Wie richte ich HES, MHRS und e-Nabız auf einem Telefon ein?
Die Reihenfolge, mit der drei türkische Gesundheits-Apps auf demselben Telefon, mit derselben Identität und in einem Ordner laufen.
Kurze Antwort
Prüfe, dass die SIM-Karte auf deinen Namen läuft, und halte dein e-Devlet-Passwort bereit. Installiere e-Nabız, MHRS Mobil und Hayat Eve Sığar aus dem Play Store bzw. App Store. Melde dich in jeder App über "e-Devlet ile Giriş" an, aktualisiere Telefonnummer und E-Mail im Profil und richte Angehörigen-Freigaben ein. Lege alle drei Symbole in einen Ordner und schalte Benachrichtigungen ein.
Das brauchst du
Schritt für Schritt
Telefon und SIM-Karte prüfen
Die Apps senden den Bestätigungscode an die Nummer, die auf deinen Namen registriert ist. Installiere in den Einstellungen offene Systemupdates und stelle sicher, dass die SIM-Karte dir gehört. Läuft der Vertrag auf eine andere Person, erreicht dich die Bestätigungs-SMS nicht.
e-Devlet-Zugang vorbereiten
Der bequemste Weg in alle drei Apps ist die Schaltfläche "e-Devlet ile Giriş". Kennst du das Passwort nicht, holst du ein neues in einer PTT-Filiale oder meldest dich über deine Banking-App an. Teste das Passwort einmal im Browser, bevor du zu den Apps wechselst.
e-Nabız installieren und anmelden
Suche im Play Store oder App Store nach "e-Nabız" und installiere die App mit dem Gesundheitsministerium als Herausgeber. Melde dich über "e-Devlet ile Giriş" an und prüfe, ob die Bereiche "Sağlık Özetim", "Raporlarım" und "Reçetelerim" laden. Werden Daten angezeigt, ist die Anmeldung fertig.
MHRS Mobil einrichten und Daten aktualisieren
Installiere "MHRS Mobil" und melde dich über e-Devlet oder mit Identifikationsnummer und MHRS-Passwort an. Fehlt das Passwort, nutze den Link "Şifremi Bilmiyorum" im Anmeldebildschirm. Aktualisiere danach im Bereich "Profil" Mobilnummer und E-Mail, denn dorthin gehen die Terminerinnerungen.
Hayat Eve Sığar öffnen und durchsehen
Installiere "Hayat Eve Sığar" und melde dich mit derselben Identität an. Sieh dir die Service-Karten auf dem Startbildschirm an: Notdienst-Apotheken, Gesundheitseinrichtungen in der Nähe und Impfangaben sind hier gebündelt. Welche Dienste aktuell angeboten werden, prüfst du direkt in der App.
Angehörige mit den Profilen verknüpfen
Um Termine für dein Kind oder eine von dir betreute Person zu buchen, füge sie in MHRS unter "Yakınlarım" hinzu. In e-Nabız nutzt du unter "Profilim" die Einstellungen für Berechtigungen und Angehörigen-Nachverfolgung. So erledigst du die Anliegen mehrerer Personen von einem Telefon aus.
Benachrichtigungen erlauben und Ordner anlegen
Erlaube in den Telefoneinstellungen für alle drei Apps Benachrichtigungen; sonst kommen Terminerinnerungen und Befundmeldungen nicht an. Ziehe dann ein Symbol auf ein anderes, um einen Ordner zu erstellen, und nenne ihn "Gesundheit". Aktiviere zusätzlich die App-Sperre oder den Fingerabdruck-Login, wenn vorhanden.
Tipps
Achtung
Gib deine Identifikationsnummer und dein e-Devlet-Passwort niemals außerhalb der App ein, nicht per SMS und nicht am Telefon. Nachrichten mit Links, die unter dem Vorwand eines App-Updates das Passwort verlangen, sind Betrug; Behörden fragen nicht telefonisch nach Passwörtern. Melde dich vor Verkauf oder Weitergabe des Telefons aus allen drei Apps ab und lösche die Daten.
Häufige Fragen
+Ich habe kein e-Devlet-Passwort. Komme ich trotzdem in die Apps?
In MHRS kommst du mit dem eigenen MHRS-Passwort hinein, für e-Nabız und Hayat Eve Sığar ist eine Identitätsprüfung nötig. Am einfachsten holst du ein e-Devlet-Passwort in einer PTT-Filiale oder meldest dich über deine Banking-App an.
+Verursachen drei Apps auf einem Telefon Datenchaos?
Nein. Jede App zeigt ihren eigenen Dienst, und da die Quelle dieselbe Identifikationsnummer ist, bleiben die Angaben konsistent. Bei Abweichungen klärst du das über die Hotline der zuständigen Stelle.
+Die SIM läuft auf eine andere Person, der Code kommt nicht an. Was nun?
Die Apps prüfen die registrierte Nummer, deshalb muss die SIM auf deinen Namen laufen. Übertrage den Vertrag in einer Filiale des Anbieters auf dich oder aktualisiere deine registrierte Nummer über e-Devlet.
+Ich bekomme keine Terminerinnerung. Wo liegt das Problem?
Prüfe zuerst die Benachrichtigungsrechte in den Telefoneinstellungen, dann Telefonnummer und E-Mail im MHRS-Bereich "Profil". Schränkt der Energiesparmodus die App im Hintergrund ein, kommen Meldungen verspätet an.
+Kann ich den Termin meines Kindes von meinem Telefon buchen?
Ja. Füge das Kind in MHRS unter "Yakınlarım" hinzu, dann kannst du seinen Namen im Terminablauf auswählen. In e-Nabız musst du zusätzlich die Einstellungen zur Angehörigen-Nachverfolgung festlegen.
Quellen und Prüfung
Zuletzt geprüft: 15. September 2026. sag uns Bescheid. Menü- und App-Namen bleiben türkisch, weil sie in der Oberfläche so erscheinen.
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