Como instalar a Identidade Digital do e-Devlet no celular?
Passos para instalar o aplicativo e-Devlet Kapısı, ler o chip da carteira de identidade turca e ativar a Identidade Digital.
Resposta curta
Baixe o aplicativo e-Devlet Kapısı na App Store ou no Google Play, entre com sua senha do e-Devlet e abra a seção "Dijital Kimlik" no menu. Ative o NFC do celular, encoste a nova carteira de identidade turca com chip na parte de trás do aparelho para a leitura e conclua a verificação facial. Aprovada a verificação, a identidade digital fica pronta para uso no telefone.
O que você precisa
Passo a passo
Baixe o aplicativo na loja oficial
Abra a App Store no iPhone ou o Google Play no Android e pesquise por "e-Devlet Kapısı". Instale apenas o aplicativo que traz o Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi como desenvolvedor, porque cópias com nomes parecidos podem pedir seus dados de identidade. Depois da instalação, abra o app e revise as permissões solicitadas.
Entre com a senha do e-Devlet
Na tela de login, preencha o campo do número de identidade (T.C. Kimlik No) e digite sua senha do e-Devlet. Se não tiver senha, retire o envelope em uma agência dos Correios (PTT) ou use as opções de assinatura móvel, assinatura eletrônica ou internet banking. Em seguida, confirme o código de verificação enviado ao celular.
Ative o NFC do telefone
No Android, vá em Configurações > Dispositivos conectados > Preferências de conexão > NFC e ligue a chave. No iPhone o NFC fica sempre ativo e não precisa ser habilitado. Se a capa do celular for grossa, retire antes da leitura para facilitar o contato com o chip.
Abra a seção Dijital Kimlik
Na tela inicial do aplicativo, toque em "Dijital Kimlik" no menu inferior ou entre os atalhos. Na tela aberta, escolha "Dijital Kimliğimi Oluştur" ou "Kimliğimi Doğrula". O app conduz você diretamente para a etapa de leitura do cartão.
Leia o cartão de identidade
Se for solicitado, digite o número de acesso ao cartão (CAN) impresso na frente do documento. Depois, encoste o cartão na parte de trás do celular, perto da câmera, e não mexa até a leitura terminar. Se não ouvir o bipe nem ver o sinal de confirmação, desloque o cartão um pouco e tente novamente.
Conclua a verificação facial
O aplicativo faz um teste de vivacidade usando a câmera frontal. Encaixe o rosto na moldura da tela, retire óculos e boné, fique em um ambiente bem iluminado e vire a cabeça lentamente se for pedido. Com a verificação aprovada, o pedido de registro segue para o órgão responsável.
Confirme o bloqueio e as permissões
Na última etapa, o app pede autorização por digital, reconhecimento facial ou PIN do aparelho; confirme e libere as notificações. Assim, cada abertura da tela da Identidade Digital exige autenticação e o documento fica pronto para uso no celular.
Dicas
Atenção
Nunca informe a senha do e-Devlet, os dados do cartão de identidade ou o código de verificação a quem ligar pedindo essas informações. Órgãos públicos não pedem esses dados por telefone. Baixe o aplicativo somente pela App Store ou pelo Google Play; arquivos APK recebidos por link podem roubar seus dados de identidade.
Perguntas frequentes
+É possível instalar a Identidade Digital em um celular sem NFC?
Não. Como a leitura do chip do cartão é obrigatória, a etapa de criação da Identidade Digital não pode ser concluída em aparelhos sem suporte a NFC.
+Funciona com a antiga carteira de identidade de papel?
Não funciona. A verificação exige a nova carteira de identidade turca com chip; sem ela, é preciso agendar atendimento no órgão de registro civil e emitir o documento novo.
+A Identidade Digital substitui o cartão físico?
Pode ser usada para apresentar identidade nos locais que a aceitam. Como cada órgão ou empresa pode recusar, é mais seguro continuar levando o cartão físico.
+O cartão não é lido e aparece erro na tela; o que fazer?
Retire a capa, confirme que o NFC está ativo e passe o cartão devagar pelas costas do celular para achar a antena. Se continuar, feche e reabra o app ou teste em outro aparelho.
+Se eu perder o telefone, minha identidade digital pode ser usada por outra pessoa?
O acesso é protegido, porque a abertura da tela pede digital, reconhecimento facial ou PIN. Ainda assim, bloqueie a linha assim que notar a perda e troque a senha do e-Devlet.
Fontes e verificação
Última verificação: 15 de setembro de 2026. avise a gente. Conteúdo em português sobre um serviço público da Turquia; nomes de menus e do aplicativo foram mantidos em turco, como aparecem na tela.
Este conteúdo é informativo; em procedimentos oficiais valem os avisos atuais do órgão responsável. Detalhes: aviso de responsabilidade.