Hoe wis je een oude telefoon veilig voordat je hem verkoopt?
Maak eerst een back-up, verwijder je accounts, controleer de versleuteling en reset dan pas naar fabrieksinstellingen.
Kort antwoord
Maak eerst een back-up (Google One of iCloud), dan een WhatsApp-back-up, en haal sim- en geheugenkaart eruit. Verwijder op Android je Google-account via Instellingen > Wachtwoorden en accounts; op iPhone kies Instellingen > Apple ID > Afmelden en zet Zoek mijn iPhone uit. Sluit af met de fabrieksreset en reken op 45-90 minuten.
Wat je nodig hebt
Stap voor stap
Maak een back-up
Ga op Android naar Instellingen > Google > Back-up en tik op "Nu back-uppen"; controleer in Google Foto's dat het back-uppen op "Voltooid" staat. Op iPhone kies je Instellingen > Apple ID > iCloud > iCloud-back-up > "Maak nu back-up". Via wifi duurt dit 15 tot 40 minuten; is je opslag vol, neem dan één maand een groter pakket en zeg het daarna weer op.
Regel WhatsApp en bankapps apart
Ga naar WhatsApp > Instellingen > Chats > Back-up van chats en tik op "BACK-UP"; die staat los van de back-up van je telefoon. Log uit bij je bankapps en DigiD en zet die eerst op je nieuwe toestel. Gebruik je Google Authenticator of een andere authenticator-app, verplaats de codes dan vóór het wissen, anders kom je niet meer in je accounts.
Haal simkaart, geheugenkaart en koppelingen eruit
Duw de simlade eruit met het simtool en haal een eventuele microSD-kaart eruit: een fabrieksreset wist die kaart op de meeste telefoons niet. Verwijder in Instellingen > Bluetooth je auto en oordopjes met "Dit apparaat vergeten". Ontkoppel ook je smartwatch, anders botst die later met het toestel van de nieuwe eigenaar.
Verwijder je accounts van het toestel
Slaat je deze stap over, dan blijft de telefoon bij de koper op slot. Tik op Android op Instellingen > Wachtwoorden en accounts > Google > "Account verwijderen"; bij Xiaomi moet je ook uit je Mi-account en bij Samsung uit je Samsung-account. Op iPhone haal je met Instellingen > Apple ID > onderaan "Afmelden" het Activeringsslot eraf.
Controleer de versleuteling
Android 6 en hoger en alle iPhones zijn standaard versleuteld; bij een versleuteld toestel wist de reset de sleutel, waardoor data niet meer terug te halen is. Kijk op Android bij Instellingen > Beveiliging > Versleuteling en inloggegevens of daar "Versleuteld" staat. Heb je nooit een schermvergrendeling ingesteld, zet dan eerst een tijdelijke pincode om de versleuteling te activeren.
Zet de telefoon terug naar fabrieksinstellingen
Volg op Android Instellingen > Systeem > Opties voor resetten > Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen) en vul je pincode in. Op iPhone kies je Instellingen > Algemeen > Zet over of reset iPhone > Wis alle inhoud en instellingen. Het wissen duurt 5 tot 15 minuten; wacht tot het welkomstscherm verschijnt.
Laat hem op het instelscherm staan en leg alles vast
Stop na de reset bij "Hallo" of het taalkeuzescherm en vul geen enkel account in; de koper stelt het toestel met zijn eigen account in. Vergelijk het IMEI op de doos met het IMEI bij Instellingen > Over de telefoon en schrijf het op. Een simpel ondertekend overdrachtsbriefje bij de verkoop voorkomt discussie achteraf.
Tips
Let op
Reset je een iPhone zonder je eerst bij Apple ID af te melden, dan blijft het Activeringsslot aan en is het toestel voor de koper onbruikbaar; op Android slaat de apparaatbeveiliging aan als het Google-account er nog op staat. En wis nooit voordat je hebt gezien dat de back-up echt is afgerond: foto's en WhatsApp-geschiedenis zijn dan definitief weg.
Veelgestelde vragen
+Wist een fabrieksreset de gegevens echt?
Bij versleutelde toestellen wel, want de reset vernietigt de versleutelsleutel en de rest is onleesbaar. Op oude, onversleutelde modellen van vóór Android 6 kan herstelsoftware nog fragmenten vinden.
+Moet ik de geheugenkaart ook wissen?
Het veiligst is de kaart eruit halen en zelf houden. Verkoop je hem mee, formatteer hem dan volledig op de computer; snelformatteren wist de data niet echt.
+Mijn scherm is kapot en ik kan niet in de menu's. Wat nu?
Log op een computer in op je account en stuur een wisopdracht via android.com/find voor Android of Zoek mijn in iCloud voor iPhone. Het toestel wist zichzelf zodra het online komt.
+Moet ik mijn abonnement opzeggen na het wissen?
Nee. Je haalt de simkaart eruit, dus je nummer en abonnement blijven bij jou; je zet de sim gewoon in je nieuwe telefoon.
+Waarom moet ik het IMEI opschrijven?
Bij diefstalmeldingen of een geschil achteraf is het IMEI de enige harde manier om aan te tonen wanneer en aan wie je het toestel hebt overgedragen.
Bronnen en controle
Laatst gecontroleerd: 15 september 2026. laat het ons weten. Aangepast voor Nederland: DigiD in plaats van buitenlandse overheidsapps, providers KPN, Odido en Vodafone, en Marktplaats als tweedehandsmarkt.
Deze inhoud is informatief; bij officiële procedures gelden de actuele mededelingen van de betreffende instantie. Details: disclaimer.