نوبت پاسپورت ترکیه چگونه لغو و تاریخ آن عوض میشود؟
روش لغو نوبت پاسپورت اداره ثبت احوال از طریق درگاه e-Devlet و گرفتن روز و ساعت جدید به جای آن.
پاسخ کوتاه
در درگاه e-Devlet در کادر جستوجو عبارت «Randevu» را بنویسید و وارد سرویس نوبتدهی اداره کل ثبت احوال و امور شهروندی شوید، در بخش «Randevularım» نوبت پاسپورت خود را پیدا کنید و گزینه «İptal Et» را بزنید. سامانه دکمه جداگانهای برای تغییر تاریخ ندارد؛ پس از لغو، از همان صفحه نوبت تازه میگیرید و در عمل روز و ساعت را عوض کردهاید.
چه چیزهایی لازم است
گام به گام
وارد e-Devlet شو
به نشانی turkiye.gov.tr بروید، دکمه «Giriş Yap» در بالا سمت راست را بزنید و یکی از زبانههای رمز e-Devlet، امضای موبایلی، امضای الکترونیک، کارت شناسایی ملی یا بانکداری اینترنتی را انتخاب کنید. لغو نوبت به هویت شما گره خورده است، پس بدون ورود به حساب امکان ادامه نیست.
سرویس نوبتدهی را باز کن
در کادر جستوجوی بالای صفحه «Randevu» را تایپ کنید و سرویس نوبتدهی اداره کل ثبت احوال و امور شهروندی را انتخاب کنید. همین صفحه از نشانی randevu.nvi.gov.tr هم با ورود e-Devlet قابل دسترسی است.
فهرست نوبتهایت را ببین
پس از باز شدن سرویس به بخش «Randevularım» یا «Randevu Sorgulama» بروید. اینجا میبینید نوبت فعال شما برای کدام اداره ثبت احوال و چه روز و ساعتی گرفته شده و نوع کار پاسپورت است. مطمئن شوید رکورد درست را انتخاب کردهاید.
نوبت را لغو کن
در ردیف همان نوبت دکمه «İptal Et» را بزنید و در پنجره تأییدی که باز میشود عملیات را تأیید کنید. تا پیام موفق بودن لغو را روی صفحه نبینید از صفحه بیرون نروید؛ معمولاً پیام اطلاعرسانی جداگانه هم میرسد.
روز و ساعت تازه انتخاب کن
در همان صفحه سرویس به مرحله «Yeni Randevu Al» بروید؛ نوع کار را درخواست پاسپورت و سپس استان، شهرستان و اداره ثبت احوال را انتخاب کنید. از روزهای باز در تقویم یکی را با یک بازه ساعتی خالی علامت بزنید و نوبت را تأیید کنید.
نوبت جدید را بررسی کن
از صفحه خلاصه نوبت که در پایان کار نمایش داده میشود پرینت بگیرید یا تصویر آن را نگه دارید، بعد فهرست «Randevularım» را تازهسازی کنید و ببینید فقط یک رکورد فعال مانده باشد. این بررسی نشان میدهد لغو و ثبت جدید واقعاً در سامانه اعمال شده است.
از راههای جایگزین استفاده کن
اگر امکان انجام کار از اینترنت را ندارید، با تماس به مرکز تماس ثبت احوال و امور شهروندی یعنی خط ALO 199 یا با مراجعه به همان اداره ثبت احوال، درخواست لغو و نوبت تازه را مطرح کنید. در تماس تلفنی برای تأیید هویت شماره شناسایی ملی شما پرسیده میشود.
نکتهها
هشدار
اگر سر نوبت نروید و آن را هم لغو نکنید، سامانه نیامدن شما را ثبت میکند و ممکن است مدتی گرفتن نوبت تازه برایتان محدود شود. وقتی منصرف شدید حتماً عملیات لغو را انجام دهید؛ بستن صفحه پیش از دیدن پیام تأیید لغو، رایجترین خطایی است که باعث باز ماندن نوبت میشود.
پرسشهای پرتکرار
+میتوانم فقط ساعت نوبت را عوض کنم؟
در سامانه گزینه مستقلی برای تغییر ساعت وجود ندارد. باید نوبت فعلی را لغو کنید و در همان روز ساعت خالی دیگری را انتخاب کنید.
+عوارضی که برای نوبت لغوشده پرداخت کردم برمیگردد؟
لغو نوبت پرداخت شما را لغو نمیکند؛ عوارض و بهای دفترچه به نام شما ثبت میماند و در نوبت جدید استفاده میشود. اگر بازگشت پول لازم باشد، باید جداگانه به اداره مالیات درخواست بدهید.
+اگر چند دقیقه دیر برسم نوبتم لغو میشود؟
در تأخیرهای کوتاه اداره ثبت احوال معمولاً با جابهجا کردن ترتیب کار را انجام میدهد، اما این تضمینی نیست. اگر فهمیدید دیر میرسید، بهترین کار تماس با اداره و اطلاع دادن است.
+نوبت پاسپورتی که از PTT گرفتهام را از کجا لغو کنم؟
اگر درخواست را از مسیر PTT ثبت کردهاید، باید لغو و تغییر را از صفحه نوبتدهی PTT یا از همان شعبه PTT پیش ببرید؛ نوبتهای اداره ثبت احوال در سامانهای جداگانه نگه داشته میشود.
+میتوانم نوبت شخص دیگری را لغو کنم؟
از حساب خودتان فقط نوبتهای خودتان و کودکان تحت سرپرستیتان را میتوانید مدیریت کنید. برای نوبت یک بزرگسال، خودش باید با ورود e-Devlet خود اقدام کند یا وکالت لازم است.
منابع و راستیآزمایی
آخرین بررسی: 15 سپتامبر 2026. به ما بگو. نام منوها و دکمهها عیناً به ترکی نوشته شدهاند، چون رابط e-Devlet ترکی است.
این محتوا جنبهی اطلاعرسانی دارد؛ در امور اداری اعلانهای روز نهاد مربوط ملاک است. جزئیات: سلب مسئولیت.