¿Cómo reunir HES, MHRS y e-Nabız en un solo teléfono?
El orden para dejar funcionando las tres apps sanitarias turcas en el mismo móvil, con la misma identidad y en una carpeta.
Respuesta corta
Comprueba que la línea del móvil esté a tu nombre y ten lista tu clave de e-Devlet. Instala e-Nabız, MHRS Mobil y Hayat Eve Sığar desde Play Store o App Store. Entra en cada una con "e-Devlet ile Giriş", actualiza el teléfono y el correo en el perfil y define los permisos de familiares. Al final activa las notificaciones y junta los tres iconos en una carpeta.
Lo que necesitas
Paso a paso
Revisa el móvil y la línea
Las apps envían el código de verificación a la línea registrada a tu nombre. Desde Ajustes completa las actualizaciones del sistema operativo y confirma que la línea es tuya. Si está a nombre de otra persona, el SMS de verificación no llegará a ti.
Prepara el acceso con e-Devlet
La vía más práctica en las tres apps es el botón "e-Devlet ile Giriş". Si no recuerdas la clave, tendrás que renovarla en una oficina de PTT o entrar mediante tu app de banca. Pruébala una vez en el navegador y, cuando funcione, pasa a las aplicaciones.
Instala e-Nabız e inicia sesión
Busca "e-Nabız" en Play Store o App Store e instala la app cuyo editor sea el Ministerio de Sanidad. En la pantalla de acceso usa "e-Devlet ile Giriş" y comprueba que cargan las secciones "Sağlık Özetim", "Raporlarım" y "Reçetelerim". Si ves los datos, el acceso está listo.
Instala MHRS Mobil y actualiza tus datos
Instala "MHRS Mobil" y entra con e-Devlet o con tu número de identidad y la clave de MHRS. Si no tienes clave, usa el enlace "Şifremi Bilmiyorum" de la pantalla de acceso. Después actualiza el móvil y el correo en la pantalla "Profil", porque los recordatorios de cita llegan ahí.
Instala Hayat Eve Sığar y recorre la pantalla principal
Instala "Hayat Eve Sığar" y entra con la misma identidad. Mira las tarjetas de servicios de la pantalla principal: farmacia de guardia, centros sanitarios cercanos e información de vacunas se agrupan ahí. Confirma dentro de la app qué servicios siguen activos.
Vincula a tus familiares en los perfiles
Para pedir cita de un hijo o de un familiar a tu cargo, añade a la persona en la sección "Yakınlarım" de MHRS. En e-Nabız usa los ajustes de autorización y seguimiento de familiares dentro de "Profilim". Así gestionas los trámites de varias personas desde un solo móvil.
Activa las notificaciones y agrupa los iconos
En Ajustes del teléfono activa los permisos de notificación de las tres apps; si están cerrados no recibirás recordatorios de cita ni avisos de resultados. Luego arrastra un icono sobre otro para crear una carpeta y llámala "Salud". Si la app permite bloqueo con huella, actívalo también.
Consejos
Atención
No escribas tu número de identidad ni tu clave de e-Devlet en pantallas ajenas a la app, en SMS ni a quien te llame por teléfono. Los mensajes con enlaces que piden la clave con la excusa de una actualización son fraude: ninguna institución te llama para pedirla. Si vendes o cedes el móvil, cierra sesión en las tres apps y borra los datos.
Preguntas frecuentes
+No tengo clave de e-Devlet, ¿puedo entrar igualmente?
En MHRS puedes entrar con su propia clave, pero e-Nabız y Hayat Eve Sığar exigen verificación de identidad. Lo más práctico es obtener la clave de e-Devlet en una oficina de PTT o acceder desde tu app de banca.
+¿Tener las tres apps en el mismo móvil mezcla los datos?
No. Cada app muestra su propio servicio y, como la fuente es el mismo número de identidad, la información es coherente. Si ves diferencias, verifícalas en el centro de atención de la institución correspondiente.
+La línea está a nombre de otra persona y no llega el código, ¿qué hago?
Las apps comprueban el número registrado, así que la línea debe estar a tu nombre. Traspásala a tu nombre en una tienda del operador o actualiza tu número registrado desde e-Devlet.
+No me llegan los recordatorios de cita, ¿dónde está el problema?
Revisa primero los permisos de notificación en Ajustes y después el teléfono y el correo en la pantalla "Profil" de MHRS. Si el ahorro de batería limita la app en segundo plano, los avisos pueden retrasarse.
+¿Puedo pedir la cita de mi hijo desde mi teléfono?
Sí. Tras añadirlo en "Yakınlarım" de MHRS podrás seleccionar su nombre en el flujo de cita. En e-Nabız también debes configurar los ajustes de seguimiento de familiares.
Fuentes y verificación
Última verificación: 15 de septiembre de 2026. avísanos. Nombres de apps, botones y secciones se mantienen en turco porque así aparecen en pantalla.
Este contenido es informativo; en trámites prevalecen los avisos oficiales del organismo correspondiente. Detalles: aviso de responsabilidad.