¿Cómo salvar un móvil que se ha caído al agua?
Recupera un móvil mojado secándolo en el orden correcto, sin arroz, sin secador de pelo y sin intentar cargarlo.
Respuesta corta
Saca el móvil del agua, apágalo con los botones sin tocar la pantalla y retira la bandeja SIM y la funda. Seca el exterior con papel de cocina, mantenlo inclinado con el puerto hacia abajo y sacúdelo con suavidad cada 2-3 minutos durante 15 minutos. Después déjalo secar al menos 48 horas a temperatura ambiente con algo de corriente de aire. No lo enchufes antes de cumplir ese plazo.
Lo que necesitas
Paso a paso
Apaga el móvil
En cuanto lo saques del agua, y sin usar la pantalla, mantén pulsados a la vez el botón lateral y el de bajar volumen durante 2 segundos y arrastra el deslizador "Apagar". En Android, toca "Apagar". Con el dispositivo encendido el riesgo de cortocircuito entre los circuitos es máximo; apagarlo lo elimina.
Retira la bandeja SIM y la funda
Presiona el pin en el orificio de la bandeja y tira de ella; si el móvil tiene ranura de memoria, saca también la tarjeta microSD. Quita la funda, el protector de pantalla y cualquier accesorio conectado. Esos huecos retienen agua y, abiertos, sirven de vía de salida para la humedad.
Seca el exterior y vacía el agua
Seca la pantalla, el cristal trasero y los laterales con papel de cocina. Sujeta el móvil inclinado unos 45 grados con el puerto de carga hacia abajo y golpéalo con suavidad contra la palma de la mano 10-15 veces; repite cada 2-3 minutos durante un cuarto de hora. Absorbe con papel el agua que salga del altavoz y del puerto, pero no metas papel dentro de los orificios.
Sécalo 48 horas a temperatura ambiente
Apoya el móvil con el puerto hacia abajo en un vaso o sobre una toalla seca y dirígele aire suave con un ventilador de mesa desde 1-1,5 metros. Si tienes gel de sílice, mete el móvil con las bolsitas en un tarro con tapa. Espera 48 horas completas sin encenderlo; 72 horas es lo ideal para asegurarte de que no queda humedad.
Revisa el puerto antes de encenderlo
Cumplido el plazo, ilumina el puerto de carga con una linterna: si no ves humedad, vaho ni restos blanquecinos, enciende el móvil. Después reproduce un audio por el altavoz, prueba la cámara frontal y la trasera y comprueba el táctil en las cuatro esquinas de la pantalla. Si el sonido suena distorsionado o ves manchas, déjalo secar unos días más.
Haz una copia de seguridad de inmediato
Si el móvil funciona, lo primero es la copia: en iPhone, Ajustes > tu nombre > iCloud > Copia en iCloud > "Realizar copia ahora"; en Android, Ajustes > Google > Copia de seguridad > "Crear copia ahora". Los dispositivos que han tocado agua pueden fallar semanas después, y esta es la única garantía de no perder los datos.
Lleva el móvil al servicio técnico oficial
Si el líquido era agua de mar, de piscina, té o agua del inodoro, acude al servicio aunque el móvil funcione: los restos de sal y azúcar corroen la placa en pocos meses. Los servicios autorizados de Apple y Samsung revisan el indicador interno de humedad y pueden hacer limpieza por ultrasonidos y lavado de placa.
Consejos
Atención
El arroz, el secador de pelo, el radiador, el horno y el aire comprimido no son métodos de rescate, sino causas de avería. El polvo y el almidón del arroz entran en el puerto y el altavoz, y el aire caliente deforma las juntas y empuja la humedad hacia el interior. El fallo más grave y más común es enchufar el móvil mojado: el cortocircuito deja la placa base y la batería sin reparación posible.
Preguntas frecuentes
+¿De verdad el arroz no funciona?
No funciona. En las pruebas realizadas, el arroz absorbe humedad más despacio que el secado al aire libre, y además su polvo y sus granos se meten en el puerto de carga y en la rejilla del altavoz y pueden dejar averías permanentes. El gel de sílice o una corriente de aire son más eficaces.
+Mi móvil es IP68, ¿puedo no hacer nada?
No. La prueba IP68 se hace en agua dulce a 1,5 metros durante 30 minutos: el agua salada, jabonosa, a presión o caliente queda fuera. Además, el uso, los golpes y los cambios de pantalla debilitan las juntas, así que hay que apagarlo y secarlo igualmente.
+¿Cuántas horas debo esperar para cargarlo?
Un mínimo de 48 horas, y 72 si el líquido era salado o azucarado. Ilumina el puerto con una linterna y asegúrate de que no hay vaho ni residuos; si el iPhone muestra el aviso de líquido, espera hasta que desaparezca.
+¿La garantía cubre los daños por agua?
No. El contacto con líquidos se considera daño causado por el usuario y queda fuera de la garantía legal. El servicio técnico hará una reparación de pago; solo un seguro de dispositivo contratado aparte o el paquete de daños del operador puede cubrir el coste.
+¿Qué señales indican que debo ir al servicio técnico?
Distorsión en el altavoz, manchas o líneas en la pantalla, fotos con aspecto empañado, batería que se agota rápido, calentamiento o que no cargue. Si aparece alguna de estas señales, deja de usar el móvil y llévalo al servicio oficial.
Fuentes y verificación
Última verificación: 15 de septiembre de 2026. avísanos. Los plazos de aviso al seguro y la cobertura de garantía descritos siguen la práctica habitual en España; en otros países conviene consultar la normativa local y las condiciones del operador.
Este contenido es informativo; en trámites prevalecen los avisos oficiales del organismo correspondiente. Detalles: aviso de responsabilidad.