Как записаться на замену удостоверения личности в Турции?
Пошаговая запись в управление по делам населения через портал e-Devlet для получения нового удостоверения личности.
Короткий ответ
Войдите на портал e-Devlet и введите в поиске «Nüfus Müdürlüğü Randevusu». Откройте услугу, выберите тип операции — заявление на удостоверение личности, затем регион, район и конкретное управление. Отметьте свободный день и время, подтвердите запись: данные придут в SMS и уведомлением в личном кабинете.
Что понадобится
Шаг за шагом
Войдите на портал e-Devlet
Откройте turkiye.gov.tr и нажмите кнопку «Giriş Yap» в правом верхнем углу. На экране системы проверки личности выберите одну из вкладок: пароль e-Devlet, мобильная подпись, электронная подпись, карта гражданина или интернет-банк, и завершите проверку. Услуга записи доступна только пользователям с подтвержденной личностью.
Найдите услугу записи
Введите в поисковой строке сверху «Nüfus Müdürlüğü Randevusu» и перейдите по найденному результату. Ту же услугу можно открыть через меню «Kurumlar», зайдя на страницу Главного управления по делам населения и гражданства. На открывшейся странице используйте раздел «Yeni Randevu».
Выберите тип операции
В списке операций отметьте пункт, соответствующий заявлению на удостоверение личности: для истекшего срока, испорченной, утерянной карты или смены данных бывают отдельные строки. При неверном типе операции запись могут признать недействительной прямо у окна. Если оформляете запись для родственника, здесь же укажите нужного человека.
Определите управление по делам населения
Заполните поля региона и района, затем выберите из списка управление, куда хотите прийти. Записаться можно не только по месту прописки — доступны все отделения из списка. Если в загруженных центрах нет свободных мест, попробуйте соседние районы.
Подтвердите день и время
Нажмите на один из доступных дней в календаре и выберите подходящий временной интервал. Проверьте данные и нажмите «Randevu Al» или «Onayla». Запишите номер записи с экрана подтверждения: он также придет в SMS и уведомлением на портале.
Подготовьте документы и оплату
До визита сделайте биометрическое фото и оплатите стоимость карты в налоговой инспекции, банке-партнере или через шаг оплаты на портале. Без оплаты печать карты не запускается. При утере документа или смене имени и фамилии добавьте в папку дополнительные бумаги, которые требует управление.
Придите на приём и отследите выдачу
Будьте в управлении немного раньше назначенного времени, возьмите номер очереди и у окна оставьте отпечаток пальца и образец подписи. По итогам выдают временный документ или распечатку заявления. Уточните у сотрудника, где вы получите карту: по адресу, через почту PTT или в самом управлении.
Отмените или измените запись
Если планы изменились, откройте раздел «Randevularım» на той же странице услуги и отмените либо перенесите запись. Неиспользованные записи остаются активными в системе и могут заблокировать оформление новой. Освобожденное вами время станет доступным другим заявителям.
Советы
Внимание
Самая частая ошибка — прийти на приём, не оплатив стоимость карты: если платеж не отображается, заявление не примут и придется записываться заново. Кроме того, записи с неверно выбранным типом операции могут отклонить у окна.
Частые вопросы
+Можно ли прийти в управление без записи?
Некоторые отделения принимают по номеру очереди без записи, другие работают только по предварительной записи. Надежнее всего позвонить в нужное управление и уточнить порядок до визита.
+Что будет, если я не успею к назначенному времени?
Запись сгорает, и операцию не проведут. Придется выбрать новый день в услуге «Nüfus Müdürlüğü Randevusu» на портале; если знаете о задержке заранее, отмените запись.
+Я потерял удостоверение, подходит ли та же услуга записи?
Да, достаточно отметить в списке операций пункт об утере или порче документа. У окна могут попросить дополнительное заявление, а если есть другой документ с фото, возьмите его с собой.
+Могу ли я записать другого человека?
Со своего аккаунта на e-Devlet в ряде случаев можно оформить запись для членов семьи. Если полномочий нет, человек записывается сам или оформляется доверенность.
+Как я получу новую карту?
Карту отправят на указанный при заявлении адрес или выдадут в управлении — зависит от выбранного способа доставки. Уточните способ выдачи и порядок отслеживания у окна при подаче заявления.
Источники и проверка
Последняя проверка: 12 Eylül 2026. сообщите нам. Названия услуг и кнопок на портале e-Devlet приведены на турецком языке, так как интерфейс не переведен на русский.
Этот материал носит справочный характер; в вопросах госуслуг приоритет за актуальными сообщениями учреждения. Подробнее: отказ от ответственности.