Wie storniere ich einen Pass-Termin und ändere das Datum?
So stornieren Sie Ihren Pass-Termin beim Einwohnermeldeamt über e-Devlet und sichern sich stattdessen einen neuen Tag und eine neue Uhrzeit.
Kurze Antwort
Melden Sie sich bei turkiye.gov.tr an, suchen Sie nach „Randevu“ und öffnen Sie den Termindienst der Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü. Unter „Randevularım“ wählen Sie den Pass-Termin und klicken auf „İptal Et“. Eine reine Datumsänderung gibt es nicht: Nach der Stornierung buchen Sie im gleichen Dienst über „Yeni Randevu Al“ einen neuen Tag und eine neue Uhrzeit.
Das brauchst du
Schritt für Schritt
Bei e-Devlet anmelden
Öffnen Sie turkiye.gov.tr und klicken Sie oben rechts auf „Giriş Yap“. Wählen Sie eine der Registerkarten wie e-Devlet Şifresi, Mobil İmza, e-İmza, T.C. Kimlik Kartı oder İnternet Bankacılığı. Die Stornierung ist an Ihre Identität gebunden, ohne Anmeldung geht es nicht weiter.
Termindienst öffnen
Tippen Sie oben in das Suchfeld „Randevu“ ein und wählen Sie den Termindienst der Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü. Denselben Bildschirm erreichen Sie auch direkt über randevu.nvi.gov.tr mit e-Devlet-Anmeldung.
Terminliste aufrufen
Wechseln Sie im Dienst in den Bereich „Randevularım“ oder „Randevu Sorgulama“. Dort sehen Sie, bei welchem Einwohnermeldeamt Ihr aktiver Termin liegt, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit und dass die Vorgangsart der Pass ist. Prüfen Sie, dass Sie den richtigen Eintrag markieren.
Termin stornieren
Klicken Sie in der Zeile des Termins auf „İptal Et“ und bestätigen Sie den Vorgang im Abfragefenster. Verlassen Sie die Seite erst, wenn die Bestätigungsmeldung über die erfolgreiche Stornierung erscheint. In der Regel folgt zusätzlich eine Benachrichtigung per SMS.
Neuen Tag und Uhrzeit wählen
Gehen Sie im gleichen Dienst auf „Yeni Randevu Al“, wählen Sie als Vorgangsart den Passantrag und danach Provinz, Bezirk und Einwohnermeldeamt. Markieren Sie im Kalender einen freien Tag und ein freies Zeitfenster und bestätigen Sie die Buchung.
Neuen Termin prüfen
Drucken Sie die Terminübersicht am Ende des Vorgangs aus oder speichern Sie einen Screenshot. Aktualisieren Sie anschließend die Liste „Randevularım“ und kontrollieren Sie, dass nur noch ein aktiver Eintrag vorhanden ist. So sehen Sie, dass Stornierung und Neubuchung wirklich im System stehen.
Alternative Wege nutzen
Wenn die Online-Buchung nicht funktioniert, rufen Sie die Hotline ALO 199 der Nüfus ve Vatandaşlık İşleri an oder wenden Sie sich an das Einwohnermeldeamt Ihres Termins. Am Telefon wird zur Identitätsprüfung Ihre türkische Identitätsnummer verlangt.
Tipps
Achtung
Wenn Sie nicht erscheinen und auch nicht stornieren, vermerkt das System das Fernbleiben und die Buchung neuer Termine kann für eine Zeit eingeschränkt werden. Stornieren Sie bei Absagen unbedingt. Der häufigste Fehler ist, den Bildschirm zu schließen, bevor die Bestätigungsmeldung erscheint, sodass der Termin offen bleibt.
Häufige Fragen
+Kann ich nur die Uhrzeit des Termins ändern?
Eine separate Option zum Ändern der Uhrzeit gibt es nicht. Sie müssen den bestehenden Termin stornieren und am gleichen Tag ein anderes freies Zeitfenster wählen.
+Bekomme ich die bezahlte Gebühr nach der Stornierung zurück?
Die Stornierung des Termins hebt die Zahlung nicht auf. Pass- und Buchgebühr bleiben auf Ihren Namen registriert und gelten für den neuen Termin. Eine Rückerstattung beantragen Sie separat beim Finanzamt.
+Verfällt der Termin, wenn ich einige Minuten zu spät komme?
Bei kurzen Verzögerungen schiebt das Einwohnermeldeamt die Reihenfolge meist weiter, garantiert ist das aber nicht. Rufen Sie das Amt an, sobald Sie merken, dass es später wird.
+Wo storniere ich einen Pass-Termin, den ich über die PTT gebucht habe?
Bei einer Buchung über die PTT läuft Stornierung und Änderung über den Terminbildschirm der PTT oder die zuständige PTT-Filiale. Termine des Einwohnermeldeamts liegen in einem separaten System.
+Darf ich den Termin einer anderen Person stornieren?
Über Ihr Konto verwalten Sie nur eigene Termine und die Ihrer Kinder unter Ihrer Sorge. Ein Erwachsener muss seinen eigenen e-Devlet-Zugang nutzen oder eine Vollmacht erteilen.
Quellen und Prüfung
Zuletzt geprüft: 15. September 2026. sag uns Bescheid. Die Menü- und Schaltflächennamen werden im türkischen Original angegeben, da e-Devlet die Oberfläche auf Türkisch anzeigt.
Dieser Inhalt dient der Information; bei Behördengängen gelten die aktuellen Angaben der zuständigen Stelle. Details: Haftungsausschluss.