hətta göndərişin geri qaytarılmasına səbəb olur.
e-Devlet üzərindən müraciət vəziyyətini yoxla
turkiye.gov.tr saytına daxil ol, giriş et və axtarış xanasına «pasaport» yaz. Əhali və Vətəndaşlıq İşləri Baş Müdirliyinin «Pasaport Başvuru Durumu Sorgulama» xidmətini açıb «Sorgula» düyməsini bas. Ekranda müraciətin hansı mərhələdə olduğu və çapdan sonra yaranan kuryer məlumatı görünür.
PTT göndəriş izləməsindən yoxla
Pasport çap olunub kuryerə verildikdə e-Devlet ekranında və ya SMS ilə barkod nömrəsi yaranır. Bu nömrəni ptt.gov.tr saytındaki «Gönderi Takip» ekranına yaxud PTTM mobil tətbiqinə yazaraq göndərişin yerini gör. Həmin sorğu paylanmaya çıxıb-çıxmadığını da göstərir.
Pasportu təhvil al
Paylanma zamanı ünvanda tapılmasan, poçt qutuna qoyulan xəbər kağızında yazılan PTT şöbəsinə şəxsiyyət vəsiqən ilə gedib göndərişi al. Pasport yalnız sahibinə və ya qaydasına uyğun etibarnamə verilmiş şəxsə təhvil edilir. Uşaq pasportunda valideynin şəxsiyyət vəsiqəsi ilə orada olması tələb olunur.
Gecikmə olarsa quruma müraciət et
Sorğu ekranında irəliləyiş görmürsənsə, müraciət etdiyin şəhər və ya rayon əhali müdirliyinə zəng et; göndəriş tərəfindəki ləngimə üçün PTT müştəri xidmətlərinə yaz. Həll olunmazsa e-Devlet üzərindən «CİMER Başvurusu» xidməti ilə yazılı müraciət yarat və izləmə nömrəsini saxla.
Məsləhətlər
Diqqət
Müraciət sənədindəki barkod nömrəsini itirmək ən çox edilən səhvdir; onsuz kuryer izləməsi çətinləşir. Bundan başqa, göndəriş ünvanda təhvil verilmədikdə gözləmə müddəti içində götürülməzsə geri qaytarılır və pasportu almaq üçün əhali müdirliyi ilə yenidən yazışmalı olursan.
Tez-tez verilən suallar
+Pasport neçə gündə gəlir?
Dəqiq müddət demək olmur; çap və kuryer müddəti müraciət sıxlığına, pasport növünə və ünvanına görə dəyişir. Aktual məlumatı müraciət etdiyin əhali müdirliyindən ya da NVİ çağrı mərkəzindən al.
+Müraciətimi e-Devlet üzərindən necə yoxlayım?
turkiye.gov.tr saytına giriş edib axtarış xanasına «pasaport» yaz və «Pasaport Başvuru Durumu Sorgulama» xidmətini açaraq «Sorgula» düyməsini bas.
+Pasportumu başqası təhvil ala bilərmi?
Qayda olaraq pasport sahibinə təhvil edilir. Etibarnamə, uşaqlarda valideyn və ya qəyyum halı kimi istisnalar üçün PTT və əhali müdirliyinin istədiyi sənədləri əvvəlcədən dəqiqləşdir.
+Kuryer izləmə nömrəmi tapa bilmirəm, nə etməliyəm?
e-Devlet-dəki pasport müraciət vəziyyəti ekranında kuryer məlumatı görünür. Orada da yoxdursa, əhali müdirliyinə zəng edib müraciət nömrən üzərindən barkodu öyrən.
+Təcili səyahət edəcəyəm, proses sürətləndirilirmi?
Məcburi hallarda dəyərləndirmə aparılıb-aparılmaması qurumun tətbiqinə bağlıdır. Sənədlərinlə birlikdə şəhər əhali və vətəndaşlıq müdirliyinə müraciət edib tələbini yazılı şəkildə çatdır.
Mənbələr və yoxlama
Son yoxlama: 15 sentyabr 2026. bizə bildir. Mətn Azərbaycan dilindədir, lakin prosedur Türkiyə Cümhuriyyəti pasportuna aiddir: e-Devlet Qapısı, PTT və NVİ xidmətlərinin ekran adları orijinal formada saxlanılıb.
Bu məzmun məlumat xarakterlidir; rəsmi işlərdə aidiyyəti qurumun aktual elanları əsasdır. Ətraflı: məsuliyyətdən imtina.