Hoe zet je HES, MHRS en e-Nabız op één telefoon klaar?
De juiste volgorde om drie Turkse zorg-apps met dezelfde identiteit op één toestel werkend te krijgen.
Kort antwoord
Zorg dat de simkaart op je eigen naam staat en houd je e-Devlet-wachtwoord bij de hand. Installeer e-Nabız, MHRS Mobil en Hayat Eve Sığar uit de Play Store of App Store. Log in elke app in via "e-Devlet ile Giriş", werk je telefoonnummer en e-mailadres in het profielscherm bij en stel de machtigingen voor familieleden in. Zet daarna de drie iconen in één map en schakel de meldingen aan.
Wat je nodig hebt
Stap voor stap
Controleer toestel en simkaart
De apps sturen de verificatiecode naar het nummer dat op jouw naam staat. Werk via Instellingen eerst het besturingssysteem bij en controleer of de simkaart echt op jouw naam is geregistreerd. Staat de lijn op iemand anders, dan komt de sms nooit bij jou aan.
Zet je e-Devlet-login klaar
De handigste ingang voor alle drie de apps is de knop "e-Devlet ile Giriş". Ken je je wachtwoord niet, vraag dan een nieuw wachtwoord aan bij een PTT-kantoor of log in via je bank-app. Test het wachtwoord eerst één keer in de browser en ga daarna pas naar de apps.
Installeer e-Nabız en log in
Zoek in de Play Store of App Store op "e-Nabız" en installeer de app waarvan het ministerie van Volksgezondheid de uitgever is. Kies op het inlogscherm "e-Devlet ile Giriş" en controleer daarna of "Sağlık Özetim", "Raporlarım" en "Reçetelerim" netjes laden. Zie je je gegevens, dan is de login gelukt.
Installeer MHRS Mobil en werk je gegevens bij
Installeer "MHRS Mobil" en log in via e-Devlet of met je identiteitsnummer en MHRS-wachtwoord. Heb je geen wachtwoord, gebruik dan de link "Şifremi Bilmiyorum" op het inlogscherm. Werk na het inloggen in het scherm "Profil" je mobiele nummer en e-mailadres bij, want de afspraakherinneringen komen daar binnen.
Installeer Hayat Eve Sığar en verken het beginscherm
Installeer "Hayat Eve Sığar" en log in met dezelfde identiteit. Bekijk de dienstenkaarten op het beginscherm: apotheken met nachtdienst, zorginstellingen in de buurt en vaccinatiegegevens staan hier bij elkaar. Controleer in de app zelf welke diensten op dit moment actief zijn.
Koppel je naasten aan de profielen
Wil je een afspraak maken voor je kind of iemand voor wie je zorgt, voeg die persoon dan in MHRS toe via "Yakınlarım". Gebruik in e-Nabız de machtigings- en mantelzorginstellingen onder "Profilim". Zo regel je vanaf één telefoon de zaken van meerdere mensen.
Zet meldingen aan en bundel de iconen
Schakel via Instellingen de meldingen voor alle drie de apps in; staan ze uit, dan mis je afspraakherinneringen en uitslagen. Sleep daarna één icoon op een ander om een map te maken en noem die map "Gezondheid". Zet ook de schermvergrendeling of vingerafdruk in de app aan als die beschikbaar is.
Tips
Let op
Typ je identiteitsnummer en e-Devlet-wachtwoord nooit in een scherm buiten de app, in een sms of aan iemand die je opbelt. Berichten met een link die om je wachtwoord vragen onder het voorwendsel van een app-update zijn fraude; de overheid belt je niet om wachtwoorden te vragen. Log uit alle drie de apps uit en wis je gegevens voordat je je telefoon verkoopt of doorgeeft.
Veelgestelde vragen
+Ik heb geen e-Devlet-wachtwoord, kan ik deze apps dan toch gebruiken?
In MHRS kun je met een eigen wachtwoord inloggen, maar e-Nabız en Hayat Eve Sığar vereisen identiteitsverificatie. Het handigst is een e-Devlet-wachtwoord ophalen bij een PTT-kantoor of inloggen via je bank-app.
+Geeft het problemen als ik alle drie de apps op één telefoon houd?
Nee. Elke app toont zijn eigen dienst en omdat de bron hetzelfde identiteitsnummer is, blijven de gegevens consistent. Zie je verschillen, controleer dat dan bij het callcenter van de betrokken instelling.
+Mijn simkaart staat op iemand anders en de code komt niet aan. Wat nu?
De apps controleren het geregistreerde nummer, dus de lijn moet op jouw naam staan. Zet de lijn bij een winkel van je provider op je eigen naam of werk je geregistreerde nummer bij via e-Devlet.
+Ik krijg geen afspraakherinnering, waar zit het probleem?
Controleer eerst de meldingsrechten in de Instellingen van je telefoon en daarna je telefoonnummer en e-mailadres in het MHRS-scherm "Profil". Als de batterijspaarstand de app op de achtergrond beperkt, komen meldingen later aan.
+Kan ik de afspraak van mijn kind met mijn eigen telefoon maken?
Ja. Voeg je kind in MHRS toe via "Yakınlarım" en kies daarna zijn of haar naam in de afspraakflow. In e-Nabız moet je ook de instellingen voor mantelzorg vastleggen.
Bronnen en controle
Laatst gecontroleerd: 15 september 2026. laat het ons weten. Nederlandse tekst, maar de app-, menu- en knopnamen zijn bewust in het Turks gelaten omdat ze zo in de apps staan.
Deze inhoud is informatief; bij officiële procedures gelden de actuele mededelingen van de betreffende instantie. Details: disclaimer.