نوبت تمدید کارت شناسایی چگونه گرفته میشود؟
مراحل گرفتن نوبت اداره ثبت احوال از طریق سامانه دولت الکترونیک برای تمدید یا صدور کارت شناسایی.
پاسخ کوتاه
به سامانه e-Devlet وارد شوید و در کادر جستوجو «Nüfus Müdürlüğü Randevusu» را بنویسید. خدمت را باز کنید، نوع عملیات را درخواست کارت شناسایی انتخاب کنید و سپس استان، شهرستان و اداره ثبت احوال را مشخص کنید. روز و ساعت مناسب را علامت بزنید و نوبت را تأیید کنید؛ اطلاعات نوبت با پیامک و اعلان e-Devlet ارسال میشود.
چه چیزهایی لازم است
گام به گام
به سامانه دولت الکترونیک وارد شو
به نشانی turkiye.gov.tr بروید و دکمه «Giriş Yap» در بالا سمت راست را بزنید. در صفحه سیستم تأیید هویت یکی از زبانههای رمز e-Devlet، امضای موبایلی، امضای الکترونیک، کارت شناسایی ملی یا بانکداری اینترنتی را انتخاب کنید و تأیید هویت را کامل کنید. خدمت نوبتدهی فقط برای کاربر تأییدهویتشده باز میشود.
خدمت نوبتدهی را پیدا کن
در کادر جستوجوی بالای صفحه «Nüfus Müdürlüğü Randevusu» را بنویسید و روی نتیجه کلیک کنید. همین خدمت از منوی «Kurumlar» و صفحه اداره کل ثبت احوال و امور شهروندی هم قابل دسترسی است. در صفحه بازشده بخش «Yeni Randevu» را انتخاب کنید.
نوع عملیات را انتخاب کن
از فهرست نوع عملیات، گزینه مربوط به درخواست کارت شناسایی را علامت بزنید؛ برای کارت منقضی، فرسوده، گمشده یا تغییر اطلاعات ممکن است ردیفهای جداگانه وجود داشته باشد. اگر نوع درست انتخاب نشود، نوبت شما در باجه بیاعتبار شمرده میشود. اگر برای یکی از اعضای خانواده اقدام میکنید، انتخاب آن فرد را هم در همین مرحله انجام دهید.
اداره ثبت احوال را مشخص کن
کادرهای استان و شهرستان را پر کنید و از فهرست بازشده اداره ثبت احوال مورد نظر را انتخاب کنید. میتوانید از ادارهای بیرون از محل ثبت نشانی خود هم نوبت بگیرید؛ همه واحدهای فهرست قابل انتخاب هستند. در مراکز پرتراکم اگر جای خالی نبود، شهرستانهای مجاور را هم امتحان کنید.
روز و ساعت را تأیید کن
روی یکی از روزهای باز در تقویم کلیک کنید و از بازههای زمانی همان روز ساعت مناسب را انتخاب کنید. پس از بررسی اطلاعات دکمه «Randevu Al» یا «Onayla» را بزنید. شماره نوبت را از صفحه تأیید یادداشت کنید؛ این اطلاعات با پیامک و اعلان e-Devlet هم میرسد.
مدارک و پرداخت را آماده کن
پیش از نوبت عکس بیومتریک بگیرید و هزینه کارت شناسایی را به اداره مالیات، بانکهای طرف قرارداد یا از طریق مرحله پرداخت در e-Devlet واریز کنید. بدون پرداخت، چاپ کارت آغاز نمیشود. در مواردی مثل گم شدن کارت یا تغییر نام و نام خانوادگی، مدارک تکمیلی مورد نظر اداره را هم به پرونده اضافه کنید.
به نوبت برو و تحویل را پیگیری کن
کمی پیش از ساعت نوبت در اداره باشید، شماره صف بگیرید و در باجه اثر انگشت و نمونه امضا بدهید. در پایان کار یک برگه موقت یا پرینت درخواست به شما داده میشود. محل تحویل کارت (نشانی، پست یا خود اداره) را در باجه تأیید بگیرید.
نوبت را لغو یا تغییر بده
اگر برنامهتان عوض شد، از بخش «Randevularım» در همان صفحه خدمت رکورد را باز کنید و لغو یا بهروزرسانی کنید. نوبتهای استفادهنشده در سامانه باز میمانند و میتوانند مانع گرفتن نوبت جدید شوند. ساعتی که لغو میکنید برای استفاده دیگران آزاد میشود.
نکتهها
هشدار
رایجترین اشتباه، نرفتن سراغ پرداخت هزینه کارت شناسایی پیش از نوبت است؛ اگر پرداخت در سامانه دیده نشود درخواست شما ثبت نمیشود و باید نوبت تازه بگیرید. همچنین نوبتهایی که نوع عملیات آنها اشتباه انتخاب شده، در باجه رد میشوند.
پرسشهای پرتکرار
+میتوانم بدون نوبت به اداره ثبت احوال بروم؟
برخی ادارهها با شماره صف کار بدون نوبت را میپذیرند و برخی فقط نوبتی کار میکنند. مطمئنترین راه این است که پیش از رفتن با اداره مربوط تماس بگیرید و رویه را تأیید کنید.
+اگر به ساعت نوبت نرسم چه میشود؟
نوبت سوخت میشود و عملیات انجام نمیگیرد. در این حالت باید از خدمت «Nüfus Müdürlüğü Randevusu» در e-Devlet روز تازهای انتخاب کنید؛ اگر میدانید دیر میرسید، نوبت را از قبل لغو کنید.
+کارت شناساییام گم شده، همین خدمت نوبتدهی را استفاده کنم؟
بله، کافی است در فهرست نوع عملیات گزینه مربوط به گم شدن یا مفقودی را علامت بزنید. اداره ممکن است در باجه اظهارنامه تکمیلی بگیرد؛ اگر مدرک شناسایی دیگری دارید همراه ببرید.
+میتوانم برای فرد دیگری نوبت بگیرم؟
در e-Devlet در مواردی میتوانید از حساب خودتان برای اعضای خانواده نوبت بسازید. اگر این اختیار را ندارید، آن فرد باید از حساب خودش نوبت بگیرد یا وکالت تنظیم شود.
+کارت جدید چگونه به دستم میرسد؟
کارت بر اساس روش تحویلی که در درخواست مشخص کردهاید به نشانی شما ارسال میشود یا از اداره تحویل گرفته میشود. شکل تحویل و روش پیگیری را هنگام درخواست در باجه بپرسید.
منابع و راستیآزمایی
آخرین بررسی: 12 Eylül 2026. به ما بگو. نام خدمتها و دکمهها در سامانه e-Devlet ترکی است و به همان شکل اصلی آورده شده تا در صفحه پیدا شوند.
این محتوا جنبهی اطلاعرسانی دارد؛ در امور اداری اعلانهای روز نهاد مربوط ملاک است. جزئیات: سلب مسئولیت.